近日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)通知，在全行業(yè)動員部署“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，要求各銀行保險機構(gòu)提高政治站位，明確活動要求，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式，積極推動活動開展。

　　一是要求各銀行保險機構(gòu)高度重視、守土盡責，做好疫情防控期間教育宣傳和輿論引導。要求各銀行保險機構(gòu)要把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記關(guān)于疫情期間重要指示和中央精神上來，要把疫情防控期間的消費者保護工作作為當前頭等工作任務來抓，以對人民群眾高度負責的精神，加強組織領(lǐng)導，提高政治站位，明確工作任務，落實宣傳教育和輿論引導責任，大力開展以金融服務支持全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)為主要內(nèi)容的宣傳教育工作，堅決扛起疫情防控政治責任，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責。

　　二是要求各銀行保險機構(gòu)突出重點、因地制宜，豐富宣傳教育宣傳活動內(nèi)容和形式。要求各銀行保險機構(gòu)突出按照疫情防控要求和各單位實際情況加強正面引導，因地制宜開展教育宣傳活動。活動內(nèi)容重點以提升銀行保險機構(gòu)服務意識、提高消費者風險意識和自我保護能力為主題，以教育引導宣傳金融消費者法定權(quán)利、倡導依法維權(quán)、普及疫情防控期間的各項金融服務政策為主線，提升行業(yè)整體形象，凝聚行業(yè)力量，強化消費者金融安全意識；活動形式突出以線上宣傳教育為主，充分利用本單位官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、網(wǎng)點電子屏幕等載體投放電子海報和金融知識；通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、線上保險業(yè)務辦理等渠道引導消費者用好線上金融工具；通過主流媒體發(fā)布風險提示和金融安全知識，擴大宣傳教育覆蓋面。

　　三是要求各銀行保險機構(gòu)加強領(lǐng)導、形成合力，確保宣傳活動取得實效。要求各銀行保險機構(gòu)要切實履行主體責任，成立宣傳工作領(lǐng)導小組，明確牽頭部門，認真制定活動方案，明確工作部署，細化工作要求，保障本次活動順利開展；要密切做好輿情跟蹤研判，主動發(fā)聲、正面引導，防止出現(xiàn)負面輿情事件。北京銀行(601169,股吧)業(yè)協(xié)會、北京保險業(yè)協(xié)會和北京秉正銀行業(yè)消費者權(quán)益保護促進中心要充分發(fā)揮積極作用，配合監(jiān)管部門推動各銀行保險機構(gòu)結(jié)合本地區(qū)、本單位特色，緊扣活動主題開展線上金融消費者宣傳教育活動，形成行業(yè)宣傳合力。