光大銀行(601818,股吧)青島分行堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院以及省委、省政府關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，按照青島市委、市政府及光大集團(tuán)、總行工作要求，本著生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任的原則，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策。

　　開辟金融服務(wù)綠色通道

　　疫情發(fā)生后，光大銀行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立即全面開通了“抗擊疫情”業(yè)務(wù)綠色通道，疫區(qū)捐款資金匯劃業(yè)務(wù)免排隊(duì)、優(yōu)先辦，單位或個(gè)人申請(qǐng)辦理的緊急取現(xiàn)業(yè)務(wù)加急辦、快捷辦，對(duì)客戶有特殊需求的業(yè)務(wù)上門辦、現(xiàn)場(chǎng)辦。同時(shí)，減免費(fèi)用、簡(jiǎn)化流程，對(duì)通過光大銀行各種業(yè)務(wù)渠道向湖北疫區(qū)或全國(guó)其他地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，全力保障金融服務(wù)順暢。

　　光大銀行急疫區(qū)之所急，1月26日連夜研究制定專項(xiàng)信貸政策和優(yōu)惠政策，向全行印發(fā)《關(guān)于做好抗擊疫情相關(guān)行業(yè)信貸支持工作的通知》，對(duì)抗擊疫情相關(guān)行業(yè)的信貸融資實(shí)行政策傾斜，只要是疫情防控所需的醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥制造和醫(yī)療器械生產(chǎn)及相關(guān)物資企業(yè)的信貸需求，調(diào)配專項(xiàng)增量信貸規(guī)模、實(shí)行貸款定價(jià)優(yōu)惠、取消前置立項(xiàng)要求、優(yōu)化審貸流程、項(xiàng)目快速過審、資本收費(fèi)優(yōu)惠、下放授信審批權(quán)限，在滿足合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)要求前提下一律打破常規(guī)，急事急辦，特事特辦。

　　構(gòu)建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”

　　該行基于對(duì)員工健康安全的考慮，青島分行第一時(shí)間為員工采購(gòu)了口罩、免洗洗手液、網(wǎng)點(diǎn)消毒液以及VC片，及時(shí)分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，并安排保潔公司每天進(jìn)行不少于兩次的清潔消毒，最大力度保障員工安全。

　　1月27日至29日，紀(jì)委書記傅偉堂、副行長(zhǎng)王侃分別帶隊(duì)前往多家假期值班網(wǎng)點(diǎn)送上節(jié)日祝福和疫情防控物資，感謝大家在特殊時(shí)期堅(jiān)守崗位，勇?lián)�央企社�?huì)責(zé)任，為社會(huì)和百姓提供良好的金融服務(wù)，保障金融秩序。對(duì)于到店客戶，主動(dòng)配發(fā)口罩，并使用體溫槍進(jìn)行測(cè)溫工作。

　　電話會(huì)議有序應(yīng)對(duì)疫情工作

　　春節(jié)假期期間，光大銀行青島分行黨委扎實(shí)部署，朱小慶行長(zhǎng)多次通過電話會(huì)議作出安排部署，要求黨員充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，特別是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做到堅(jiān)守崗位，靠前指揮，及時(shí)發(fā)聲指導(dǎo)，及時(shí)掌控疫情，及時(shí)采取行動(dòng)，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。利用好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳工具，向員工及公眾進(jìn)行科普，輔助防控；不信謠，不傳謠，有序應(yīng)對(duì)疫情工作。

　　“陽(yáng)光文化”為“白衣天使”解憂送暖

　　光大銀行與醫(yī)護(hù)工作者同行，制定印發(fā)《關(guān)于落實(shí)“武漢加油馳援光榮”光大零售服務(wù)支持專案》，專門為奮戰(zhàn)在武漢抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員及其直系親屬，提供免抵押、免保證、最高30萬(wàn)元額度的個(gè)人信用貸款，全部享受優(yōu)惠貸款利率。對(duì)這些醫(yī)護(hù)人員防疫期間發(fā)生的個(gè)人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進(jìn)入違約客戶名單、不影響個(gè)人征信，且其信用卡終身免年費(fèi)，光大銀行的“陽(yáng)光文化”為“白衣天使”解憂送暖。

　　陪廣大客戶“在家”過“安心年”

　　特殊時(shí)期，青島分行通過多種渠道引導(dǎo)客戶積極使用該行線上渠道，足不出戶，享受金融服務(wù)。光大銀行云繳費(fèi)平臺(tái)提供的自助繳費(fèi)，對(duì)減少人與人接觸、防控疫情交叉?zhèn)魅揪哂歇?dú)特優(yōu)勢(shì)，光大銀行全力保障平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行，通過非接觸式服務(wù)為居民的水、電、燃?xì)獾壬�活繳費(fèi)提供線上支持，幫助居民足不出戶完成繳費(fèi)。光大銀行手機(jī)APP提供7×24小時(shí)在線專家醫(yī)療團(tuán)隊(duì)問診服務(wù)，為居民線上問診、預(yù)約掛號(hào)提供便利，陪伴廣大客戶“在家”安心過年。

　　根據(jù)《國(guó)家外匯管理局關(guān)于建立外匯政策通道，支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，光大銀行青島分行迅速響應(yīng)，轄內(nèi)各支行如遇疫情防控物資有關(guān)外匯業(yè)務(wù)需求，將加急緊急予以處理，全力協(xié)助疫情防控工作，進(jìn)一步將工作落到實(shí)處。

　　同舟共濟(jì)，盡責(zé)擔(dān)當(dāng)。光大銀行青島分行將不忘初心，牢記使命，助力打贏疫情阻擊戰(zhàn)！