8月27日晚間，長沙銀行(601577,股吧)發布2020年半年報，在面對統籌推進疫情防控和經營發展的大戰與大考背景下，該行于逆境中搶發展、促轉型，確保了經營的持續有序，保持了業務的平穩較快發展。

數據顯示上半年長沙銀行實現營業收入88.28億元，同比增長8.22%；歸屬母公司股東凈利潤為28.72億元，同比增長7.51%。值得肯定的是，在上半年疫情嚴峻的特殊情況下長沙銀行利用科技賦能，做好風險把控和資產管理，持續完善全面風險管理體系，不良貸款率控制在1.23%，與去年底基本持平，撥備覆蓋率進一步提升5.27個百分點至285.25%。據萬得數據顯示，在目前已發布中報的城商行中，長沙銀行關鍵指標均排名前列，整體經營質效保持穩定。

全力支持復工復產

小微貸款較年初增長22.32%

疫情之下，中小微企業生存堪憂，為了幫助中小微企業解決因疫情影響而產生的資金壓力，政府出臺相關政策要求金融機構保證小微企業的融資需要，通過開展線上化業務，加快貸款審批效率，簡化審批流程，保證中小微企業正常開展業務，順利復工復產。

長沙銀行積極響應國家相關號召持續強化服務中小微企業的使命，一方面創新服務產品，進一步構建“敢貸、能貸、愿貸”的長效機制，普惠金融實現增量、擴面、降本。積極承接人行普惠小微信用貸款支持計劃，通過大數據風控、科技賦能，推廣“快樂e貸-稅e貸、快樂e貸-政采貸、快樂流水貸、科創快貸”等無抵押信用貸款，積極開展市場主體首貸培植，提高普惠金融覆蓋面。另一方面積極減費讓利，對符合監管要求的貸款給予政策支持和利率優惠，普惠小微企業貸款利率較上年同期下降超過0.5個百分點。推出延期還款服務，堅持應延盡延，推進轉貸續貸。

上半年，長沙銀行為71戶重點防疫企業發放專項貸款26.34億元，為1674戶小微企業提供優惠貸款13.69億元，發放金額位列湖南省法人銀行之首。新發放對公貸款客戶中，“首貸戶”1682戶，占比24.34%。兩增口徑小微企業余額較年初新增45.32億元，增長22.32%。

截至6月30日，長沙銀行發放貸款和墊款本金總額2918.03億元，較年初增長12.09%，占比從上年末的41.89%提高到43.44%。不良貸款率1.23%，與年初基本保持持平。在上半年疫情嚴峻，中小微企業生存艱難存在大量壞賬隱患和風險的形勢下，長沙銀行風險管理資產質量整體平穩可控。

數字化轉型戰略步入2.0階段

賦能零售業務打造場景金融生態圈

2019年，長沙銀行正式開啟“數字驅動”元年。依托“科技引領、數據驅動”，該行構建起“線上+線下”、“客戶+賬戶”、“數據+生態”、“體驗+口碑”的金融新零售模式，堅持走科技引領轉型、體驗創造價值、農村包圍城市的發展道路。全面推動零售業務轉型發展，在渠道布局、生態構建、服務提升及智能風控等方面均取得了明顯成效。

步入2020年，該行繼續推進數字化轉型，并在助推零售轉型落地實踐方面進一步邁入深水區。在立足湖南市場的基礎上，圍繞居民衣食住娛行方面的需求，通過快樂商城+呼啦支付，鏈接本土生活，平臺化賦能中小商戶，聯動商戶端與用戶端，形成用戶流、資金流、信息流“三流合一”，加速構建金融+生活的金融生態圈。通過借力金融科技，提升運營效率和客戶體驗，同時深耕本地市場、縣域市場，長沙銀行在服務對象、服務手段等方面與同業以及新興金融業態展開了錯位競爭。

上半年以來，長沙銀行堅持深耕縣域，完善“縣域支行+鄉鎮支行+農金站”的布局體系，加大縣域渠道建設，依托農金站，通過為鄉鎮和農村居民提供便利金融和非金融服務，打造長沙銀行農村金融品牌。堅持網點社區化，搭建豐富的平臺場景和生活化服務內容，深度融入社區居民生活，目前已形成對長沙城區社區的廣泛覆蓋。利用數字驅動，搭建獲客平臺，推進智慧校園、智慧公交、智慧工地等項目建設，實現零售客群的批量拓展。打造開放銀行，致力于“打造最懂湖南的銀行APP”的目標，圍繞客戶“吃喝玩樂美”的需求，建設“弗蘭社”客戶權益平臺。為了適應客戶線上化的趨勢，長沙銀行搭建線上營銷平臺，構建起銀行與客戶無縫對接的營銷體系。

截至今年6月底，該行“線上”+“線下”、“客戶”+“賬戶”、“存量”+“流量”全面開花，零售客群基礎不斷延展，管理零售客戶資產（AUM）2066.74億元，較年初增長13.41%；個人存款余額1600.88億元，較年初增長18.55%，個人貸款及墊款余額1144.84億元，較年初增長12.24%；信用卡發卡新增29.86萬張，累計發卡量187.76萬張，累計發卡數躋身全國城商行前列。

值得一提的是，在疫情期間，長沙銀行堅持執行智能化、數字化、平臺化的零售數字化轉型戰略，并快速調整策略，通過開發電子名片，建微信群等方式進行線上+線下的社群營銷，成功化解了線下流量幾近斷流的危機。

下半年，隨著國內經濟的逐步復蘇，長沙銀行在穩步推進數字化戰略以及深化零售業務的同時，將會釋放更大的發展空間，也將越來越多的享受到金融科技帶來的長期紅利。

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