建行在行動 | 多樣化金融服務做好“防疫戰”后勤兵

　　2020年的春節，注定是一個“特殊”的節日。滾動的新聞播報、發布會，時時刷新的朋友圈、微博，新型冠狀病毒的疫情時刻牽動著每一個國人的心。身處各個網點中的建行人，一邊擔憂著大家的安全，一邊也都盼望著能為抗疫防疫做些什么。

　　開放“綠色”支付通道，開通疫情防控金融服務綠色通道，打開信貸綠色通道……建設銀行用多樣化金融服務為這場“防疫戰”做好后勤保障。

　　上海市浦東分行

　　開放“綠色”支付通道

　　上海浦東分行積極配合浦東新區衛健委，第一時間合理安排網點開門計劃，開放“綠色”支付通道，確保2筆防護服采購款的匯出暢行無阻。

　　“印經理，你們營業部這幾天還開不開門？”大年初四的上午，浦東分行印經理緊急接到浦東新區衛健委疫情防控工作組的來電。“由于疫情持續發展，新區多家醫療單位防控物資告急，我們好不容易聯系上一家供應商，但要款項到賬才能發貨，只能來尋求你們幫助了！”

　　社區衛生服務中心是疫情防治的基層堡壘，保障其防護用品充足對于疫情防控至關重要。而浦東新區47家社區衛生服務中心均在浦東分行開立基本零余額賬戶，通過財政國庫單一支付系統進行結算，無法進行網銀等電子渠道支付，這可急壞了防控工作組，希望建行能夠協助盡快開通采購款支付通道。

　　“沒問題，我們市分行已經出臺了15條保障措施，開通了疫情防控金融服務綠色通道，一定全力配合！” 時間就是生命，防控就是責任。印經理馬上與47家社區衛生服務中心取得聯系，了解具體支付需求；同時，浦東分行相關部門工作人員和新區衛健委計財處處長多方建立起微信“緊急防疫支援”工作群，開展線上電話會議協調安排支付工作。

　　大年初五一早，浦東分行三名員工提前到崗開機，為國庫集中支付做好準備。驗印、查詢支付指令、請款、匯款……一系列操作井然有序，采購款快速匯出。當兩家社區衛生服務中心工作人員起身道謝的時候，柜員小徐說道：“不用謝，這是我們應該做的。醫務人員們在抗疫一線日夜奮戰，我的工作能夠為保護他們做出一點貢獻，我很自豪！”為確保采購款及時到位，社區衛生服務中心工作人員離開網點后，小徐依然緊密跟蹤匯出報文信息，確認到賬后立即回復防疫組工作人員，保證后續防疫工作順利開展。

　　隨著工作群內社區衛生服務中心需求愈發增加，上海市浦東分行將全天候隨時響應支持，確保全區47個社區衛生服務中心資金支付需求提出一個、解決一個，保證一線防疫物資緊跟上、不斷鏈，同舟共濟打好這場防疫攻堅戰！

　　云南省分行

　　強力保障應急資金服務

　　春節期間，云南省分行成立24小時應急工作領導小組，建立省分行、二級分行、網點三級聯動應急聯系制度。各應急崗位人員保持通訊24小時暢通，設立24小時疫情防控金融服務綠色通道專線電話，安排專人24小時值守，各營業網點堅守一線對疫情防控應急金融服務需求第一時間響應辦理。截至1月29日，云南省分行共計支付應急資金156筆，金額2.1億元，切實保障疫情防控所需資金及時撥付到位。

　　“疫情面前感謝你們克服萬難為我們抽調現金，真是為我們解決了一個大的難題啊！” 1月28日，昭通鎮雄支行接到鎮雄縣疾病預防控制中心急需提現20萬支付新型冠狀病毒防護口罩款時，已經輪休的鎮雄支行營業室第一時間啟動應急響應措施，金庫管理員、現金專管員、押運公司迅速到達網點及各自崗位，并同時向昭通分行營運中心申請臨時增加柜員崗位，營運中心負責審批崗位的兩位同事接到任務從家中迅速趕到單位協助鎮雄支行開展工作，在各方有序的協作配合下，客戶很快取到了所需現金，并對建設銀行為疫情防控盡職盡責的服務和擔當表示衷心感謝。

