君住長江頭，我住長江尾。新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，上海人民心系著湖北武漢人民。為堅決貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，上海銀行于1月27日向慈善基金會捐款2000萬元，全力支持湖北武漢抗擊新冠肺炎疫情。

　　與此同時，為全力支持各類捐款、參加疫情防控的單位和工作者以及受困企業及個人，上海銀行開辟了多條金融服務綠色通道。一是通過上海銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的，免收手續費，并確保捐贈資金及時轉賬。二是開通疫情防控金融服務綠色通道，為相關部門、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。三是針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群、參加疫情防控的工作人員、醫護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。四是做好受困企業金融服務，對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，上海銀行將根據實際情況，通過適當下調貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

　　自國家公布武漢市新冠肺炎疫情以來，上海銀行高度重視，緊急部署，快速啟動新冠肺炎疫情防控措施，組織全行疫情防控工作。該行加大各營業網點、自助設施和辦公場所衛生消毒頻次，一線人員佩戴口罩上崗，保持公共環境衛生；同時重點做好信息技術、客服中心等重要場所人員疫情監控，保證業務連續性；加強線上業務服務，鼓勵用戶積極運用電子銀行，提升服務便捷性和可得性。

　　此外，針對社會民生重點領域，上海銀行將通過發揮銀行信貸、融資擔保等作用加強金融支持：主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業務辦理效率，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務。

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