7月16日以來，湖北武漢、恩施、黃岡等地區(qū)再降暴雨、大暴雨。受持續(xù)強(qiáng)降雨影響，全省各類自然災(zāi)害多發(fā)、頻發(fā)，給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重影響。根據(jù)《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)及災(zāi)后重建金融支持工作的通知》要求，湖北銀保監(jiān)局迅速進(jìn)行防汛抗洪工作再動(dòng)員、再部署、再落實(shí)，帶領(lǐng)全省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)眾志成城，爭(zhēng)分奪秒，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為災(zāi)后重建注入金融“強(qiáng)心劑”。

　　一線督導(dǎo)，防汛應(yīng)對(duì)措施持續(xù)升級(jí)

　　湖北銀保監(jiān)局第一時(shí)間學(xué)習(xí)貫徹銀保監(jiān)會(huì)要求，并根據(jù)災(zāi)情變化及最新文件精神向轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)暴雨極端天氣繼續(xù)做好防汛抗洪工作的緊急通知》。要求全局系統(tǒng)提高政治站位，抓好貫徹落實(shí)，深刻認(rèn)識(shí)做好防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建金融工作的重要性和緊迫性，嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志要靠前指揮、深入一線，及時(shí)了解轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受災(zāi)情況，主動(dòng)加強(qiáng)與地方黨委政府的匯報(bào)溝通和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，做到快速響應(yīng)、及時(shí)處置。要主動(dòng)履行防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)責(zé)任，啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作，千方百計(jì)保障災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)需要，切實(shí)提高災(zāi)區(qū)金融服務(wù)效率，加強(qiáng)災(zāi)區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)；要盡力幫助受災(zāi)企業(yè)、群眾渡過難關(guān)，進(jìn)一步加大災(zāi)區(qū)信貸支持和保險(xiǎn)保障力度。

　　面對(duì)災(zāi)情，湖北銀保監(jiān)局聞“汛”而動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。湖北銀保監(jiān)局局長鄒飛帶隊(duì)趕赴黃岡市黃梅縣等地區(qū)，一線督導(dǎo)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)防汛應(yīng)對(duì)及金融服務(wù)工作，調(diào)研巨災(zāi)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作情況。恩施銀保監(jiān)分局靠前指揮，分局主要負(fù)責(zé)人冒雨涉水前往漢口銀行恩施分行、人保財(cái)險(xiǎn)恩施分公司等13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展巡查，了解銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受損情況，協(xié)助指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展自救，及時(shí)通過媒體發(fā)布《關(guān)于保障災(zāi)后人民群眾日常金融服務(wù)的通告》，切實(shí)保障群眾災(zāi)情期間基礎(chǔ)金融服務(wù)需求。黃石銀保監(jiān)分局組織工作專班趕赴陽新縣等災(zāi)情嚴(yán)重地區(qū)實(shí)地走訪調(diào)研，了解種植大戶、重點(diǎn)企業(yè)受災(zāi)受損情況。宜昌銀保監(jiān)分局督導(dǎo)轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極應(yīng)對(duì)，建立查勘、理賠服務(wù)“綠色通道”。

　　截至目前，全省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行重大災(zāi)情事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告和24小時(shí)應(yīng)急值守等制度，共派出專項(xiàng)工作組342個(gè)，安排人力2323人，投入使用保險(xiǎn)查勘車1493輛，接聽各類報(bào)案咨詢電話10.32萬次，增派客服人員473人。

　　爭(zhēng)分奪秒，保障災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)需要

　　7月以來，湖北恩施、黃岡等地災(zāi)情嚴(yán)重，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)不得不暫停對(duì)外營業(yè)。湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，按照“保開門、保服務(wù)、保安全”的要求，做好搶險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，及時(shí)張貼公告，設(shè)立流動(dòng)金融服務(wù)站，做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)群眾通過線上渠道或到鄰近機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，各銀行機(jī)構(gòu)積極通過延期還本付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續(xù)貸銜接等系列措施進(jìn)一步降低小微企業(yè)綜合融資成本，盡力幫助受災(zāi)企業(yè)與群眾渡過難關(guān)。

　　截至2020年7月23日，省內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)臨時(shí)停業(yè)340個(gè)，已恢復(fù)營業(yè)334個(gè)；保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)臨時(shí)停業(yè)7個(gè)，已恢復(fù)營業(yè)4個(gè)。銀行業(yè)擬安排基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及企業(yè)、農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)貸款額度約691.57億元，用于支持災(zāi)后恢復(fù)重建，已發(fā)放貸款約201.7億元。

　　快速行動(dòng)，啟動(dòng)湖北巨災(zāi)保險(xiǎn)賠付工作

　　2019年4月起，由湖北銀保監(jiān)局推動(dòng)出臺(tái)的《湖北省巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)方案》，經(jīng)省政府同意，正式在武漢、十堰、黃岡及恩施州開展巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)，該機(jī)制對(duì)于完善湖北省防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)機(jī)制，提升突發(fā)災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力具有積極意義。今年以來，湖北巨災(zāi)保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，已為四個(gè)試點(diǎn)地區(qū)的1241萬人、242萬戶農(nóng)房、713萬畝農(nóng)田、798萬頭生豬及武漢市五個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)政府提供了暴雨洪澇災(zāi)害保障。

　　針對(duì)近期湖北全省持續(xù)暴雨引發(fā)的自然災(zāi)害，湖北銀保監(jiān)局迅速聯(lián)合省財(cái)政廳、省農(nóng)業(yè)廳成立工作專班，派員赴受災(zāi)嚴(yán)重的黃岡市英山縣，武漢市黃陂區(qū)、江夏區(qū)了解受災(zāi)情況，指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)及轄內(nèi)巨災(zāi)保險(xiǎn)承保公司與地方政府建立協(xié)同工作機(jī)制，啟動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠方案，制定《巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠工作專項(xiàng)方案》，開通綠色通道；督導(dǎo)8家巨災(zāi)保險(xiǎn)共保體公司聯(lián)合成立工作組赴受災(zāi)試點(diǎn)地區(qū)開展查勘、定損、理賠工作，配合地方政府及時(shí)轉(zhuǎn)移受災(zāi)村民。

　　截至7月20日，轄內(nèi)巨災(zāi)保險(xiǎn)32個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）中已有21個(gè)觸發(fā)巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)，初步估損超6000萬元，相關(guān)承保公司已向8個(gè)受災(zāi)較重的縣（市、區(qū)）支付賠款（含預(yù)付賠款）1493萬元。武漢市觸發(fā)巨災(zāi)指數(shù)閥值后，轄內(nèi)巨災(zāi)保險(xiǎn)首席承保公司人保財(cái)險(xiǎn)湖北分公司按照湖北銀保監(jiān)局有關(guān)要求，建立了“先預(yù)付、中救災(zāi)、后核算”的高效便捷理賠模式。在武漢市暴雨事故中，人保財(cái)險(xiǎn)已將1249.2萬賠款全部支付到位，有力地支持了受災(zāi)區(qū)域政府恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。