1月31日，眾邦銀行通過武漢市江岸區慈善會向一線醫療機構捐贈500萬元急需醫療物資，支持抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。與此同時，眾邦銀行利用金融科技手段主動作為，全方位優化金融服務，在合規基礎上通過優化業務流程、開辟綠色通道、開發線上續貸系統、開展無還本續貸等方式，重點支持疫情防控一線企業、受疫情影響較大的行業和有發展前景但暫時受困的企業。

　　疫情就是命令，防控就是責任，服務就是使命。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，根據中國人民銀行和中國銀保監會相關通知精神，眾邦銀行全力配合相關部門和各級政府做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，加大疫情防控金融支持力度，全力以赴為客戶提供便捷、專業、安全的金融服務。

　　綠色通道，保障防控一線金融服務

　　眾邦銀行自成立以來就圍繞大健康產業開展金融服務，滿足各類從事醫藥用品生產、銷售中小微企業的融資需求，支持相關企業良性運轉。自疫情爆發以來防控一線的醫療資源異常緊張，從事醫藥用品生產、銷售的中小微企業面臨緊急擴大產能的資金壓力，眾邦銀行高度重視相關行業客戶的融資需求，并主動為客戶開辟綠色通道，及時解決客戶的融資需求。其中，武漢某經營一次性吸氧罩和吸氧管的醫療公司有一筆249萬元貸款將于2020年1月31日到期，為保障該客戶在疫情持續期內正常經營，緩解其短期流動性困難，眾邦銀行第一時間為客戶提供無還本續貸方案，一天內完成審批工作。截止到目前，眾邦銀行已對武漢市內兩家從事醫療器材銷售的企業客戶完成審批、續貸。

　　此外，針對湖北地區疫情防控一線的醫護人員、公務人員、工程施工人員、交通運輸人員、后勤保障人員以及受疫情影響造成無法按時還款和還款困難的客戶，眾邦銀行在收到客戶還款延期申請后將給予還款期限延長的政策。

　　疫情防控就是與時間賽跑，眾邦銀行將對涉及疫情防控的信貸業務采取特事特辦、急事急辦，優先辦理、即來即審的政策，優先辦理發放與人民群眾生活、疫情防控物品供應等密切相關行業的貸款，簡化審批流程，并在授信額度、貸款期限上予以傾斜。

　　科技驅動，線上服務便捷暢通

　　當下，各級政府正采取多種手段阻斷新型冠狀病毒的傳播，減少線下操作流程將有效降低人員交叉感染風險。作為一家互聯網交易銀行，眾邦銀行90%以上的業務都通過線上開展，客戶通過“武漢眾邦銀行APP”即可得到完整的金融服務。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優化線上服務，為客戶提供轉賬日限額設置服務，以保障客戶對疫情防控一線的資金支持，客戶只需通過“武漢眾邦銀行APP”開通云證通認證即可將轉賬日限額提高到50萬元，開通FIDO+認證可將轉賬日限額提高到100萬元。

　　對于湖北省內封城、疫情持續造成廣大市民出行不便的情況，眾邦銀行第一時間組成“線上續貸攻堅專班”，加急開發線上續貸操作系統。讓符合條件的客戶足不出戶，即可在手機端完成貸款到期續貸操作。

　　精準施策，與受困企業共克時艱

　　秉承幫扶小微企業的使命，眾邦銀行針對疫情嚴重地區普惠型小微企業匹配專項貸款規模，為湖北省內普惠型小微企業專項匹配50億元信貸規模，并根據實際需求靈活調增。

　　對于受疫情影響較大的民生行業小微企業，以及有明確發展前景但暫時受困的客戶，眾邦銀行嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”。根據實際情況，通過貸款展期、無還本續貸等方式，全力支持其恢復生產經營，避免因疫情影響導致企業違約形成逾期和不良。

　　針對經社區醫院及公立醫院診斷要求居家隔離、門診留觀、住院隔離（含疑似）、確診感染隔離等無法正常工作的客戶，眾邦銀行將客戶在正常到期日基礎上統一延長還款期限7天，在此期間內客戶僅需支付正常貸款利息。

　　眾志成城 “戰疫”必勝

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，眾邦銀行在行黨委帶領下堅決扛起疫情防控的政治責任，積極籌劃應急機制，緊急部署疫情防控工作，落實疫情跟蹤上報制度，強化正面宣傳引導員工及家屬正確對待疫情，為打贏這場疫情防控“阻擊戰”貢獻自己的力量。

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