作為國(guó)有控股的股份制商業(yè)銀行，中信銀行(601998,股吧)堅(jiān)決貫徹黨中央關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署，認(rèn)真落實(shí)"六穩(wěn)"工作要求，按照市場(chǎng)化、法制化原則加大對(duì)小微企業(yè)的金融支持，通過(guò)一系列"有溫度"的金融服務(wù)，積極做好戰(zhàn)"疫"金融保障，全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　主動(dòng)對(duì)接、架橋連心，"該出手時(shí)就出手"

　　疫情發(fā)生后，中信銀行總行第一時(shí)間下發(fā)通知，組織各分行主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)對(duì)疫情防控起關(guān)鍵作用的企事業(yè)單位，定制金融服務(wù)方案，全力支持疫情防控工作。

　　根據(jù)總行統(tǒng)一部署，蘇州分行積極開(kāi)展主動(dòng)摸排工作，同時(shí)組織客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)到當(dāng)?shù)乜谡稚�產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展志愿服務(wù)。客戶(hù)經(jīng)理在志愿服務(wù)期間，了解到江蘇某機(jī)器人科技公司為當(dāng)?shù)乜谡稚�產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化改造升級(jí)服務(wù)需要資金支持后，立即主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求，第一時(shí)間設(shè)計(jì)融資服務(wù)方案，發(fā)放200萬(wàn)元信用貸款，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、抗擊疫情加油助力。

　　綠色通道、快速服務(wù)，"關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去"

　　江蘇某醫(yī)療科技公司為生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服的高新技術(shù)企業(yè)。疫情發(fā)生后，該公司為了全力滿(mǎn)足疫情防控需要，加大醫(yī)用防護(hù)服生產(chǎn)，急需資金采購(gòu)原材料。由于疫情管制，企業(yè)法人代表無(wú)法從北京返回江蘇，中信銀行南京分行按照總行"開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行特事特辦"的工作要求，通過(guò)錄音電話(huà)遠(yuǎn)程向法人代表核實(shí)貸款相關(guān)事宜，依據(jù)電子材料開(kāi)展授信審查審批，變通方式方法落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控，及時(shí)發(fā)放貸款200萬(wàn)元，為企業(yè)抗擊疫情提供資金支持。

　　廣東某餐飲小微企業(yè)在除夕夜接到重要任務(wù)，春節(jié)期間為一線醫(yī)務(wù)人員提供24小時(shí)餐飲服務(wù)。因食材儲(chǔ)備消耗迅速，原材料成本大幅上漲，企業(yè)面臨資金危機(jī)。中信銀行廣州銀行立即啟動(dòng)普惠金融信貸綠色通道，將項(xiàng)目納入疫情防控客戶(hù)白名單，支行專(zhuān)人跟進(jìn)核實(shí)、分行同步審查審批，優(yōu)化流程銜接，快速審批授信1000萬(wàn)元，確�？挂咭痪�勇士吃上"熱飯"。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品、全程在線，"無(wú)接觸式快捷服務(wù)"

　　浙江承擔(dān)防疫物資運(yùn)輸任務(wù)的某物流行業(yè)小微企業(yè)，因車(chē)輛保險(xiǎn)到期急需資金續(xù)保。中信銀行杭州分行了解到客戶(hù)需求后，迅速通過(guò)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全線上化產(chǎn)品"物流e貸"，與企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)對(duì)接，在線指導(dǎo)客戶(hù)完成申請(qǐng)操作，僅用5分鐘便完成貸款從申請(qǐng)到放款的全流程，有效滿(mǎn)足了客戶(hù)的緊急融資需求。

　　深圳某電路公司受疫情影響，應(yīng)收賬款未能及時(shí)回籠，卻要面臨每月20萬(wàn)元以上的固定成本支出。企業(yè)想通過(guò)貸款解決流動(dòng)資金的燃眉之急，但幾經(jīng)周折都未能獲得融資，復(fù)工復(fù)產(chǎn)之路困難重重。"如果納稅規(guī)范，您的資金我們可以解決！"中信銀行深圳分行通過(guò)"銀稅e貸"為企業(yè)提供線上化信用貸款，全程微信指導(dǎo)客戶(hù)操作，僅用時(shí)幾分鐘便成功提款100萬(wàn)元，企業(yè)的資金困局一下子迎刃而解。有了充足的資金保障，該企業(yè)停工近40天的機(jī)器終于又轟隆隆地響了起來(lái)。

　　降低定價(jià)、優(yōu)惠服務(wù)，"危難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)"

　　福建某生物科技公司主營(yíng)日化用品制造，疫情期間積極響應(yīng)政府號(hào)召，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)消毒液、抗菌洗手液等防疫用品，但資金缺口和資金成本成為企業(yè)提升產(chǎn)量的"攔路虎"。中信銀行福州分行主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，僅用不到3個(gè)小時(shí)，就向企業(yè)發(fā)放300萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。同時(shí)，考慮到企業(yè)生產(chǎn)物資為防疫急需物資，出于社會(huì)責(zé)任感，中信銀行主動(dòng)為企業(yè)大幅降低貸款利率至3.15%，有效助力企業(yè)擴(kuò)大防疫用品生產(chǎn)。

　　"磨難壓不垮，奮起正當(dāng)時(shí)"。在黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切指導(dǎo)下，在集團(tuán)黨委的帶領(lǐng)下，中信銀行將以"愈挫愈勇"的韌勁，勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，積極緩解疫情帶來(lái)的不利影響，積極支持小微企業(yè)"在磨難中成長(zhǎng)，從磨難中奮起"，為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利貢獻(xiàn)更大更好的中信力量。

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