300余社區(qū)、1500名志愿者溫暖鏈接 哈爾濱銀行“幸福社區(qū)”織密織牢疫情防控網(wǎng)

　　社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。疫情發(fā)生后，哈爾濱銀行依托其設(shè)立的同佳岸慈善基金會，第一時間發(fā)動全國40余家“幸福社區(qū)”發(fā)展計劃執(zhí)行機構(gòu)，整合優(yōu)勢資源，協(xié)同廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、支持保障等服務工作，織密織牢社區(qū)疫情防控網(wǎng)。截至3月28日，天津、沈陽、成都、重慶、大連、哈爾濱、深圳7個城市的32家“幸福社區(qū)”發(fā)展計劃執(zhí)行機構(gòu)，通過線上和線下渠道累計開展各類活動530余次，覆蓋300余個社區(qū)，近1500名志愿者參與其中，受益人數(shù)超32萬人次，籌集發(fā)放物資價值近33萬元。

　　銀社聯(lián)動，線上線下齊發(fā)力

　　2月1日，哈爾濱銀行正式推出“共戰(zhàn)疫情七項金融措施”，從提供有溫度的信貸支持、開辟專屬綠色通道、加強網(wǎng)點衛(wèi)生防疫、保障防疫用款支付、提供全天候在線客服、加強防疫知識宣傳等方面強化特殊時期的金融服務。措施中明確提出，要通過開展“幸福社區(qū)”線上公益活動，豐富社區(qū)居民疫情期間精神文化生活。該行沈陽分行在疫情發(fā)生后，聯(lián)合利州、民之惠、溫馨、綠蘿等社工機構(gòu)連續(xù)開展了近20場主題鮮明、內(nèi)容生動的線上公益活動，通過“幸福廚房”普及營養(yǎng)飲食標準，借助“健康講堂”普及防疫知識，搭建“連心平臺”提供困境幫扶，圍繞“健康打卡”提倡增強體質(zhì)，一系列活動深受社區(qū)居民喜愛和好評。與此同時，線下聯(lián)合社工機構(gòu)，組建了多支為防疫提供保障服務的專業(yè)隊伍。從聚合服務資源配合一線戰(zhàn)“疫”，到籌集款項物資保障一線需要；從維護居家隔離秩序，到參與防控風險管理，處處都有他們的身影，時時都有他們的回應。3月24至25日，沈陽分行皇姑支行聯(lián)合沈陽利州公益，走訪慰問皇姑區(qū)五家社區(qū)，為防疫一線人員送去1000個防護口罩、88套營養(yǎng)食品。

　　2020年3月24日，沈陽分行皇姑支行聯(lián)合沈陽利州公益，走訪慰問皇姑區(qū)中光社區(qū)。

　　專業(yè)支撐，志愿服務零距離

　　疫情期間，哈爾濱銀行重慶分行南岸支行與重慶市南岸區(qū)創(chuàng)益社會工作服務中心，通過資源共享、跨界合作的方式，建立了“南坪街道防疫咨詢平臺”“正街社區(qū)之家”“幸福后堡”三個微信群并開通了社區(qū)咨詢服務熱線，涉及居民2800余戶，累計發(fā)布科普、辟謠、健康、文娛、金融等信息近300條。同時，成立了一支包括醫(yī)務工作者、心理咨詢師、社工、哈爾濱銀行工作人員在內(nèi)的近30人的專業(yè)志愿者隊伍，自2月3日起，每天安排10余人為居民提供集中在線咨詢服務，及時解答居民提出的各類問題。志愿者們立足本崗，結(jié)合自身專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，重點圍繞科學防疫、心理幫扶、預防金融詐騙等方面開展“一對一”志愿服務。截至3月5日，已解決各類咨詢信息近730條，為落實群防群治、科學防控疫情發(fā)揮了積極作用。

　　2020年2月3日起，重慶市南岸區(qū)創(chuàng)益社會工作服務中心線上與哈爾濱銀行重慶分行南岸支行共同建立“南坪街道防疫咨詢平臺”，線下深入樓棟進行防疫宣傳。

　　深度鏈接，匯聚愛心助防疫

　　疫情期間，哈爾濱銀行天津河東支行與天津恩派社會組織培育服務中心與協(xié)同“作戰(zhàn)”，以“銀夢幸福·哈行相伴”社區(qū)公益項目為平臺，深挖資源，對接需求，充分發(fā)揮“軍需官”的職能作用，在相關(guān)單位的參與以及廣大社會愛心人士的支持下，為社區(qū)防疫檢查站提供4頂帳篷、4桶酒精、100只手套等抗疫所需物資。3月中旬，為向支持社區(qū)防疫的志愿者們表達謝意，哈爾濱銀行天津分行與天津仁懷社工共同策劃開展“感恩有你，桃園加油”主題黨日活動，向桃園街道的8個社區(qū)發(fā)放200份“防疫暖心包”（內(nèi)含PVC手套、暖貼、雨衣、姜茶、巧克力等），全力為志愿者們提供基礎(chǔ)保障服務。

　　2020年3月20日，哈爾濱銀行天津分行與天津仁懷社工共同策劃開展“感恩有你，桃園加油”主題黨日活動。

　　據(jù)悉，2月17日，同佳岸慈善基金會攜手黑龍江省大眾社工中心，為哈爾濱市500名街道社區(qū)抗疫一線工作人員購買每人（戶）100萬元身故保障金及住院補償?shù)母哳~保險，總保額價值5億元，用實際行動彰顯了公益抗疫的責任和擔當。未來，哈爾濱銀行將進一步依托該基金會“幸福社區(qū)”發(fā)展計劃核心品牌公益項目，著眼疫后關(guān)系重建、重塑活力、儲備保障等方向，夯實基礎(chǔ)、提煉經(jīng)驗、深度鏈接，為構(gòu)建“幸福社區(qū)”命運共同體不懈努力，致力于打造有溫度、有情懷的銀行。

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