自新型冠狀病毒感染肺炎的疫情發生后，人民銀行重慶長壽中心支行嚴格貫徹落實黨中央、國務院部署，按照人民銀行重慶營業管理部和地方政府工作要求，統籌安排轄區金融機構快速行動，在做好自身疫情防控的同時，全力以赴助力打好疫情防控阻擊戰。

　　為醫藥企業雪中送炭

　　截至1月31日，人民銀行長壽中心支行牽頭轄區銀行業金融機構通過上門拜訪、電話詢問等方式共對接了15家醫療企業或醫院，對有貸款需求的企業進行專人對接，開放綠色通道。如中國工商銀行長壽支行已完成對重慶市映天輝堿化工有限公司放款4000萬元；重慶銀行長壽支行為映天輝全額提取12100萬元的授信額度，并按企業需求初步擬新增授信5000萬元；中國銀行長壽支行協助中國銀行兩江分行為映天輝授信審批6200萬元。重慶銀行墊江支行通過重慶紅十字會渠道向墊江縣人民醫院捐贈10萬元。

　　開通資金匯劃綠色渠道

　　一是開通疫情防控資金的撥付匯劃綠色渠道。人民銀行長壽中心支行加強與財政部門的溝通聯系，及時掌握疫情防控資金的需求情況，國庫會計核算人員保持待命狀態，確保疫情防控資金即需即辦。通過微信指導集中支付代理銀行優先辦理疫情防控資金撥付業務。截至2020年1月31日，長壽中心支庫共辦理疫情防控資金撥付24筆，金額136.59萬元。

　　二是開通疫情防控賬戶審批綠色通道。優先辦理涉及疫情防控、捐贈救災等特殊賬戶的開立業務，成功為涉及防控物資生產的企業開立一般賬戶1個，便利生產企業順利接收短期流貸資金入賬問題。

　　三是開通疫情防控外匯政策“綠色通道”。國家外匯管理局長壽中心支局向銀行公布應急部門負責人和聯絡員聯系手機號碼，并在1月28日至2月2日期間，安排雙人值班，快速響應外匯業務辦理。同時組織各銀行報送應急聯絡人，每日報送涉疫外匯業務，加強業務指導，更好支持疫情防控工作。

　　積極優化金融服務保障

　　讓群眾用上“放心錢”。組織轄內銀行業金融機構加大對醫院、居民社區以及應急建設項目等重點區域的現金保障，確保病人家屬、醫務人員、應急項目建設的人員工資和物資采購等現金需求得到及時滿足。對疫情物資采購相關單位的大額現金需求，特事特辦，及時滿足；對醫院、商超、加油站等民生服務單位，在確保安全防護措施前提下，繼續做好相關上門服務；對ATM等自助設備加強運維保障和現金補充，確保自助取現服務不中斷。要求銀行業金融機構對醫院、社區診所、車站等重點單位回籠的現金，要在營業網點要及時采取消毒，做好防護措施。

　　讓群眾放心“查征信”。安排工作人員在查詢室外用體溫監測儀查驗征信人員體溫后，有序進入查詢室，堅持無關人員不得進入查詢室并做好解釋工作。人工查詢窗口操作員戴好防護口罩等防護措施。積極引導公眾在互聯網上查詢個人信用報告，引導公眾通過電話辦理征信異議和投訴采取電話咨詢，盡量不來現場。