20年前，改革催生了綿陽市商業銀行歷經蛻變陣痛，承受風險陰霾，抓住機遇、迎接挑戰，破繭而成蝶;今時今日，新經濟，新金融，新銀行，經濟新常態之下，綿陽市商業銀行正以前所未有的新視野、新思路、新方法，革舊而鼎新。

　　20年來，作為扎根于綿陽這片沃土、綿陽人民自己的銀行，綿陽市商業銀行始終不忘“為金融改革探索路子、為經濟建設多作貢獻”的初心和使命，將自身發展融入中國改革開放的時代洪流，與中國經濟同頻共振，與中國(綿陽)科技城發展患難與共，實現了由量變到質變的華麗轉身，已成為一支金融中堅力量。

　　20年時間，實現華麗轉身的綿陽市商業銀行，從成立至今，注冊資本從1.6億元增至12.44億元，資本凈額達到82.76億元;總資產從21.41億元增至1096.73億元，增長50.2倍;存款余額從16.67億元增至854.6億元，增長50.2倍;貸款余額從15.63億元增至584.84億元，增長36.42倍;2019年上交稅金4.54億元，年度納稅總額位居全市第二。全行76個營業機構覆蓋綿陽市各縣(市、區)以及成都市、廣元市、資陽市、南充市、遂寧市，德陽分行正在籌建，國際業務成功開辦，網上銀行、手機銀行先后推出，線下業務向線上轉移快速推進，已形成“跨區發展、特色經營、集合服務、合規穩健”的多元化發展格局，成為地方金融品牌建設、融通區域經濟血脈的重要力量。

　　治理結構改革 應對激烈市場競爭

　　在綿陽市委、市政府的領導下，2014年，世界五百強企業中國五礦集團旗下五礦資本(600390,股吧)控股有限公司成功受讓綿陽市商業銀行部分股權，并成為第一大股東，綿商行正式融入五礦金融系，協同五礦全牌照金融機構為客戶提供全方位、綜合性金融服務。

　　“引進戰略投資者的目的不單單是‘引資’，更重要的是‘引智’。”在綿商行董事長何苗看來，有變革才有發展，在經濟“新常態”下，商業銀行傳統的經營模式、盈利模式、風險管理模式等都受到了嚴峻挑戰。“引資”正在倒逼綿商行不得不深化治理結構改革，通過完善治理結構，增強市場競爭力。引入優質央企作為戰略投資者，綿商行不僅增強了資本實力、優化了股權結構，更在于充分挖掘其潛在優勢，以此推動全行治理結構的完善、組織架構的改造、運行機制的優化。 在此背景下，綿商行改革創新領導小組應運而生，切實加強了對全行改革創新工作的系統研究、統籌協調、組織推進，進一步健全決策、執行、監督“三位一體”工作推進機制，高效率推進工作落地，全方位支持綿商行加快發展。綿商行前瞻性地制定了2016年至2020年發展戰略規劃。戰略規劃的落地實施，要求全行上下執行力高度統一，更高要求的特色化經營、專業化風控也倒逼綿商行加快組織架構轉型，形成分工更明確、權責更統一、管理更高效、反應更敏捷的管理模式。

　　2016年，綿商行抓住“三會一層”換屆契機，進一步強化法人地位，進一步健全黨的工作機制，進一步完善“三會一層”工作機制，優化工作流程，落實工作權責，積極強化盡職考核，加強對董事、監事、高級管理層人員盡職情況的監督和評價，提升履職能力。充分發揮行黨委對全行工作的領導和政治核心作用，“把方向、管大局、保落實”，涉及全行“三重一大”事項應經行黨委研究決定。

　　◆強化黨委書記的黨委決策第一責任人職責。發揮董事會在戰略制定、經營層選聘、經營管理和風險管控等公司治理的決策領導作用。

　　◆強化董事長的法定代表人職責、風險控制第一責任人職責。發揮好高級管理層的作用。高級管理層切實負責起經營管理責任，逗硬抓好執行和落實，充分落實本行章程和董事會授權的經營事項。