　　1月26日早上10點左右，芒市勐巴娜西支行接到州分行業務管理部門關于德宏州財政局有兩筆疫情款項需要緊急撥付的通知后，網點負責人立刻安排網點輪休人員按時到網點待命，并聯系財政國庫科提前出具好緊急撥付撥款憑證，確保兩筆疫情款項在最短時間匯出。11點50分網點工作人員前往財政國庫科取得撥款憑證后送達網點，業務經辦人員認真按照要求進行驗印核實，做好撥付及賬務處理，截至12點34分，芒市勐巴娜西支行圓滿完成兩筆緊急撥付工作。

　　為了讓受到此次疫情影響的退票客戶快速拿到現金，做到即退即領，曲靖火車站支行于1月26日為開戶單位曲靖車務段支取現金一筆，金額50萬元。1月28日，曲靖車務段再次申請提現50萬元，支行由于庫現不足，向中心金庫申請提現100萬元，中心金庫受理支行提現業務，將現金及時配送到支行。曲靖分行統籌安排，快速調撥人員，排除困難，保證單位及時提到現金。至此，火車站支行春節期間累計支持單位提現2筆，金額100萬元。

　　河南省分行

　　以“建行速度” 支援防疫戰場

　　1月29日中午，信陽息縣支行了解到信陽息縣某衛材生產企業急需400萬資金購置原材料，立刻向上級行匯報。河南省分行第一時間成立覆蓋省行、信陽分行、息縣支行三級的專項服務小組，網點一線、普惠金融事業部、授信審批部等前中后臺火速聯動，迅速制定專項貸款服務方案，調查、審批、簽約、放款各環節無縫銜接。

　　1月29日下午17:00點,400萬元純信用疫情防控應急貸款資金成功發放企業賬戶，并享受了現行普惠小微貸款利率基礎上下降22個bp的貸款利率優惠，以“建行速度”解決了企業資金短缺的燃眉之急，支援防疫戰場。

　　疫情就是命令。連日來，河南省分行認真落實建總行出臺的支持疫情防控金融服務“十項措施”，各級機構積極行動，主動對接，開通疫情防控金融服務綠色通道，全力支持疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷企業的信貸需求，優先保障信貸規模，全力支持重點區域的公共衛生基礎設施建設；梳理相關客戶授信需求，開辟授信審批“綠色通道”，執行快速審批流程，全力響應和支持疫情防控所需信貸需求快速落地；以高效的責任感和執行力，加大金融服務保障支持，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

　　寧夏區分行

　　開辟資金綠色通道全力保障疫情防控

　　寧夏區分行迅速行動，認真貫徹習總書記關于做好疫情防控重要指示精神，按照中央和自治區黨委工作部署，快速落實總行黨委支持疫情防控及金融服務保障10條舉措，在非常時期全力做好金融服務，主動履行社會責任，扛起大行擔當。

　　正值春節假期，銀行很多對公業務都停止辦理，但是時間不等人，疫情不等人。面臨嚴峻形勢，寧夏區分行立即開辟疫情防控資金綠色通道，主動與有關單位聯系，告知營業事宜，安排員工待崗，隨時準備為政府機構、防疫相關企事業單位提供應急金融服務。

　　除夕深夜，固原分行收到政府通知，要緊急劃轉資金，東海支行連夜安排準備，初一早晨9點，順利為市疾控中心和市衛計委辦理財政授權支付；大年初二，靈武分行為靈武市公安局、農業農村局、交通運輸局辦理緊急現金業務。截至1月29日，累計辦理62筆應急業務，合計金額500余萬元。