近年來，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較快，已成為銀行零售業(yè)務(wù)的重要組成部分，在促進居民消費、方便居民生活方面發(fā)揮了積極作用，但使用信用卡過程中的問題也日益突顯。根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)的一些投訴熱點和消費誤區(qū)，中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2020年第四號風(fēng)險提示提醒消費者：應(yīng)正確認(rèn)識信用卡功能，合理使用信用卡，樹立科學(xué)消費觀念，理性消費、適度透支。
一是科學(xué)認(rèn)識信用卡功能。信用卡的主要作用是滿足金融消費者日常、高頻、小額的消費需求，方便消費者生活。但有些消費者過度依賴信用卡透支消費，背負(fù)了超出其償還能力的大額信用卡貸款，甚至陷入“以貸還貸”“以卡養(yǎng)卡”的境況，導(dǎo)致資金緊張、還款壓力倍增等問題。還有消費者將信用卡借款違規(guī)用于房地產(chǎn)、證券、基金、理財?shù)确窍M領(lǐng)域，放大資金杠桿，易導(dǎo)致個人或家庭財務(wù)不可持續(xù)，并會承擔(dān)相應(yīng)后果，也致使金融機構(gòu)風(fēng)險累積。消費者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識信用卡功能，理性透支消費，不要“以卡養(yǎng)卡”“以貸還貸”，更不要“短借長用”，合理發(fā)揮信用卡等消費類貸款工具的消費支持作用。
二是合理使用信用卡。信用卡如有欠款或拖欠年費情況，會產(chǎn)生息費成本，也可能影響個人征信。消費者在申請、使用信用卡時，應(yīng)充分了解信用卡計結(jié)息規(guī)則、賬單日期、年費/滯納金/超限費收取方式等信用卡相關(guān)信息。信用卡分期還款和最低還款方式可以暫時緩解壓力，但也會產(chǎn)生相應(yīng)的費用和利息，消費者應(yīng)當(dāng)合理選擇信用卡分期還款或最低還款方式，避免信用卡逾期。
三是要樹立理性消費觀念。在使用信用卡消費時，消費者應(yīng)合理規(guī)劃資金，做好個人或家庭資金安排和管理。考慮自身實際需求、收支狀況理性消費，堅持“量入為出”的科學(xué)消費觀念，做好個人或家庭財務(wù)統(tǒng)籌，防止因為過度消費而影響日常生活。
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