當前，新型冠狀病毒引發的肺炎疫情防控進入關鍵時期，減少出門仍是當下全民最重要的防護措施。為了讓金融消費者安心在家也能辦理金融業務，齊商銀行積極推出個人業務六大便民措施，向廣大金融消費者普及線上金融渠道使用方法，積極倡導大家足不出戶辦理銀行業務。

　　一、優先保障投資理財客戶權益

　　齊商銀行2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）期間到期且未約定自動轉存的個人普通整存整取存款（含存折、紙質存單）、金寶貝存單產品，將按照原存單期限進行自動轉存以避免客戶的利息損失。2020年1月24日至2020年2月3日期間的理財產品申購、贖回操作于2020年2月4日確認，期間客戶的收益仍按照銷售協議執行。

　　二、代理的基金、第三方存管業務延期確認

　　根據證券交易所通知，齊商銀行代理的基金、第三方存管業務自2月3日起正常交易，原定于1月31日確認的交易包括申購、定投、贖回等順延至2月3日確認。

　　三、足不出戶可配齊保險保障

　　疫情無情，保險有情。齊商銀行手機銀行APP，為客戶提供遠程服務，春節在家足不出戶即可配齊保險保障，防患于未然，滿足公眾多樣化保險需求。

　　四、多類產品線上可辦理

　　在疫情期間市民可以通過齊商銀行手機銀行、網上銀行、微信銀行等線上渠道進行定期存款開立、到期續存，理財、基金、保險等投資類產品咨詢、購買。可以通過“齊商銀行信用卡”公眾號可在線完成信用卡線上申辦、賬單分期、對賬等金融業務。

　　五、受疫情影響客戶還款限制可放寬

　　對受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，齊商銀行將給予一定寬限期或適當延長還款期限，幫扶借款人渡過難關。 

　　六、個人貸款線上可申請

　　為降低人員流動引發的疫情風險，如果市民有貸款需求，可通過齊商銀行手機銀行、微信銀行的貸款申請入口發起貸款申請，該行工作人員會及時聯系，預約面簽時間。

　　齊商銀行將在保證電子渠道服務穩定、高效、便捷的同時，堅守“市民銀行”的市場定位，在春節延長假期期間，合理安排營業網點，通過線上+線下金融服務，全面滿足客戶業務辦理需求。

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