為持續助力打贏新冠肺炎疫情阻擊戰，齊商銀行打出服務"組合拳"，提升幫助企業復工復產渡過難關的速度，加強對企業的金融服務支持力度，保障給予客戶、員工有溫度的服務和關愛。截至2月18日，齊商銀行累計發放防疫專項貸款超過1億元，為支持企業復工復產筑成一道堅固的戰"疫"金融防線。

　　防疫綠色融資通道速度力度一個不少

　　齊商銀行桓臺支行積極發揮金融支持實體經濟發展的作用,主動與縣內符合政策和條件的企業展開對接,了解企業融資需求,為企業復工復產及時注入信貸"活水"。山東梨花面業有限公司是淄博市唯一一家由國家糧食和物資儲備局確定的山東省市場化糧油保供重點加工供應企業,是此次疫情防控生活保障物資的重要生產企業之一。2月9日,淄博市第二批疫情防控設備物資生產企業名單發布后,齊商銀行桓臺支行第一時間與山東梨花面業有限公司對接時了解到,疫情發生以后,企業開足馬力、加班加點促進生產,因為產能擴大,急需資金支持。齊商銀行桓臺支行迅速啟動應急貸款方案,在保證業務合規、風險可控的前提下,48小時內完成貸款審查、跨省公證等手續,實現1000萬元應急資金投放,為企業滿負荷生產提供了資金保障。

　　山東某紡織科技有限公司作為全國抗疫物資醫用防護服裝所需化纖面料生產企業，是省、市重點關注企業，現廣東省某企業向該公司發出復產供貨申請，提出跨省采購物資需求，為生產醫用防護服裝提供物料支持。為保障該企業火力全開生產疫情物資，2月17日早上，齊商銀行周村支行會同淄博支行及淄博市鑫潤融資擔保有限公司，在最短的時間內，實現三方聚集，現場辦公，為企業提供上門服務，從加工點到生產線，全面考察企業運營情況。周村支行迅速制定融資方案，在風險可控的前提下，企業提出需求當天，采取"容缺受理"方式發起業務申請，在總行和淄博支行的大力支持下，當天將1000萬信貸資金發放到位，為企業送去"及時雨"。該筆業務從受理、審批、到放款不超過14個小時。

　　淄博立健眾康醫藥連鎖有限公司作為本地口罩、消毒水等防疫醫療物品定點銷售單位之一，為社會提供醫療防控物資及藥品。在獲悉企業有采購物資的資金需求后，齊商銀行小企業金融服務中心快速響應，開通綠色通道，2月13日，為該公司投放流動資金貸款500萬元，幫助企業加大采購供應防疫醫療用品，有力支持了企業復工、擴產的需求。

　　暢通綠色國際金融服務通道

　　自新冠肺炎疫情發生以來，齊商銀行西安分行高度重視、勇于擔當，貫徹落實國家外匯管理局和總行政策精神，建立外匯結算綠色通道，簡化手續，提高效率。2月13日下午四點，南二環支行收到楊凌示范區委托的跨境防疫物資采購企業有跨境結算的需求，西安分行第一時間啟動應急機制，由辦公室、支行、國際業務、會計團隊通力協作，前中后臺同步作業，克服辦公大樓封閉、資料收集不便的各項困難，加班加點進行業務操作。通過電話、微信、網上辦公等方式溝通交流，僅用了不到一天的時間，完成了企業開戶、外管局名單準入、企業購匯、境外匯出等一系列金融服務，幫助楊凌示范區順利完成了第一批境外采購任務。

　　后勤保障有溫度幫助職工排憂解難

　　為方便職工生活，降低人員因外出采購感染病毒的機率，齊商銀行周村支行工會充分發揮職能，通過線上征求意見、與員工充分交流，決定由單位向員工提供代買蔬菜服務，切實解決職工生活后顧之憂。工會特別甄選多種類新鮮蔬菜，聯系菜農上送貨門，統一配送到食堂，有計劃安排錯峰取菜，保證職工在彈性工作時間合理安排工作生活。同時，工會加大防疫管控力度，提高食堂衛生標準，每日對餐具進行高溫殺菌，確保用餐安全。實行分餐制，錯峰用餐，讓職工吃上放心餐、安全餐。關心職工生活，關注職工健康，堅決遏制疫情蔓延勢頭，為全體職工健康安全筑起一道嚴密的"防火墻"。

　　創新營銷足不出戶服務到家

　　在抗擊疫情的特殊時期，齊商銀行世紀花園支行在做好疫情防控工作的同時，細致研究線上營銷方案，以建立云工作室、開展直播形式與客戶進行業務互動答疑。疫情防護期間，轄內城中支行的"小袁直播"和科苑支行的"云工作室直播"正式上線。各網點依托自身特點，通過線下和線上方式，廣邀客戶進群參與。直播以理財經理為主，采用"視頻+音頻和圖片"的方式，在各網點客戶眾多的財富群內，為客戶展示該行定期儲蓄、薪金寶等產品，為客戶建立良好儲蓄理財觀，并現場互動答疑。線上直播獲得客戶積極互動與認可。后期，世紀花園支行將根據時事熱點和客戶關心的事情，結合產品制定每期直播主題，努力開辟線上營銷新天地。

　　齊商銀行將堅決落實省、市應對疫情恢復生產的政策措施,一路暢通企業應急資金綠色通道,全力保障企業民生物資生產，繼續探索線上金融服務新思路，克服疫情局限，堅守金融防疫一線,為打贏疫情防控阻擊戰做出更大的貢獻。（牟夏）

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