近日，我局接到群眾反映有不法分子偽造“中國銀行保險監督管理委員會辦公廳文件”從事非法活動。不法分子撥打電話稱可快捷辦理大額網絡貸款，誘導消費者下載安裝“360借條”手機貸款軟件并實名注冊后，以輸入的個人信息與賬戶不符而被銀保監會凍結為由，向金融消費者發送偽造的“中國銀行保險監督管理委員會辦公廳通知”和銀行卡凍結截圖，要求繳納保證金后方可解凍，以實現詐騙錢財的目的。為維護金融消費者財產安全，青海銀保監局特提示廣大金融消費者：

　　一、有效識別騙局。對各種通過電話、網絡途徑介紹辦理貸款的行為一定要提高警惕，不要相信所謂“資金或銀行賬戶被金融監管、司法機關等部門凍結，先交解凍金或保證金再全部返還”的騙局。中國銀行保險監督管理委員會依據相關法律法規對全國銀行業和保險業機構進行監督管理，無權凍結任何單位和個人銀行賬戶，更不會向金融消費者收取任何形式的保證金。

　　二、提高防范意識。廣大金融消費者要通過正規渠道從金融機構申請辦理貸款，切勿輕信陌生來電、短信及網絡提供所謂的免抵押、免擔保、低利息、放款快的貸款信息。保持頭腦清醒，做到四個“不”：即，不輕信來歷不明的電話和信息，不點擊下載陌生的網絡鏈接、手機或電腦軟件，不貪圖小利隨便透露自己及家人的身份及銀行卡信息，不向陌生人匯款、轉賬。

　　三、快速妥善應對。消費者對金融業務存在任何疑問的，可向金融機構、監管部門和公安機關等部門咨詢；資金未受損失但發現個人信息遭到泄露的，要馬上更換賬戶密碼或注銷銀行卡；遭遇電信詐騙損失資金的，要立即撥打110向公安機關報案，積極協助公安機關開展偵查，努力挽回損失。