今年以來，新冠肺炎引發的疫情席卷全國，疫情防控成為了社會生產生活中不可避免的一項重點工作，悄然影響著銀行業金融機構的發展。面對突如其來的疫情，有這么一群平均年齡在25歲左右的年青人，一手抓疫情防控，一手抓業務服務，較好地完成了上級及地方黨委安排部署的各項工作，確保了疫情防控形勢下支持企業復產復工，保障了正常金融秩序，為地方經濟社會發展貢獻了自己的青春力量。他們就是齊商銀行濱州分行青年員工。

　　不懼危難堅守一線

　　近期，結合當前疫情防控形勢及支持企業復工復產工作需要，濱州城區網點21名青年干部員工從疫情防控一線撤離，全身心轉入業務發展工作中，全力支持濱州市實體經濟發展，助力企業復工復產。

　　自2月3日以來，根據濱州市委市政府安排部署，齊商銀行濱州分行作為濱州市唯一一家域外商業銀行積極參與濱州市包保小區疫情防控工作，配合當地社區，組織城區21名男性青年干部員工，在包保小區門口、疫情防控一線，冒著疫情風險、風雨嚴寒，每日三班倒、24小時為出入小區的人員進行登記、測溫，一干就是105天。他們有的剛剛結婚、有的初為人父、有的家人病重……但他們充分發揮青年先鋒作用，克服一切困難，舍小家為大家堅守一線崗位，同時不忘本職工作，較好地完成了各項工作，詮釋了齊商銀行青年員工的務實、創新、精細、卓越的精神，彰顯了齊商銀行濱州分行扎根濱州、服務濱州的決心。

　　雖然21名青年從一線暫時撤下，但是他們并沒有完全脫離一線，他們仍將按照有關要求，每日前往社區小區巡查對接，協助做好有關疫情防控工作，直至全面戰勝疫情。

　　服務企業回歸本源

　　齊商銀行濱州分行按照疫情防控與經濟社會發展"兩不誤"的要求，積極引導全行干部員工立足本職工作，把支持疫情防控重點保障企業、企業復工生產、項目開工建設作為重要內容來抓，回歸本源，進一步加大金融支持力度，切實提升特殊時期金融服務的持續性、便捷性、靈活性和可得性。

　　濱州濱城支行客戶經理李孟超在深入小區一線助力疫情防控的同時，不斷加強與授信客戶的對接聯系，通過日常回訪了解到濱州中裕食品有限公司根據市委市政府安排部署，急需用于生產消毒酒精及防疫物資儲備的資金。他及時向上級行匯報了有關融資需求，在總行、分行聯動支持下，本著特事特辦、急事急辦的原則，實現了快速審批、簡化擔保，快速為企業放款1000萬元，有力保障了企業防疫物資的生產，助力了濱州市打贏疫情防控阻擊戰。

　　濱州分行客戶經理這支年輕隊伍堅守在服務企業的最前沿，通過"百行進萬企""金融輔導隊"等形式持續深入企業，及時了解企業困難及需求，積極助力企業擺脫疫情影響，推動銀企實現合作共贏。

　　周到細心便民利民

　　疫情期間，為保障正常金融服務，濱州分行及時制定有關金融服務方案，自2月1日起在濱州市城區每日確保一家網點處于營業狀態，確保市民基本金融需求得到滿足；自2月10日正式上班后，全部網點恢復正常營業，基本做到了疫情期間不打烊。一線年輕員工犧牲自己休假的時間，為了廣大市民能夠得到基本的金融服務，堅守崗位，及時了解客戶所需，本著"疫情期間，隔離不隔服務"的原則，時常對客戶進行回訪，幫助客戶解答金融生活中遇到的困難和疑問。李女士是該行的一位客戶，因年紀較大，且疫情期間管制嚴格，客戶不方便到網點辦理業務。90后的分行理財經理段柳青了解到客戶辦理理財業務需求后，在做好疫情防控的前提下主動上門提供服務，在客戶家中面對面指導客戶辦理了有關業務，得到客戶的肯定。

　　雖然突如其來的疫情打亂了我們正常的生活節奏，但齊銀人堅守為客戶服務的初心沒有改變，作為新時代的齊銀青年、作為實現齊銀事業高質量發展的主力軍，年輕的齊銀人在成長中不斷攻堅克難，以客戶為中心、以事業為中心，繼續展現年輕一代的朝氣活力，奮戰在全行發展的最前沿，為支持地方經濟社會發展做出應有的貢獻。（曾洵）

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