5月26日，青島市銀行保險業糾紛調解中心揭牌儀式在青島銀保監局隆重舉行。

　　青島市銀行保險業糾紛調解中心是由青島市銀行業協會和青島市保險行業協會共同發起成立，青島銀保監局作為業務主管單位進行監督管理，業務范圍涵蓋銀行保險業糾紛登記、調解、銀行保險業知識普及、消費者權益保護理論研究、咨詢、交流等。

　　揭牌儀式由青島銀保監局黨委書記、局長闞超同志主持。中國銀保監會消保局一級巡視員陳晶，青島市中級人民法院副院長張玉厚，青島銀保監局副局長宋朝暉，青島市銀行保險業糾紛調解中心理事長、中國農業銀行青島市分行行長王延磊，以及部分銀行保險機構的分管領導和調解員代表共同出席。

　　青島市中級人民法院副院長張玉厚與青島銀保監局副局長宋朝暉共同簽訂了《青島市中級人民法院 中國銀保監會青島監管局 關于建立青島銀行(002948,股吧)保險業糾紛多元化解工作機制的合作備忘錄》，雙方將按照備忘錄要求，本著依法公正、調解自愿、高效便民的原則，引導銀行保險糾紛當事人優先通過調解解決銀行保險消費糾紛，減輕當事人負擔。

　　與會領導共同為調解中心揭牌，并向調解員代表頒發聘書。在致辭中，與會領導分別就調解中心的工作提出希望和要求。

　　青島市銀行保險業糾紛調解中心的成立既是落實黨中央、國務院深化金融糾紛多元化解機制建設重要部署，也是積極推進青島市2020年消費糾紛管理服務提升行動、打贏消費糾紛管理服務提升攻堅戰的重要舉措。標志著青島市銀行保險消費投訴處理工作邁入新的階段，進入更加專業化、規范化、標準化的軌道，對于保護銀行保險消費者合法權益、防范化解金融風險、提升社會治理體系和治理能力現代化、維護轄區銀行業保險業穩定發展具有十分重要的意義。