　　◆強化行長的經營管理第一責任人職責，副行長協助行長工作。發揮好監事會的作用。發揮監事會按照國家法律法規、監管要求和《公司章程》規定，對行董事會和高級管理層及其成員履職情況監督以及對全行內部控制、風險管理等重大事項的監督作用。

　　◆強化監事長的監督檢查第一責任人職責。

　　近年來，綿商行始終堅持把加強內部管理作為重要抓手，不斷加強全行的制度和流程化建設，強化員工學習培訓和服務質效提升，持續提升了全行規范化、科學化管理水平，切實加強內部控制，企業發展的內生動力不斷得到增強。全面啟動了以組織架構重構、崗位職責重塑、績效體系重建為重點內容的人力資源優化改革，推進柜員、客戶經理等等級制建設，不斷健全以能力和業績為導向的人才考核評價體系，強化激勵約束，隊伍活力不斷強化。同時，認真貫徹落實風險管理各項要求，牢固樹立全面風險管理理念，不斷強化信用風險、操作風險、流動性風險、聲譽風險等重點風險管理，確保了全行的安全穩健運行。

　　戰略布局創新 打造特色經營之路

　　中國五礦成為戰略投資者后，讓綿商行的業務戰略布局發生轉變。如何適應業務戰略布局的轉變，為客戶提供“一站式”金融服務，更好地為實體經濟服務?綿商行開展了創新探索與實踐。

　　綿商行是城商行，是地方法人中小銀行，雖受地域和規模限制，卻讓其在激烈的市場競爭中找到了靈活、親民，熟悉本地市場、了解本地客戶的優勢。為此，綿商行始終堅守特色定位，積極主動對接地方經濟轉型戰略，推進地方產業結構調整，增強創新驅動發展能力，綿商行明確了打造“中小企業伙伴銀行、城鄉居民貼心銀行、社區服務特色銀行、地方經濟助力銀行”的市場定位。

　　找準定位，瞄準靶心，綿商行把中小微企業作為資產業務的主要客戶群體，并落實好監管部門“三個不低于”“兩增兩控”等監管要求;突出抓好為城鄉居民和社區服務為載體的大零售業務，鞏固和拓展基礎性負債客戶群體;結合中國(綿陽)科技城經濟社會發展規劃，深耕綿陽市場，圍繞“創新”作文章，擴大市場份額，在助推地方經濟發展中實現加快發展。

　　產品創新的研發，實行條線負責制，即公司業務部、小企業信貸中心、個人金融部、個人貸款中心、互聯網金融事業部等前臺業務部門，立足市場和客戶需求，負責本條線的產品研發。產品創新的審查，實行專業負責制，即風險合規部建立專業團隊，負責進行新產品的政策、風險和流程審查。產品創新的審批，實行行長負責制，即新研發的產品在經過條線分管行領導審閱、風險合規部審查和風險合規部分管行領導審查之后，報行長審批后實施。各分支行對產品創新的需求建議，并向條線部門報告。

　　推進服務創新。這是基于對客戶的深入了解，以促進客戶生活感覺的提升，心情、情緒、感情、尊嚴得到尊重為目的，而提供的增值服務。在服務策略、服務機制、服務方式上，綿商行通過切實有效的措施，精減服務流程，盡可能地壓縮審批時限，大力推進業務線上化工程，以持續不斷地提升服務客戶的服務效率。同時，積極開展有溫度的服務，實行有彈性的服務方式，既充分滿足客戶的需求，盡可能實現主動服務;還通過對客戶群體的細分，建立一攬子服務體系開展有針對性的服務，切實提升金融服務的有效性、針對性。

　　推進業務創新。構建大公司、大零售、大市場、大資管、公私聯動、內外聯動、營審聯動的業務體系。構建由公司業務部牽頭的大公司業務體系，逐步深化對特定行業和類別金融業務的研究和拓展。構建由個人金融部牽頭的大零售業務體系，系統研究和拓展零售業務架構和服務體系。構建由金融市場部牽頭的大市場和大資管業務體系，系統研究和拓展同業融資業務和同業投資業務，債券投資、債權投資、資本市場投資業務，創造條件爭取證券、信托、基金、債券托管資格并開展相應業務。實行公司業務與個人零售業務聯動互動開展。境內人民幣業務與國際業務相結合相并進開業。構建前臺業務營銷拓展與業務審查和風險合規緊密聯系的業務運行機制。

