2020年5月22日上午，銅陵分局黨委委員、副局長戴翠云參加市銀行業(yè)協(xié)會組織召開的2020年文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建工作推進(jìn)會暨2019年文明規(guī)范服務(wù)星級網(wǎng)點(diǎn)授牌儀式，并就進(jìn)一步做好全市銀行業(yè)服務(wù)工作提出五點(diǎn)意見。一是要強(qiáng)化思想認(rèn)識，提高政治站位；二是要樹立先進(jìn)典型，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；三是要研判行業(yè)趨勢，拓展服務(wù)渠道；四是要穩(wěn)妥處置投訴，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；五是要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，構(gòu)建長效機(jī)制。
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