為規(guī)范商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款業(yè)務經營行為，促進互聯(lián)網貸款業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展，銀保監(jiān)會起草了《商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款管理暫行辦法（征求意見稿）》（下稱《辦法》）。銀保監(jiān)會有關部門負責人就相關問題回答了記者提問。

　　一、制定出臺《辦法》的背景是什么？

　　近年來，商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款業(yè)務快速發(fā)展，各類商業(yè)銀行均以不同方式不同程度地開展互聯(lián)網貸款業(yè)務。與傳統(tǒng)線下貸款模式相比，互聯(lián)網貸款具有依托大數(shù)據和模型進行風險評估、全流程線上自動運作、無人工或極少人工干預、極速審批放貸等特點，在提高貸款效率、創(chuàng)新風險評估手段、拓寬金融客戶覆蓋面等方面發(fā)揮了積極作用。與此同時，互聯(lián)網貸款業(yè)務也暴露出風險管理不審慎、金融消費者保護不充分、資金用途監(jiān)測不到位等問題和風險隱患。

　　現(xiàn)行相關管理辦法未完全覆蓋上述問題，且商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款對客戶進行線上認證，實際上已突破了面談面簽和實地調查等規(guī)定。因此，有必要盡快補齊制度短板，促進互聯(lián)網貸款業(yè)務規(guī)范發(fā)展。

　　二、《辦法》制定遵循的基本原則是什么？

　　《辦法》制定主要遵循以下基本原則：一是堅持立足當前與著眼長遠相結合。商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款業(yè)務已有數(shù)年發(fā)展歷程，行業(yè)也積累了很多實踐經驗，《辦法》將現(xiàn)有互聯(lián)網貸款業(yè)務納入規(guī)范化軌道，促進新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。同時，適應金融科技發(fā)展的趨勢，拋棄一刀切的簡單監(jiān)管思路，原則導向為主，并預留監(jiān)管政策空間。二是堅持服務實體經濟與防控金融風險相結合�！掇k法》支持商業(yè)銀行通過互聯(lián)網貸款業(yè)務踐行普惠金融，滿足居民和小微企業(yè)的融資需求，提高金融便利度和普惠覆蓋面。與此同時，堅持問題導向，注重防控金融風險，提出全面風險管理要求，傳導合規(guī)審慎開展互聯(lián)網貸款的理念，防止各類風險積聚。三是堅持鼓勵創(chuàng)新與加強監(jiān)管相結合。一方面，堅持審慎包容的監(jiān)管態(tài)度，鼓勵商業(yè)銀行穩(wěn)步探索產品和服務創(chuàng)新，不斷提高自主風險管控能力。另一方面，加強事中事后監(jiān)管，壓實商業(yè)銀行風險管理的主體責任。

　　三、《辦法》定義的互聯(lián)網貸款的適用范圍是什么？

　　《辦法》將互聯(lián)網貸款定義為“商業(yè)銀行運用互聯(lián)網和移動通信等信息通信技術，基于風險數(shù)據和風險模型進行交叉驗證和風險管理，線上自動受理貸款申請及開展風險評估，并完成授信審批、合同簽訂、放款支付、貸后管理等核心業(yè)務環(huán)節(jié)操作，為符合條件的借款人提供的用于借款人消費、日常生產經營周轉等的個人貸款和流動資金貸款�！�

　　根據上述定義，以下貸款不屬于《辦法》規(guī)范的范疇，仍適用現(xiàn)有授信、貸款等相關監(jiān)管規(guī)制。一是線上線下結合，貸款授信核心判斷仍來源于線下的貸款。例如，目前大多數(shù)所謂的線上企業(yè)流動資金貸款、供應鏈融資等，商業(yè)銀行貸款調查、風險評估和預授信等實質風險評估環(huán)節(jié)均在線下完成，出于便利借款人和提高效率考慮將貸款申請及后續(xù)操作環(huán)節(jié)于線上完成。二是部分抵質押貸款。例如以房屋等資產為抵押物發(fā)放的貸款，押品的評估登記等手續(xù)需要在線下完成。三是固定資產貸款。因固定資產貸款涉及較多線下審查內容，不屬于《辦法》互聯(lián)網貸款定義范圍內的貸款。

