自疫情發生以來，瀘州銀行推出延期還款、利息減免等"硬核"幫扶舉措，全力保障特殊時期的金融服務穩定高效，用速度和溫度做企業的堅強后盾，共克時艱。

　　速度開設應急資金綠色通道

　　2月1日，瀘州銀行成都分行接到成都蔚藍卡地亞集團緊急撥款通知，需于當日緊急撥款，向武漢市慈善總會和成都天府新區紅十字會捐1300萬元。因大額交易關閉，為保障疫情防控捐贈資金及時到賬，成都分行緊急溝通總行運管部門、分行營業部，明確專崗和專人，進行資金劃撥操作，高效保證此次捐贈資金全部當日到賬。

　　在疫情期間，這樣的快速響應已是常態，這受益于瀘州銀行開設了"資金撥付綠色通道"。同時，瀘州銀行修改小額支付限額為5億，確保疫情期間支付結算正常運行，超過100萬的大額資金通過小額支付通道支付，確保支付渠道暢通、高效。

　　力度"硬核"舉措幫助企業出困局

　　疫情期間，瀘州銀行成都分行調研發現10家企業因疫情影響資金周轉困難，根據每筆業務的到期情況和企業狀況不同，業務部門逐戶與企業溝通協商，擬采用調整還款計劃、延期支付利息且不納入征信、展期、續貸等方式解決企業短期資金壓力。

　　據悉，瀘州銀行針對因受疫情影響導致到期還款困難的客戶，通過展期、續貸、調整還款計劃、延后付息等方式，緩解企業資金壓力；對于因受疫情影響而導致的逾期，履行必要的程序后不進行征信報送，已經報送的予以調整；對于符合應急轉貸條件的客戶，用好應急轉貸資金為中小企業提供轉貸服務；對于受疫情影響的到期存量客戶在辦理續貸或展期時，在原有利率的基礎上適當下浮；對涉及信貸業務辦理過程中的評估費、公證費、保險費等，相關費用由銀行承擔。

　　溫度定制產品溫暖一線醫護人員

　　在抗擊新冠肺炎疫情的戰疫中，為了給一線醫護人員提供貼心服務，瀘州銀行成都分行推出"天使貸"消費貸款產品，讓醫務人員足不出戶即可辦理貸款，解決一線醫護人員的后顧之憂。

　　"天使貸"是成都分行充分運用"銀行到家"服務品牌，升級優化的個人金融產品，醫護人員可通過微信公眾號進行貸款預約，客戶經理上門辦理，解決因疫情影響無法到現場等問題。"已全面開始接受業務辦理申請，我們希望通過優質的金融服務致敬最美逆行者，助力打贏疫情防控阻擊戰。"瀘州銀行成都分行人員介紹，該行不但為參加疫情的醫護人員定制金融產品，還為向慈善機構、疫區賬戶、購買防疫物資等資金出行，實行電子渠道和柜面全免收手續費，"目前成都分行開戶單位已支付各類捐款達1600萬元

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