3月3日，中國人民銀行征信中心發布消息稱，征信中心按照人民銀行的統一安排和國家發改委《關于階段性減免部分征信服務收費的通知》要求，積極減免征信服務收費，并采取一系列措施，為社會各界提供便捷安全的征信服務，在抓好疫情防控的同時，助力企業復工復產，支持經濟社會發展。

　　（來源：國家發改委官網）

　　一、減免征信服務收費，降低企業和個人融資負擔

　　為支持金融機構降低企業和個人融資負擔，助力企業復工復產，幫助企業和個人共渡難關，自2020年3月1日至2020年6月30日，征信中心面向農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、小額貸款公司、消費金融公司、融資租賃公司、融資性擔保公司、民營銀行、獨立法人直銷銀行等10類農村、民營和小微金融機構，免收征信查詢服務費，包括企業信用報告和個人信用報告查詢服務費；面向所有金融機構、企業和其他組織、個人免收企業應收賬款質押登記、變更登記、異議登記費。初步估計，此舉將減免費用約1.64億元人民幣。

　　二、及時下撥專項資金，保障臨柜征信查詢服務安全

　　為切實保障企業和個人征信查詢服務安全，征信中心2020年1月30日及時下發《關于為打贏疫情防控阻擊戰提供征信服務支持的通知》，規范全國各地臨柜征信查詢網點服務安全標準，并為保障服務安全標準得到落實，2020年1月31日向各地臨柜征信查詢網點總計下撥6000萬元人民幣專項資金，用于疫情防控需要。從各地臨柜征信查詢網點運行情況看，取得了很好效果，既保障了臨柜征信查詢網點正常運行，又保障了企業和個人客戶安全。

　　三、拓展線上查詢渠道，實現企業和個人足不出戶查詢

　　實現疫情防控期間足不出戶查詢企業和個人信用報告是有效防范病毒傳播、確保人民群眾健康安全的重要手段。疫情期間，在有關方面的支持下，征信中心積極采取措施，助力企業和個人足不出戶查詢自身信用報告：

　　一是實現互聯網個人信用信息服務平臺優化升級，面向社會提供二代格式個人信用報告查詢服務，服務效率得到有效提升。

　　二是鼓勵、引導企業和個人盡量通過互聯網渠道查詢自身信用報告，倡議人民群眾“足不出戶查征信”，降低交叉感染風險。疫情防控期間，互聯網征信查詢服務占本人查詢總量的46%左右，比去年同期提升了11%。

　　三是通過代理渠道實現全國覆蓋。目前，征信中心已經通過招商銀行(600036,股吧)和中信銀行(601998,股吧)網銀在全國范圍提供個人征信查詢；通過建設銀行網銀在全國范圍提供企業征信查詢。

　　四是代理查詢渠道正在有序擴展。目前，征信中心已經通過工商銀行、北京銀行(601169,股吧)網銀在北京、上海、浙江等地開展企業征信查詢；征信中心也正在進一步擴展試點銀行網銀查詢覆蓋范圍，積極探索通過手機銀行代理征信查詢。