唯有開放與協同，才能實現商業價值1+1>2。
“生態共建、開放共享是組織數字化的必經之路，此刻進入正當時。”國泰君安證券總裁王松表示。
首屆外灘大會期間，由浦發銀行(600000,股吧)、太平洋保險(601601)、國泰君安證券等12家長三角區域的金融機構共同成立“開放金融聯盟”，成為大會熱議的話題。
王松表示，隨著客戶托媒趨勢的日益明顯，跨界競爭愈發激烈，場景和生態開放協同已逐步成為未來所有機構開展金融業務的必然趨勢。因此，跨越金融業態的邊界，匯聚銀行、保險、證券等金融業態，在聯盟成員之間開展業務共享，以科技賦能生態共建等深度合作，才能真正為個人和企業終端用戶提供一站式的組合金融產品。
據他介紹，2017年，公司制定了專項的數字化戰略，將數字化分為三個階段。第一步是數字化轉換，簡單說就是實現電子化，將業務從線下向線上轉移。“這也是補短板的階段，這一階段，國泰君安快速實現了客戶的全景化、業務一體化、管理指標化的短期目標。”王松稱。
第二步是達到數字化升級，在原有數字化的基礎上對內流程整合、提升效率，對外提升客戶體驗。比如，智能在線客服承擔了95%以上的線上會話，線下設置了智能柜員機。
第三步是完成數字化轉型。王松直言，當前國君正處于這一階段，“從以產品為中心轉變到以客戶為中心，提供全口徑產品的一站式服務。”王松表示，在這一階段，靠單個企業的力量已無法完全滿足客戶的需要，唯有進一步對外拓展合作空間，開展跨企業、跨行業的生態合作，通過場景融合重塑業務模式和服務模式才能達成。
王松進一步稱，開放金融聯盟的成立將有效推動開放銀行和開放證券的實現。在數字化轉型的大趨勢下，銀行業率先提出了開放銀行理念，將銀行的金融服務通過Openbank或SDK技術方式開放給合作伙伴和客戶，拓展了銀行的服務邊界，實現銀行無處不在。
目前，至少有8家大型商業銀行相繼提出了數字化轉型，打造開放生態的戰略之路，并推出開放API的平臺，通過多場景有效觸達長尾客戶。
受平臺思維共享經濟的啟發，國泰君安在金融科技戰略規劃中也提出了開放證券的理念。開放證券各參與者可以通過開展業務、數據、技術等方面的合規合作，催生各類創新產品和服務模式數字化、生態化的高質量發展格局。王松表示，這不僅能使機構自身的競爭力得到有效提升，同時也能為客戶提供無界無感數字驅動的差異化數字金融增值服務。
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