疫情以來，天津銀保監局陸續出臺多項政策措施，推動轄內村鎮銀行加大對疫情防控和經濟發展支持力度，助力企業復工復產，轄內村鎮銀行堅持“服務三農、支持小微”的市場定位，在防范化解金融風險的同時，著力提升普惠金融服務。截至2020年一季度末，轄內13家村鎮銀行共發放普惠型小微企業貸款66.69億元。

　　一、建立“綠色通道”，簡化審批手續，加速貸款投放力度

　　自疫情發生以來，轄內各村鎮銀行積極采取各種措施，建立“綠色通道”，簡化審批流程，實現全天候貸款審批，及時為小微企業提供流動性支持。天津武清村鎮銀行推出了“同心貸”、“愛心貸”等專項針對疫情防控企業、防控人員的貸款產品，并開通線上申貸通道，金融助力防疫。天津津南村鎮銀行相繼推出了“津疫貸”、“復工復產貸”、“心意貸”、“稅務貸”等多種貸款產品，進一步推動津南區內小微企業有序恢復生產經營，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰提供資金支持。天津華明村鎮銀行推出“復工貸”貸款產品，涵蓋小微企業、個體工商戶、春耕備耕、禽蓄養殖等領域，每筆貸款從申請、受理、審批、發放等環節日報監測，確保特事特辦、加快辦理速度、保障貸款戶快速獲得資金，全力投入生產。

　　二、優化續貸安排，延緩付息，緩解小微企業資金壓力

　　對因受疫情影響無法正常經營、遇到暫時困難、不能及時還款的小微企業，各村鎮銀行不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取逐戶制定授信策略，通過提供“無還本續貸”產品、延期支付利息等方式延期還本付息，幫助小微企業緩解資金壓力。此次受疫情影響較大的小微企業包括批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，轄內多家村鎮銀行采取“一戶一策”的措施，通過電話聯系方式逐一排查，對受疫情影響較大暫時失去收入來源或收入急劇下降導致無法按時還款的企業，及時掌握客戶受疫情影響程度及應對能力，通過調整征信逾期報送、減免逾期貸款罰息復利、調整還款期限、貸款展期與續貸等方式，合理調整貸款利率、結息周期、還款計劃，并積極安排續貸、增加信用貸款和中長期貸款等，幫助小微企業渡過難關。疫情發生以來，轄內13家村鎮銀行累計為小微企業、小微企業主、個體工商戶等165戶客戶延長結息時間,涉及貸款金額2.83億元，幫助小微企業走出困境。

　　三、完善線上服務，引導采用電子渠道辦理業務，確保安全

　　天津華明村鎮銀行積極推廣網上掃碼申貸模式，安排專人24小時盯緊網上申貸平臺，對每筆申請貸款的客戶精準對接，讓客戶足不出戶即可享受金融服務，獲得貸款資金支持。天津濱海江淮村鎮銀行推出“手機銀行轉賬操作流程”、“易貸卡手機銀行操作流程”微信公眾號圖文推送、“江淮e貸”掃碼在線申請、銀行業務線上預約等一系列便捷服務。積極引導客戶優先采用電子渠道辦理結算、融資業務，確保客戶足不出戶解決金融需求。

　　四、推行優惠利率，提升疫情領域金融服務，加大實體經濟資金支持力度

　　部分村鎮銀行充分運用人民銀行再貸款政策工具，加大支小再貸款投放力度，及時幫助小微企業復工復產。天津武清村鎮銀行、天津津南村鎮銀行充分運用人民銀行再貸款資金支持企業復工復產，大幅降低了企業融資成本，緩解了企業的經營壓力。