倡導離柜金融服務，降低交叉流動帶來的防疫壓力

　　1月28日，上海銀保監局發布通知，就加強轄內銀行業保險業金融服務有關事項提出具體要求，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　上海銀保監局倡議，上海市銀行同業公會、上海市保險同業公會形成行業合力，要求金融機構加強對醫療及科研機構、疫情防控相關企業和一線醫護人員等方面的各項金融服務。高度重視因疫情暫時受困的行業、企業和人群。包括開辟銀行金融服務綠色通道，調整完善相關信貸；開通保險理賠綠色通道，簡化理賠流程、及時高效做好理賠服務。

　　同時，加強員工場所員工管理，配置必要的衛生防疫設備。并倡導離柜金融服務，通過加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，以減少人員聚集，降低交叉流動帶來的防疫壓力。

　　為建立應急機制暢通金融服務，轄內銀行、保險機構積極服務疫情防控。

　　具體看來，上海銀行、工商銀行上海市分行、招商銀行(600036,股吧)上海分行為相關部門、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，同時開辟綠色業務審批和處理通道，要求網點加急處理。

　　廣發銀行上海分行加大對新型疫情防控相關的醫療機構、醫療器具生產企業的信貸支持力度。

　　長安保險上海分公司開通新型冠狀病毒肺炎案件處理綠色通道，取消醫療險案件定點醫院和醫院級別限制，簡化理賠手續，預付案件賠款。

　　人保財險上海市分公司、招商信諾人壽保險上海市分公司啟動理賠應急處理機制。

　　履行社會責任方面，上海銀行、上海農商銀行提供保障支持，分別向慈善基金會捐款2000萬和1100萬。

　　三菱日聯中國為疫情防控提供物資支持，將在庫的災備物資防護口罩全部贈予武漢市醫護人員。

　　太保財險上海分公司為上海市衛生健康系統醫療衛生單位醫務職工制定醫務人員人身意外傷害綜合保險服務協議。

　　太平人壽上海分公司為武漢地區疾控和醫護人員捐贈專屬保險。

　　此外，為滿足轄內居民金融需求。

　　交通銀行上海市分行合理安排網點應急運行，保證防控應急物資采購現金，以及居民日常生活所需現金的支取。

　　興業銀行(601166,股吧)上海分行、平安人壽上海分公司通過提高線上金融服務能效，提供業務辦理支持及咨詢服務。