　　互聯(lián)網貸款除應遵守《辦法》規(guī)定外，也應遵守現(xiàn)有相關監(jiān)管規(guī)制中關于授信、貸款等一般規(guī)定。

　　四、《辦法》對防控互聯(lián)網貸款風險，有哪些針對性措施？

　　互聯(lián)網貸款業(yè)務具有高度依托大數(shù)據風險建模、全流程線上自動運作、極速審批放貸等特點，易出現(xiàn)過度授信、多頭共債、資金用途不合規(guī)等問題。為有效防控互聯(lián)網貸款業(yè)務風險，《辦法》重點從以下方面進行規(guī)范。一是明確互聯(lián)網貸款小額、短期的原則，對消費類個人信用貸款授信設定限額，防范居民個人杠桿率快速上升風險。二是加強統(tǒng)一授信管理，防止過度授信。商業(yè)銀行應當全面了解借款人信用狀況，并通過風險監(jiān)測預警模型持續(xù)性進行監(jiān)測和評估，發(fā)現(xiàn)預警觸發(fā)條件的，應及時預警。三是加強貸款支付和資金用途管理。商業(yè)銀行對符合相應條件的貸款應采取受托支付方式，并精細化受托支付限額管理。貸款資金用途應當明確、合法，不得用于購房、股票、債券、期貨、金融衍生品和資產管理產品投資，不得用于固定資產和股本權益性投資等。如發(fā)現(xiàn)貸款用途違法違規(guī)或未按照約定用途使用的，應當采取措施提前收回貸款。四是對風險數(shù)據、風險模型管理和信息科技風險管理提出全流程、全方位要求，壓實商業(yè)銀行的風險管理主體責任。五是強化事中事后監(jiān)管。監(jiān)管機構對商業(yè)銀行互聯(lián)網貸款情況實施監(jiān)督檢查，建立數(shù)據統(tǒng)計與監(jiān)測機制，并可根據商業(yè)銀行的經營管理情況、風險水平等因素提出審慎性監(jiān)管要求，嚴守風險底線。

　　五、《辦法》在規(guī)范商業(yè)銀行對合作機構管理方面提了哪些要求？

　　目前，商業(yè)銀行通過多種方式與第三方機構合作開展互聯(lián)網貸款業(yè)務。有效規(guī)范的合作在一定程度上有利于各類機構之間優(yōu)勢互補、提高效率，但部分銀行對合作機構管理較為粗放，如沒有建立全行統(tǒng)一的管理制度、合作機構資質存在缺陷、對合作機構的持續(xù)性管理不足等，引發(fā)銀行聲譽風險。為引導商業(yè)銀行審慎開展與合作機構的合作，防止合作機構風險向銀行傳染，《辦法》要求商業(yè)銀行對合作機構從準入到退出建立全流程、系統(tǒng)性的管理機制，提升其精細化管理能力。一是商業(yè)銀行應當建立各類合作機構的全行統(tǒng)一的準入機制，并實施分層分類管理。商業(yè)銀行應當從經營情況、管理能力、風控水平等方面對合作機構進行準入前評估，合作機構資質應和其承擔的職能相匹配。二是商業(yè)銀行與合作機構簽訂的書面合作協(xié)議中，應明確合作范圍、操作流程、各方權責、風險分擔、客戶權益保護等內容。合作協(xié)議應體現(xiàn)收益和風險相匹配的原則。三是商業(yè)銀行應當向借款人充分披露自身與合作機構的信息、合作類產品的信息、自身與合作各方權利義務等，避免客戶產生品牌混同。四是商業(yè)銀行應當持續(xù)對合作機構進行管理，定期進行全面評估；發(fā)現(xiàn)合作機構無法繼續(xù)滿足準入條件的，應當及時終止合作關系。

　　在與合作機構共同出資發(fā)放貸款時，商業(yè)銀行應當按照自主風控的原則審慎開展業(yè)務，避免成為單純的資金提供方。《辦法》要求商業(yè)銀行建立健全內部管理制度，獨立進行風險評估和授信審批，按照適度分散的原則選擇合作機構，避免對合作機構的過度依賴；同時要求銀行將與合作機構共同出資發(fā)放貸款總額納入限額管理，并對單筆貸款出資比例實行區(qū)間管理。

