本報記者 張漫游 北京報道

　　2月15日，中國銀保監會發布《關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》（以下簡稱“《通知》”），要求各銀保監局、各銀行保險機構做好疫情防控金融服務，支持企業復工復產，包括全力支持疫情防控企業擴大產能、全面服務受疫情影響企業復工復產、積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶等。

　　《通知》包含做好金融服務，支持企業復工復產；加強科技應用，創新金融服務方式；增強使命意識，切實履行社會責任；完善制度機制，落實疫情防控要求；改進工作作風，提升金融監管服務質效等5大項要求，共涉及12條具體舉措。

　　在監管呼吁的同時，各家銀行已經為幫助小微企業恢復經營生產采取了行動。

　　2月18日，《中國經營報(博客,微博)》記者從中國工商銀行了解到，為支持小微企業盡快復工復產，工行進一步推出了一系列針對性措施。

　　其一是優化續貸等服務。針對防疫物資生產、流通、運輸企業，以及受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等領域的小微企業，工行根據小微企業合理需求，提供續貸、展期、調整還款等服務，幫助企業紓解還款接續等難題。據了解，疫情發生以來，工行已累計為1.4萬家小微企業提供這些服務。

　　其二是提升信用貸款至1000萬元。針對受疫情影響、資金需求較大的小微企業，工行將信用貸款額度提升至最高1000萬元，更有效地支持企業抗擊疫情，更快復工復產、擴大經營。

　　其三是推出多種便利優惠措施。工行為防疫重點小微企業提供專屬優惠利率，顯著降低相關企業融資成本。對受疫情影響嚴重的湖北地區各類小微企業，利率在以往市場較低基礎上進一步下降。

　　其四是創新提升線上金融服務。充分發揮線上融資綠色、便捷的優勢，為客戶提供線上安全、高效的金融服務。針對防疫以及復工復產的小微企業，工行推出了“抗疫貸”“醫保貸”“用工貸”等專屬線上信用貸款。據悉，工行全線上發放的信用貸款余額已超過350億元，服務小微企業超過7萬家。

　　其五是提供全方位綜合服務支持。工行抽調信貸專家組建專門的服務團隊，開辟綠色通道，簡化業務辦理流程，對符合條件的小微貸款隨到隨審隨批。同時，根據小微企業需求配套提供支付、結算、咨詢等各類服務，全面滿足小微企業“融資+融智+融商”的綜合服務需求。