2020年初突如其來的疫情，打亂了大家既定的生活節奏，無論對個人的生活還是整個市場的經濟都帶來了巨大的影響。這次疫情也給了人們重新審視自我的機會，發現生活所追求最重要的兩個字還是"健康"。

　　今年大眾的高頻關注和搜索都是健康領域，在與民眾息息相關的多家銀行版本升級中，蘇州銀行(002966,股吧)關注用戶所需，緊貼民生，隆重推出了以"綠色健康"為主題的全新手機銀行5.0升維版，真正做到了以民眾所需為第一考量點進行產品升級。

　　其中蘇州銀行手機銀行的"綠色健康"版塊，一共提供三大業務服務，包括健康醫療、健康保險和健康生活。

　　健康醫療，服務舒心+

　　傳統線下掛號和問診的難題，在互聯網技術介入后，提供了更為便捷的服務，蘇州銀行手機銀行提供在線預約，報告查詢等，集合醫療資源，為用戶提供輕松便捷的就醫體驗，極大地提升了廣大用戶的健康獲得感。

　　健康保險，選擇舒心+

　　環境氣候的改變以及工作生活壓力的增加，導致重大疾病發病率居高不下。醫療科技的飛速發展為大部分患者的治療帶來轉機，然而高昂的醫療費用會給家庭帶來沉重的財務負擔，越來越多的人意識到，需要適時及早為家庭醫療開支做好儲備，但如何選擇合適的保險產品成為用戶一大難題。蘇州銀行利用多年的金融行業經驗，已順利引入并在手機銀行上線了3款重大疾病保險和1款醫療保險，覆蓋民眾多類型醫療保險訴求，幫助用戶買的放心，用的安心，無懼疾病帶來的經濟負擔。

　　健康生活，智能舒心+

　　疫情影響下，人們對健康越來越重視，大健康牽系著人們衣食住行全局，蘇州銀行手機銀行推出的健康運動主題RUN卡信用卡，和市民一起暢享運動健身，每日運動里程可通過"蘇州銀行RUN卡+"小程序兌換積分好禮，讓用戶加足馬力動起來，觸發新活力，唱響健康新篇章。

　　蘇州銀行手機銀行推出的健康生活業務，還上線了智慧農貿，用戶可通過藥監局溯源追查，放心食用。"黔貨進蘇"幫扶平臺，是銀企合作打造互聯網+扶貧新模式，不僅為用戶提供了一個購買食物的綠色通道，還為貴州的農民們打開了一條新的銷售道路，扶持貴州農產品(000061,股吧)走出大山，走進更多城市，為當地百姓增創增收。

　　蘇州銀行已與用戶攜手走過十年，本次推出的手機銀行5.0升維版，圍繞"綠色健康·舒心蘇行"的主題，不僅推出全新版塊，對原有的功能也從用戶視角、使用場景進行邏輯層業務重構，給用戶提供更為舒心的體驗。

　　手機銀行5.0此次升維改版基于蘇州銀行多年科技基礎平臺沉淀，充分利用云計算、大數據、人工智能等金融科技手段，運用分布式數據庫、分布式文件系統、分布式緩存等行業領先技術構建可伸縮、高可用的分布式彈性架構，實現穩定的海量業務處理能力，能夠從容支持6000QPS大流量、高性能的業務場景需求。基于分布式微服務理念搭建互聯網業務中臺，打造七大服務中心，通過可復用的服務組合能力設計實現"厚中臺輕前端"，以快速響應不同業務需求。基于先進的技術理念重構APP啟動流程，實現客戶端秒級啟動，全面解決白屏、卡頓等體驗問題。

　　將智能機器人、語音語義識別、生物識別、反欺詐、FIDO身份識別、短信安全加固等技術與登錄、支付、理財，轉賬等核心業務相結合，打造智能客服、智能搜索，智能風控，為客戶提供更加安全、便捷的服務。基于行為分析平臺，實現全方位客戶行為旅程服務，主動了解客戶需求，依托大數據采集和分析能力，智能推薦合適的產品和服務。更有四大版本一鍵切換，滿足普通用戶、貴賓用戶、企業用戶和老年用戶的不同需求。

　　對于個人用戶而言，蘇州銀行的幾個功能優化點值得一看，在生活繳費和信用卡業務都做了升級，生活繳費增加了戶號管理功能，可以選擇將繳納戶號分類，可以自主增加分類標簽，如我家，父母家等。信用卡方面，轉賬功能優化，引入fido，簡化認證流程，大額轉賬增加人臉識別，提高安全性；線上就可以完成額度調整申請。

　　從貸款業務來看，實現零售貸款業務全面線上化。線上全流程的市民貸、天使貸業務，是全線上、全自助的消費貸款產品，無需抵押，無需擔保，分秒放款。

　　對于企業主而言，在登錄、業務辦理方面的升級也有幾個亮點，登錄后臺自動識別，不必再切換選擇身份；最重要的是蘇州銀行手機銀行的辦公服務對全體企業開放，無需開戶即可體驗，支付審批聯動企業網銀，企業財務辦公流程更加順暢，為企業客戶提供集移動辦公、移動金融、移動審批等功能于一體的金融服務，助力企業提升辦公效率，降低管理成本。

　　金融服務本就是順應民眾而生，蘇州銀行在十周年之際推出手機銀行5.0升維版，還打造了市民場景生態圈，為廣大用戶提供更為便利的生活金融服務，真正做到以"便民"為第一要旨，讓用戶切身感受到"舒心蘇行"。

　　從本次蘇州銀行手機銀行的版本升級中不難看出，蘇州銀行始終堅持"以客戶為中心"的宗旨，大踏步地擁抱和運用金融科技，聚焦普惠金融、聚焦風險防控、聚焦人民群眾獲得感，將金融科技進一步與數字化轉型、工業互聯網、城市治理等領域實現更深層次的融合。

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