3月25日，郵儲銀行公布A股上市后的首份年度報告，全行總資產規模達10.22萬億元，實現凈利潤610.36億元，同比增長16.52%。

　　“用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行”，郵儲銀行堅定不移服務實體經濟，深入推進特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化”轉型，向投資者交出了一份滿意的答卷。

　　在年報致辭中，郵儲銀行行長郭新雙表示，“2019年是郵儲銀行承上啟下、繼往開來的歷史緊要關口。2019年12月10日，郵儲銀行成功在上交所上市，成為A股近10年來最大規模IPO，成為一家滬港兩地上市、具有鮮明零售特色的國有大型商業銀行。”

　　他指出，通過A股上市和永續債的成功發行，郵儲銀行進一步夯實了資本基礎，提高了應對各種壓力挑戰和支持實體經濟的能力

　　談及年初突發的疫情影響，郭新雙認為，盡管新冠肺炎疫情對全球經濟社會發展產生了巨大沖擊，風險和不確定性顯著上升，但國內疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復，中國發展的巨大潛力和強大動能正在逐步釋放。

　　他強調，郵儲銀行將積極履行國有大行擔當，支持企業和居民客戶共渡難關，又以市場化為原則，尋找新的效益增長點、服務于經濟新動能。風雨擋不住春天，郵儲銀行將與時代共進，與祖國同行，給客戶提供體驗更佳的服務，為員工提供廣闊的成長空間，給投資者以更好的回報，不負社會各界對郵儲銀行的支持與關愛。

　　以下為致辭全文：

　　2019年是郵儲銀行成立12周年。12年是一個輪回，也是一個新的開始。這一年，郵儲銀行牢牢把握這個承上啟下、繼往開來的歷史緊要關口，“用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行”，認真貫徹落實黨中央、國務院各項工作部署，堅定不移服務實體經濟、防控金融風險、持續深化改革，深入推進特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化”轉型，向投資者交出了一份滿意的答卷。

　　以價值創造為導向，經營發展穩中有進。全行總資產規模達10.22萬億元，總負債規模達9.67萬億元；實現營業收入2,768.09億元，同比增長6.06%；凈利潤610.36億元，同比增長16.52%。在規模穩定增長的同時，盈利能力和價值創造能力穩步提升，總資產回報率、凈資產收益率、中間業務收入占比等指標進一步改善，凈利差、凈息差繼續處于同業領先水平。我們獲得國際三大評級機構優異主體評級，一級資本位列英國《銀行家》雜志“2019年全球銀行1000強”第22位，市場競爭力穩步提升。

　　以深化改革為動力，治理體系更加完善。2019年12月10日，郵儲銀行成功在上交所上市，融資規模327億元，成為A股近10年來最大規模IPO。自2007年掛牌成立，我們用13年時間圓滿完成了“股改-引戰-A、H兩地上市”三步走改革任務，成為一家滬港兩地上市、具有鮮明零售特色的國有大型商業銀行。與此同時，我們制定新一輪發展戰略規劃，強化戰略落地，在機制重塑上邁出堅實步伐：在總行實施組織機構改革，建立前中后臺差異化激勵機制，使組織更具活力；設立全資子公司——中郵理財有限責任公司，服務客戶多元化投資理財需求的能力進一步增強。

　　以回歸實體為本源，服務質效持續提升。我們堅持服務“三農”、城鄉居民和中小企業的三大定位，發揮資金和渠道優勢，助力經濟高質量發展。致力服務小微企業及民營企業，普惠型小微企業貸款結余戶數151.60萬戶，貸款余額6,531.85億元，均居同業前列，利率保持合理水平；新發放民營企業貸款占比穩步提升。我們以更大力度助力打贏精準脫貧攻堅戰，金融精準扶貧貸款余額824.56億元，新增212.59億元；支持鄉村振興戰略，涉農貸款余額1.26萬億元。為國家戰略發展貢獻力量，河北雄安分行開業，京津冀協同發展相關項目貸款余額598.03億元，服務“一帶一路”和粵港澳大灣區、長江經濟帶戰略力度持續加大，綠色貸款余額占比保持同業較高水平。

　　以科技賦能為驅動，轉型創新亮點紛呈。我們全面強化時不我待的危機意識，在信息科技領域奮起直追，完善科技板塊組織架構，大力引進科技人才，加大激勵力度。截至報告期末，總行信息科技隊伍人數翻番，信息科技建設能力、創新能力、風控能力、運維能力明顯提升。以科技為驅動力，在“新零售”轉型上實現突破，全國推廣“郵儲食堂”，實名用戶規模達1,138.71萬戶；加快發展線上貸款，自主開發的小額“極速貸”全年累計放款金額超400億元，貸款余額近300億元；全面推進與互聯網平臺業務合作，全年通過平臺合作放款金額近1,000億元；建設開放式繳費平臺，重點拓展三線城市及以下地區民生服務領域，不到半年時間新增合作單位1,300多家；加快新技術應用創新，拓展區塊鏈、人工智能、物聯網等應用范圍，完成網點集中授權機器人等系統投產推廣。

　　以風險合規為底線，資產質量更加扎實。深入落實中央堅決打好防范化解重大風險攻堅戰的決策部署，進一步健全和完善“全面、全程、全員”的全面風險管理體系，全面摸排資產風險底數，強化“三道防線”管控有效性，完善房地產、地方政府隱性債務等重點領域風控措施，確保資產質量優于行業平均水平。截至報告期末，不良貸款余額428.44億元，不良貸款率0.86%，撥備覆蓋率389.45%。核心一級資本充足率達到9.90%，較去年末上升0.13個百分點，抵御風險能力進一步增強。

　　2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年。盡管新冠肺炎疫情對全球經濟社會發展產生了巨大沖擊，風險和不確定性顯著上升，但國內疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復，中國發展的巨大潛力和強大動能正在逐步釋放。通過A股上市和永續債的成功發行，郵儲銀行進一步夯實了資本基礎，提高了應對各種壓力挑戰和支持實體經濟的能力。我們將按照習近平總書記“萬眾一心加油干，越是艱險越向前”的要求，持續強化內功，積極尋找機遇，努力變壓力為動力、化危為機；堅持以客戶為中心，以價值創造為導向，全力推進轉型賦能、科技賦能、人才賦能、組織賦能；既履行國有大行擔當，支持企業和居民客戶共渡難關，又以市場化為原則，尋找新的效益增長點、服務于經濟新動能。

　　“芳林新葉催陳葉，流水前波讓后波”，百年郵儲，歷經滄桑，砥礪奮進，蝶變新生。風雨擋不住春天，郵儲銀行將與時代共進，與祖國同行，給客戶提供體驗更佳的服務，為員工提供廣闊的成長空間，給投資者以更好的回報，不負社會各界對郵儲銀行的支持與關愛。