疫情當前，復工復產與疫情防控的沖突成為困擾小微企業的主要難題。民生銀行(600016,股吧)南寧分行切實踐行“小微企業的銀行”發展戰略，迅速響應、有效落實，以科技金融保障小微企業復工復產，助力小微企業渡過難關。

　　極速審批快速放款，云快貸解燃眉之急

　　與時間賽跑是打贏疫情防控阻擊戰、復工生產戰的關鍵所在。云快貸產品上市以來，以極速的審批效率優勢獲得小微企業客戶的青睞。客戶只需在“民生小微之家”微信公眾號上進行云快貸審請，完成押品的線上免費評估，5分鐘便可知曉房產價值、實時產生貸款額度，最快3天內完成貸款發放。為保障疫情期間客戶正常經營，加大受困客戶扶持力度，民生銀行南寧分行還將云快貸額度由之前的100萬元提升至200萬元。

　　近期，在南寧市人民西路經營窗簾用品銷售的汪先生找到分行客戶經理尋求幫助。汪先生所在的經營場所目前無法正常營業，但又急需一筆資金在2月20日前支付貨款，資金流暫時出現困難。民生銀行南寧分行的客戶經理隨即向其推薦辦理民生云快貸。2月18日汪先生申請了云快貸，并于當天審批通過50萬額度；19日貸款合同簽訂，20日汪先生通過手機銀行進行貸款自助支付，將貨款按時支付到了上游廠家。云快貸簡單快捷的操作流程和審批效率解決了其燃眉之急，并且額度內隨借隨還的靈活支用方式也特別符合小微企業量小頻快的用款需求，汪先生對此次服務體驗贊不絕口。

　　貸款到期免還本續貸，足不出戶自助轉期

　　疫情發生伊始，民生銀行小微金融事業部南寧分部立即開展存量小微客戶到期情況的摸底排查，對受疫情影響較大、到期還款困難的客戶提供免還本續貸政策，并及時開通“自助轉期”和“自助支用”線上申請渠道。客戶在貸款到期前可通過手機銀行發起支用需求，審批通過后客戶登入手機銀行進行人臉識別驗證、數字簽名。實現足不出戶即可完成續貸手續，續貸效率大幅提高。

　　民生銀行小微客戶吳先生從事文具批發業務，1月底從南寧回江西老家過年，突發的疫情導致本應學校開學季而順利回籠的資金落了空，而其名下一筆69萬貸款將于2月19日到期，還款成了大問題。南寧分行客戶經理在進行存量客戶疫情關懷回訪時了解到這一情況，當即向評審部門反饋，不到24小時便為其申請了免還本續貸政策。在客戶經理指導下，吳先生使用手機銀行進行自助轉期操作，只用5分鐘即完成了貸款續貸。收到轉期成功的提示短信吳先生激動不已，身處異地還能享受如此貼心快捷的服務，讓他對復工充滿了信心。

　　此外，民生銀行南寧分行還開通“遠程面簽”功能，對無法通過“自助轉期”、“自助支用”等方式直接續貸或支用資金因而需重新進行貸款面簽的客戶提供了極大便利，在疫情防控關鍵時期真正實現實現了“零接觸”業務辦理，同時有效消除出行受限等障礙。

　　民生銀行小微金融“云快貸“、“自助轉期”、“自助支用”、“遠程面簽”作為應對此次疫情推出的抗“疫”硬舉措，以簡單、高效、便捷的設計初衷和產品特性，有效踐行了民生銀行助力小微企業復工復產的堅定信念，特殊時期為每一位平凡堅守的小微客戶提供最溫暖的支持和依靠！

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