對于嚴(yán)重侵害消費者信息安全的行為，要嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　中信銀行(601998,股吧)泄露脫口秀演員王越池（藝名“池子”）個人交易明細(xì)出現(xiàn)后續(xù)。

　　5月9日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《關(guān)于中信銀行侵害消費者合法權(quán)益的通報》稱，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細(xì)，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)重侵害消費者信息安全權(quán)，損害了消費者合法權(quán)益。將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　銀保監(jiān)會還稱，各銀行保險機(jī)構(gòu)要引起警示，嚴(yán)格按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監(jiān)會關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　5月6日，王越池在微博上稱，他與上海笑果文化傳媒有限公司（下稱“笑果文化”）產(chǎn)生合約糾紛。不料，在笑果文化寄給王越池的案件材料里面，竟然發(fā)現(xiàn)了他在中信銀行的個人賬戶交易明細(xì)。

　　個人銀行賬戶交易明細(xì)是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細(xì)交給第三方。王越池稱，中信銀行當(dāng)時對他的回應(yīng)是，“這是配合大客戶（笑果文化）的要求”。

　　5月7日，中信銀行對外發(fā)布對此事的回應(yīng)，內(nèi)容全文是：“關(guān)于王越池先生通過微博反映其個人賬戶交易信息被調(diào)取一事，經(jīng)我行核實，近期笑果文化聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時，我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職。”

　　中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林對第一財經(jīng)記者表示，當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)涉嫌用戶隱私不合規(guī)多有發(fā)生，例如，不少APP出現(xiàn)無隱私協(xié)議、收集使用個人信息范圍描述不清、超范圍采集個人信息和非必要采集個人信息等情形。而銀行在不經(jīng)本人同意下將賬戶信息泄露給別人的情況，已不屬于侵犯普通隱私的范疇，因涉及客戶的資金安全，情節(jié)更加嚴(yán)重、惡劣。

　　“目前，上述情形屢禁不止的原因是法律對違規(guī)者懲罰不到位，另外用戶維權(quán)成本太高。應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)，提高懲罰性賠償額度，對違規(guī)者形成震懾。”盤和林稱。

　　今年1月份，國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專項行動中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，民生銀行(600016,股吧)、興業(yè)銀行(601166,股吧)等多家銀行因“未向用戶明示申請的全部隱私權(quán)限，涉嫌隱私不合規(guī)”，這些銀行的APP被列入有害名單。