和衷共濟，戮力同心 中信銀行北京分行勇當抗疫企業(yè)的堅實后盾

　　在生命和疫情的這場“熱戰(zhàn)”中，各行各業(yè)用實際行動為抗擊疫情貢獻著力量，中信銀行(601998,股吧)北京分行一直以來認真貫徹黨中央和國務(wù)院的決策部署，以實際行動踐行“有擔當、有溫度”的服務(wù)承諾，全力做好抗疫企業(yè)的堅實后盾，努力做到服務(wù)不打烊，溫暖不下線。

　　在抗擊疫情期間，銀行貸款還款也受到了一定程度的影響，為了解貸款客戶受疫情影響情況，從客戶實際情況出發(fā)做好金融服務(wù)，中信銀行北京分行對貸款客戶進行了全面摸排。通過摸排，發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營貸逾期客戶名下公司為河南中建七局的備案供應(yīng)商，經(jīng)了解，系因疫情緊急，客戶一直忙于給中建七局提供建設(shè)河南小湯山醫(yī)院的相關(guān)物料，無暇安排還款事宜，因此出現(xiàn)臨時逾期。客戶得知逾期后十分焦急，聯(lián)系專屬個貸經(jīng)理，尋求解決逾期的辦法。

　　中信銀行北京分行高度重視，迅速反應(yīng)，遵循疫情期間“特事特辦”原則，第一時間為客戶申請還款寬限期，當天即將客戶情況上報總行進行寬限期設(shè)置操作。當晚，專屬個貸經(jīng)理通過微信告知客戶，并代表中信銀行北京分行為客戶送上了真摯的慰問和祝福，用高效、優(yōu)質(zhì)、有溫度的服務(wù)給奮斗在抗疫戰(zhàn)線的客戶送上溫暖。

　　在此次疫情防控期間，這樣的案例只是中信銀行北京分行全力保障抗疫金融服務(wù)的一個縮影。當前，全國上下共同抗疫，作為金融服務(wù)行業(yè)，中信銀行北京分行將繼續(xù)堅持以實際行動致敬抗疫企業(yè)，全力支持打贏疫情阻擊戰(zhàn)，用責任感和行動力詮釋抗疫正能量。

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