　　近年來，綿商行每年單獨給予小微企業業務匹配了60%以上的信貸規模，目前全行信貸總額中小微企業貸款達到69.1%，涵蓋了綿陽市70%以上的成長性和發展潛力的中小企業。

　　金融科技新嘗試 探索商業可持續之路

　　20年來，綿商行作為銀行業改革創新的產物，風雨兼程，砥礪前行，積極響應國家政策號召，在監管部門的正確指導下，以踐行支持實體經濟為己任，堅持以服務中小微企業和普惠大眾的市場定位。作為與中國科技城同頻共振的地方法人銀行，綿商行在科技金融服務方面進行了積極而卓有成效的探索與實踐。綿商行堅持以“打造科技金融結合的特色支行”“建立科技信貸主導的專營機構”“開創科技鏈條的發展模式”三大戰略目標，積極探索“單獨化客戶準入機制”“獨立化信貸審批機制”“專業化專家評審機制”“區別化機構考核機制”“差異化風險容忍機制”“數據化例會分析機制”六大管理機制，科技金融服務得到快速發展。

　　在做好傳統業務差異化、特色化布局的同時，互聯網金融也成為綿商行未來業務發展戰略重心。2016年，綿商行將電子銀行部改為互聯網金融部。在這之前，綿商行已經完成了以后臺業務系統為基礎，以個人網銀、企業網銀等渠道業務系統為平臺的互聯網化的功能體系建設。綿商行大力加強產品、服務和流程創新，在公司、個金、小微、科技金融、互聯網金融、中間業務等方面，推出了大批創新產品，手機銀行、微信銀行等成功上線，開辦國際業務，更好地滿足了客戶需求。組建客戶服務中心、集中作業中心、財富中心，持續加強管理流程優化和服務效能提升，加強機關作風建設，提升了后臺為前臺、為客戶服務的能力和效率。大力推進IT建設，強化科技對業務發展的技術保障。

　　“我們的目標是建設西部一流的城商行，躋身央企背景的城商行第一集團軍。”綿陽市商業銀行董事長何苗說，綿商行將立足于科技推動，運用新技術平臺為支撐、推動與實施精細化管理。以新核心系統、新信貸管理系統為基礎，以建設內部管理信息系統為抓手，以建設數據倉庫平臺為保障，建立起“FTP資金轉移定價(轉移定價)”、“成本分攤”以及“資本管理”管理平臺，以實現對客戶、產品、員工、機構、部門進行多維度的核算與分析，從而實現全面預算、經營分析、績效管理、產品定價以及資產負債管理等全方位的價值經營管理。充分利用大數據、云計算和移動互聯網等數字化技術，制定符合自身條件的中長期差異化特色經營戰略，進而提升綿商行精細化管理水平和管理效率。

　　下一步，綿商行將進一步完善科技支撐平臺，切實加大科技投入，強化IT技術支撐，提供以直銷銀行為核心的個人綜合金融服務、以交易銀行為核心的企業綜合金融服務、以金融電子商務平臺為核心的商務場景服務，通過三個板塊實現面向“場景+生態”的新型互聯網銀行業務。

　　積跬步，至千里。完善的公司治理、良好的戰略布局、創新的管理革命是建設適應“新經濟”時代好銀行的必要條件。綿商行將繼續堅持“助增價值，服務成長”的理念，堅持以員工為本，讓每一位員工以智慧、勞動、敬業創造價值和實現價值，成為驕傲的綿商行人;堅持以發展為要，優化客戶服務，擴大客戶群體，滿足客戶多方面的金融服務需求，以助力客戶價值的提升實現我行的快速發展;堅持以內控為先，加強制度建設，強化激勵約束機制，促進養成執行制度和按制度執行的習慣，不斷增強內控的價值創造力。面對“新經濟”時代，綿商行仍將博觀先進銀行的成功經驗、厚積全行員工的集體智慧，以先進銀行為標桿，推進改革與創新，打造綿陽人民心中的最佳銀行。

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