2021年4月22日-23日，第三屆零售銀行發展大會在滬成功舉辦。以數字化改革、科技賦能為基礎，依托近年來在零售轉型方面的卓越成效，廊坊銀行成為唯一榮獲“城商行零售轉型突破獎”的銀行。
廊坊銀行植根京津冀的交叉腹地中心區位，身處 “雙循環”經濟模式重點區域的環京都市圈，近5年來堅定實施零售轉型戰略。在具體落地執行中，廊坊銀行深入對接區域居民、家庭、社區的綜合金融服務需求，一直踐行“客戶為尊”的零售金融經營理念，在“1234567”戰略規劃下，落實“業務競爭力”、“網格營銷”、“產能為先”、“單兵能力”策略，全面落地“普惠金融”服務場景，金融科技助力提升服務效率，為老百姓(603883,股吧)、小微客戶帶來便捷的金融服務體驗。同時圍繞廊坊區位優勢，服務本地經濟，承接廊坊居民健康卡、工會卡、燕趙人才卡等項目，服務本地客戶，挖掘金融需求，不斷優化金融服務工具，提升電子渠道安全性及網點服務質量，擴大金融服務的廣度及深度。
在服務居民、家庭方面，廊坊銀行更積極承擔本地法人銀行的企業社會責任。目前，廊坊銀行已與廊坊市衛健委開展居民健康卡項目，自行投資上億元搭建科技平臺，廣泛整合就診卡、預防接種卡等功能，實現了衛生領域“一卡通”，提升500萬市民的就醫服務體驗；與廊坊市公安局合作，累計投入2000余萬，建設完成35座警務站。此外，廊坊銀行還是廊坊市的燕趙英才卡、工會卡、農民工冀建通卡、社區家園卡承辦行，是廊坊市城鄉居民醫保、市職工醫保的落地行。
在堅持服務“三農”、服務社區、服務小微企業，積極落實國家普惠金融戰略方面，廊坊銀行積極履行社會責任，著力增加普惠金融服務和產品供給，不斷提高普惠金融服務能力，普惠小微貸款余額及戶數均位于河北省法人城商行第二名，是河北省普惠金融代表行。此外，廊坊銀行還積極推進與中國扶貧基金會發起成立的中和農信項目管理有限公司，美團等頭部平臺合作，積極申請再貸款優惠利率資金，持續加強對小微企業的貸款支持力度。
在產品創新層面，廊坊銀行多款以大數據風控為根基的創新性產品落地。如廊坊銀行銀稅貸，創造性的直連小微企業納稅數據以優化風控措施，實現線上申請、智能審批、自助放款、貸后智能預警等功能，大幅升級了本地普惠小微客戶的信用類貸款申領體驗。
截至2020年末，廊坊銀行總資產突破2250億元，其中個人儲蓄存款突破1000億元，客戶數超過1000萬。較零售轉型戰略執行初期，客戶增長超過10倍，個人存款增長了6倍，個人貸款增長了近10倍，理財產品銷售額提升了9倍，保險代銷業務、貴金屬業務從無到有、放量增長，轉型與發展雙軌并進取得了明顯的成效，零售轉型成效卓著。
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