近日，濟寧銀行棗莊滕州支行在全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務星級網(wǎng)點建設工作中，獲得"2019年銀行業(yè)文明規(guī)范服務四星級網(wǎng)點"稱號。

　　濟寧銀行棗莊滕州支行在網(wǎng)點創(chuàng)建中堅持以黨建帶業(yè)務，設立專門的黨建活動室，以黨員樹形象，不忘初心，牢記使命，組織參加綠色環(huán)保、愛心幫扶等社會公益活動，積極踐行網(wǎng)點社會責任，并秉承"修德服務，篤行發(fā)展"的服務理念，不斷提升網(wǎng)點服務效能，為客戶提供雙語、手語服務，解決特殊群體金融服務需求；增設愛心、軍人及無障礙服務窗口等，提升服務彈性；同時不斷延伸柜面服務覆蓋面，為老人及行動不便者提供上門服務；為發(fā)揚傳統(tǒng)文化，設立茶藝室及文化長廊，打造有溫度的人性化的銀行。

　　立足新起點，奮力新作為。棗莊滕州支行將以"追求卓越、超越自我"為精神動力，內(nèi)外兼修，不斷提升特色化服務能力，力爭成為當?shù)?一流硬件環(huán)境、一流服務水平、一流客戶體驗"的明星網(wǎng)點。

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