新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生后，天津銀保監局指導天津銀行業金融機構嚴格落實各項防控措施，全面提升安保水平，為行業穩定經營提供堅實的安全保障。

　　強化政策指導，天津銀保監局與市公安局聯合下發通知，要求地方各級公安機關和轄內銀行業金融機構扎實做好疫情防控期間安全保衛工作，確保行業穩定經營、防控有序。一是要強化銀行業金融機構內部安全防范措施，嚴查特殊時期安全隱患，加強防疫管控，嚴防營業場所病毒傳播，嚴防安全生產事故。二是加強警銀聯動，嚴厲打擊疫情防控期間涉及銀行業金融機構的違法犯罪活動和擾亂銀行業疫情防控工作的違法行為，做到金融機構嚴格防范、有效應對，公安機關及時出警、快速處置。三是做好突發事件信息共享和處置。要求轄內銀行業金融機構和屬地公安機關加強溝通配合，嚴格落實突發事件信息通報、處置和反饋機制，及時化解疫情防控期間出現的風險隱患，排除不安定因素。

　　加強監管引領，要求各銀行業金融機構認真落實工作部署，采取多項措施確保疫情防控期間行業穩健經營、安全保障有力。一是強化疫情防控期間的防護管控。交通銀行、民生銀行(600016,股吧)等機構在做好營業場所消毒殺菌、工作人員和客戶安全防護的同時，針對酒精等消毒用品使用過程中存在的易燃易爆等安全隱患，制定了專門的使用存放管理制度，加強日常巡查，嚴防火災事故發生。二是根據疫情防控形勢，合理調整營業網點，合理配置運鈔和保安力量，做好車輛、人員、款箱等消殺防護工作，確保早送晚接、自助托管、網點執勤等安保服務平穩有序，全力保障安全運營。三是結合業務特點做好客戶分流疏導，確保現場業務辦理安全有序。各機構積極推行線上服務，推廣自助申請、自助提款、秒批秒貸等線上業務，有效分流現場辦理業務需求。農行、中行、郵儲銀行等機構結合社保養老金發放業務特點，通過發送短信等方式提前引導客戶錯峰辦理，提前調配充足人力，縮短客戶滯留時間，降低人員聚集風險。四是科技助力遠程巡查，做好安防督導。部分機構借助既有安防監控設備，提升使用效率，通過監控畫面實時滾動巡視輔助現場巡查工作，有效緩解巡查人員相對緊缺的難題。在養老金發放高峰期間，民生銀行對經辦網點實行固定監控畫面盯看，確保基層機構安保措施到位、防控實施有力。五是落實警銀聯動機制，防范案件風險。各機構積極加強與公安機關的溝通配合，主動接受公安機關走訪調研和工作指導，確保發現風險苗頭及時響應、果斷處置。針對疫情防控期間客戶普遍佩戴口罩，難以進行面部識別等新情況，一些機構重點細化和完善了防范處置搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪行為的應急預案。對于滯留廳堂不辦理業務的人員，及時勸離營業網點，嚴防無關人員逗留引發人群聚集傳染風險和刑事案件風險。