　　六、《辦法》如何體現(xiàn)服務實體經濟的思路？

　　互聯(lián)網貸款不僅有利于銀行提升金融科技水平，促進其轉型發(fā)展，也有利于更好更便捷地滿足居民合理消費需求和支持實體經濟發(fā)展�；ヂ�(lián)網貸款作為傳統(tǒng)線下貸款的重要補充，可以服務傳統(tǒng)金融渠道難以觸及的客戶群體，其普惠金融特性較為突出。為此，《辦法》按照法律法規(guī)和“放管服”改革的要求，不設行政許可，商業(yè)銀行均可按照《辦法》規(guī)定開展互聯(lián)網貸款業(yè)務。另一方面，在強化風險管理、加強監(jiān)管的同時，對用于生產經營的個人貸款和流動資金貸款授信額度及期限作了相應靈活處理，有助于確保通過互聯(lián)網渠道開展小微企業(yè)融資的連續(xù)性，提升小微企業(yè)和小微企業(yè)主信用貸款的占比，在疫情防控和經濟下行壓力增大的關鍵期可以有效支持實體經濟。

　　七、《辦法》對消費者權益保護提出哪些要求？

　　《辦法》以互聯(lián)網貸款開展中消費者保護的痛點、難點為出發(fā)點和落腳點，針對互聯(lián)網貸款中存在的信息披露不充分、數(shù)據保護不到位、清收管理不規(guī)范等損害金融消費者權益的問題，《辦法》在多個章節(jié)全面提出消費者保護要求。一是商業(yè)銀行應當建立互聯(lián)網借款人權益保護機制，將消費者保護嵌入互聯(lián)網貸款業(yè)務全流程管理，做到賣者盡責。二是圍繞借款人數(shù)據來源、使用、保管等問題，對商業(yè)銀行提出明確要求，特別對取得借款人風險數(shù)據授權時進行了具體規(guī)定。三是要求商業(yè)銀行落實向借款人的充分信息披露義務，應充分披露貸款主體、實際年利率、年化綜合資金成本、還本付息安排、逾期清收、咨詢投訴等信息，切實保障客戶的知情權和自主選擇權。四是嚴格禁止商業(yè)銀行與有違規(guī)收集和使用個人信息、暴力催收等違法違規(guī)記錄的第三方機構合作。

　　八、《辦法》是否限制地方性商業(yè)銀行跨區(qū)展業(yè)？

　　地方法人銀行應當堅守發(fā)展定位，在開展互聯(lián)網貸款業(yè)務時主要服務當?shù)乜蛻��？紤]到各家銀行互聯(lián)網貸款業(yè)務開展情況以及風險管理能力差異性較大，《辦法》暫未對地方法人銀行開展跨區(qū)互聯(lián)網貸款業(yè)務設置統(tǒng)一的定量指標進行限制，但地方法人銀行應結合自身風控能力審慎開展此類業(yè)務，并確保有效識別和監(jiān)測跨區(qū)互聯(lián)網貸款業(yè)務開展情況。同時，監(jiān)管機構有權根據商業(yè)銀行跨區(qū)業(yè)務的規(guī)模、風險水平等提出進一步審慎性監(jiān)管要求。

　　部分無實體經營網點，業(yè)務主要在線上開展的銀行不受《辦法》關于跨區(qū)經營的限制。

　　九、《辦法》的過渡期如何設置？

　　為盡可能地保證現(xiàn)有互聯(lián)網貸款業(yè)務的連續(xù)性和保護客戶權益，《辦法》按照“新老劃斷”的原則，設置2年過渡期。《辦法》實施之日起，新增業(yè)務應當符合《辦法》規(guī)定。過渡期結束后，商業(yè)銀行存量互聯(lián)網貸款業(yè)務應遵守本《辦法》規(guī)定。

　　為強化現(xiàn)有存量業(yè)務的規(guī)范，《辦法》規(guī)定實施之日起一個月內，商業(yè)銀行應當將業(yè)務規(guī)劃、風險管控措施、存量業(yè)務、金融消費者權益保護等情況報告監(jiān)管機構。監(jiān)管機構在對上述報告進行評估時發(fā)現(xiàn)不符合本《辦法》要求的，應當采取相關監(jiān)管措施。商業(yè)銀行存量業(yè)務需要整改的，應對照《辦法》制定相應的過渡期整改計劃與上述報告同步報告監(jiān)管機構，由監(jiān)管機構監(jiān)督其有序實施。