近期，有消費(fèi)者反映在本人不知情的情況下，在金融機(jī)構(gòu)辦理了個(gè)人借貸業(yè)務(wù)，并投保了個(gè)人信用保證保險(xiǎn)。為切實(shí)維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，特提示廣大消費(fèi)者：

　　一是重要信息勿泄露，謹(jǐn)防身份被冒用。消費(fèi)者要增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，保管好身份證件、銀行卡號(hào)、移動(dòng)支付二維碼、網(wǎng)銀驗(yàn)證碼等信息，不要輕易將重要信息告知他人。必須提供身份證明復(fù)印件時(shí)，要注明使用用途、有效期限等內(nèi)容，謹(jǐn)防不法分子冒用個(gè)人信息辦理借貸業(yè)務(wù)的同時(shí)投保個(gè)人信用保證保險(xiǎn)。

　　二是辦理借貸勿慌忙，流程提示看仔細(xì)。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)銀行機(jī)構(gòu)的正規(guī)渠道辦理個(gè)人借貸業(yè)務(wù)，同時(shí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可通過(guò)信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等為個(gè)人獲得銀行貸款提供增信支持。消費(fèi)者辦理上述業(yè)務(wù)時(shí)，必須先了解業(yè)務(wù)流程，仔細(xì)瀏覽操作提示，認(rèn)真閱讀借款合同、投保提示、保險(xiǎn)條款、告知事項(xiàng)等相關(guān)文件，切勿隨意輸入個(gè)人信息，盲目點(diǎn)擊確認(rèn)，確認(rèn)署名后，即承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　三是借款、保費(fèi)未結(jié)清，個(gè)人征信受影響。消費(fèi)者辦理個(gè)人借貸業(yè)務(wù)后，應(yīng)遵守合同約定，按時(shí)還款付息、繳納保費(fèi)。如有逾期或違約，將會(huì)記入個(gè)人征信系統(tǒng)，對(duì)未來(lái)個(gè)人的貸款、出行、就業(yè)、任職等產(chǎn)生不良影響。

　　四是提高警惕早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)核實(shí)少損失。金融機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后，會(huì)向消費(fèi)者本人預(yù)留的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信提示，消費(fèi)者有疑異的，可通過(guò)撥打金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一客戶(hù)電話(huà)、登錄官方網(wǎng)站或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式核實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)真實(shí)性。

　　遼寧銀保監(jiān)局

　　2020年4月2日