同舟共濟，盡責擔當，光大銀行青島分行扎實助力戰“疫”攻堅

　　光大銀行(601818,股吧)青島分行堅決貫徹黨中央、國務院以及省委、省政府關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，按照青島市委、市政府及光大集團、總行工作要求，本著生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任的原則，堅定信心，同舟共濟，科學防治，精準施策。

　　開辟金融服務綠色通道

　　疫情發生后，光大銀行所有營業網點立即全面開通了“抗擊疫情”業務綠色通道，疫區捐款資金匯劃業務免排隊、優先辦，單位或個人申請辦理的緊急取現業務加急辦、快捷辦，對客戶有特殊需求的業務上門辦、現場辦。同時，減免費用、簡化流程，對通過光大銀行各種業務渠道向湖北疫區或全國其他地區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收跨行轉賬手續費、電子匯劃費等相關費用，全力保障金融服務順暢。

　　光大銀行急疫區之所急，1月26日連夜研究制定專項信貸政策和優惠政策，向全行印發《關于做好抗擊疫情相關行業信貸支持工作的通知》，對抗擊疫情相關行業的信貸融資實行政策傾斜，只要是疫情防控所需的醫藥銷售、醫藥制造和醫療器械生產及相關物資企業的信貸需求，調配專項增量信貸規模、實行貸款定價優惠、取消前置立項要求、優化審貸流程、項目快速過審、資本收費優惠、下放授信審批權限，在滿足合規和風險要求前提下一律打破常規，急事急辦，特事特辦。

　　構建營業網點“防護網”

　　該行基于對員工健康安全的考慮，青島分行第一時間為員工采購了口罩、免洗洗手液、網點消毒液以及VC片，及時分發到各網點，并安排保潔公司每天進行不少于兩次的清潔消毒，最大力度保障員工安全。

　　1月27日至29日，紀委書記傅偉堂、副行長王侃分別帶隊前往多家假期值班網點送上節日祝福和疫情防控物資，感謝大家在特殊時期堅守崗位，勇擔央企社會責任，為社會和百姓提供良好的金融服務，保障金融秩序。對于到店客戶，主動配發口罩，并使用體溫槍進行測溫工作。

　　電話會議有序應對疫情工作

　　春節假期期間，光大銀行青島分行黨委扎實部署，朱小慶行長多次通過電話會議作出安排部署，要求黨員充分發揮“戰斗堡壘”作用，特別是黨的各級領導干部要做到堅守崗位，靠前指揮，及時發聲指導，及時掌控疫情，及時采取行動，做到守土有責，守土盡責。利用好網點內宣傳工具，向員工及公眾進行科普，輔助防控；不信謠，不傳謠，有序應對疫情工作。

　　“陽光文化”為“白衣天使”解憂送暖

　　光大銀行與醫護工作者同行，制定印發《關于落實“武漢加油馳援光榮”光大零售服務支持專案》，專門為奮戰在武漢抗擊疫情前線的醫護人員及其直系親屬，提供免抵押、免保證、最高30萬元額度的個人信用貸款，全部享受優惠貸款利率。對這些醫護人員防疫期間發生的個人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進入違約客戶名單、不影響個人征信，且其信用卡終身免年費，光大銀行的“陽光文化”為“白衣天使”解憂送暖。

　　陪廣大客戶“在家”過“安心年”

　　特殊時期，青島分行通過多種渠道引導客戶積極使用該行線上渠道，足不出戶，享受金融服務。光大銀行云繳費平臺提供的自助繳費，對減少人與人接觸、防控疫情交叉傳染具有獨特優勢，光大銀行全力保障平臺平穩運行，通過非接觸式服務為居民的水、電、燃氣等生活繳費提供線上支持，幫助居民足不出戶完成繳費。光大銀行手機APP提供7×24小時在線專家醫療團隊問診服務，為居民線上問診、預約掛號提供便利，陪伴廣大客戶“在家”安心過年。

　　根據《國家外匯管理局關于建立外匯政策通道，支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，光大銀行青島分行迅速響應，轄內各支行如遇疫情防控物資有關外匯業務需求，將加急緊急予以處理，全力協助疫情防控工作，進一步將工作落到實處。

　　同舟共濟，盡責擔當。光大銀行青島分行將不忘初心，牢記使命，助力打贏疫情阻擊戰！