疫情發生以來，青島市大力開展金融支持疫情防控和企業恢復生產的"春風行動"，小微企業作為產業鏈末端，在此次疫情中承受巨大經營壓力。中信銀行(601998,股吧)青島分行勇于擔當，主動作為，借助線上貸款技術，全力支持涉疫小微企業復工復產，共度新冠肺炎疫情關。

　　多措并舉，全流程做好普惠金融服務支持

　　疫情發生以來，中信銀行青島分行第一時間梳理轄區內疫情防控領域重點企業，建立疫情防控生產保障類小微企業和受疫情影響類小微企業"兩張清單"，引導推動普惠條線縱向聯動，迅速開始金融服務需求幫扶對接工作。

　　離行不離崗，遠程不間斷開展"百行進萬企"。分行一手抓疫情防控，一手抓復工復產，為減少人群接觸，我們通過電話、微信等線上遠程的方式開展銀企對接，以問卷調研為媒介，及時開展小微企業融資需求對接工作，踐行社會責任擔當。

　　"一優三減"，切實為小微企業增效減負。中信銀行青島分行通過推進優體驗、減環節、減時間、減材料等措施，在風險可控的前提下，簡化業務流程，建立綠色審批通道，加快涉疫小微企業貸款審批工作；同時分行主動承擔小微企業貸款房屋抵押登記費及房地產類押品評估費，另外對新開戶小微企業免收開戶費、工本費，免收支付轉賬手續費，切實降低小微企業負擔。

　　用足階段性政策，做好小微企業貸款到期應續盡續。中信銀行青島分行通過詳細梳理到期項目，主動溝通是否存在疫情影響還款壓力；對受影響客戶推出階段性服務政策，可通過變更還款計劃、展期、借新還舊以及無還本續貸等方式支持企業續貸；對于出現逾期項目，可進行白名單征信調整和減免逾期罰息復利。

　　重點幫扶，為涉疫抗疫企業提供金融支持

　　濰坊某公司是PCT、口罩等重要防疫物資的供應商，了解到其資金緊張后，中信銀行青島分行迅速行動，認真研究客戶需求，并為其量身定制買方付息商票e貸產品，貸款全部流程均通過我行線上辦理，不需要任何線下操作；從申請材料到貸款發放在1小時以內即可完成，具有融資便捷，隨用隨貸，利率較低，還款自由等優勢，尤其在疫情期間，客戶足不出戶即可辦理。2月20日，分行為客戶成功發放流動資金貸款104萬元，通過金融服務支持助力企業抗擊疫情。

　　分行通過梳理涉疫抗疫企業名單，了解到青島某醫療管理公司因疫情防控有金融服務需求；該客戶主要經營醫院和社區診所，受疫情影響藥品采購資金壓力增大。疫情無情人有情，中信銀行青島分行主動對接企業，開通綠色申請通道，安排專職審批人員加班加點，通過微信視頻等形式落實企業經營，最快速度報送分行信審會，審批通過500萬元信用貸款額度，與企業共同支持疫情人民阻擊戰。

　　擔當責任，為受困小微企業復工復產"送春風"

　　中信銀行青島分行通過逐戶梳理轄區受疫情影響企業名單，迅速開展企業需求幫扶對接工作，助力小微客戶順利復工復產。青島某工程公司受疫情影響經營資金周轉困難，該客戶在我行貸款的到期日是2月11日，因在春節前集中生產支付了大量的貨款，而疫情期間下游客戶無法上門驗貨致使產品回款未能及時到位，導致經營資金較為緊張。在知悉該情況后，分行通過綠色審批通道，創新調研方式方法，特事特辦，于2月6日給予了255萬元信貸額度批復，并在第一時間為該客戶完成了貸款發放，及時為客戶解決了資金流動性問題。

　　另外，中信銀行青島分行通過房抵貸特色產品，全力滿足小微企業法人復工復產資金需求。已為5個小微企業客戶投放流動資金貸款2615萬元。

　　中信銀行青島分行將秉持"有情懷、有使命、有溫度、有仁愛"的理念，持續加強對疫情防控提供金融支持，踐行金融支持企業復工復產的春風行動，積極創新金融產品，為小微企業全面戰"疫"排憂解難。

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