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    破300萬!甘肅銀行手機銀行“芯”服務 “智”惠民

    2021-09-29 18:45:07 和訊 

      又是一個豐收年!如今,坐在家里,在手機上查看和購買“隴貨”“甘味”真輕松。

      讓蘭州市民姚女士如此愜意的,是甘肅銀行手機銀行中的“消費助農”板塊。通過甘肅銀行手機銀行APP,她輕松地購買了武威黃羊河糯玉米、靜寧紅富士蘋果等農副產品,既挑選到中意的商品,又為助力鄉村振興奉獻出一份愛心。

      近年來,金融科技等新技術手段的不斷更迭,對銀行金融服務提出了更高的要求。甘肅銀行提出:以打造“線上第二銀行”為目標,持續推進數字化轉型,把實施“移動優先”戰略作為創新驅動的突破口,全方位打造“新體驗、新價值、新業態”的多場景、智慧化金融服務,借助金融科技手段,逐步形成用戶體驗流暢、產品功能豐富、場景覆蓋廣泛、風險控制嚴謹的互聯網金融生態服務體系。爭做全省移動金融服務領域“先行者”。截至目前,甘肅銀行手機銀行迎來了第300萬位用戶,線上電子渠道用戶逾368萬戶,本年前9個月交易筆數1166.02萬筆,交易額達5758.89億元。

      2014年12月,甘肅銀行手機銀行業務正式開通。實現了通過手機銀行客戶端查詢辦理賬戶管理、轉賬匯款等銀行基礎業務,2015年10月,甘肅銀行自建手機銀行系統,將80%的業務遷移至新版手機銀行中,因界面清晰、申請便捷、資費優惠等優勢,一度受到新老客戶的關注、信賴。2018年3月,甘肅銀行手機銀行再度改版,視覺交互、操作交互與業界保持一致,全新的界面增設線上貸款、信用卡申請、生活欄目等模塊,為用戶提供貼心、省心、放心、安心的掌上金融服務。今年7月,甘肅銀行從“芯”出發、以“智慧生活,觸手可及”的定位,正式啟動手機銀行5.0版本試運行,為客戶打造了一個“智慧、貼心、便捷”的手機銀行。歷經五次迭代更新的手機銀行目前已擁有410項功能,從解決用戶金融服務痛點出發,加入人臉識別、指紋、聲紋和手勢等多項技術,增加實時交易風險防控措施,并對展示界面和功能布局進行了改版優化,提升了手機銀行的安全性和用戶體驗度。

    破300萬!甘肅銀行手機銀行“芯”服務 “智”惠民

      甘肅銀行手機銀行5.0全新版本(截圖)

      目前,甘肅銀行手機銀行面向新老用戶,提供儲蓄貸款、電子商務、生活繳費、消費助農及旅游出行等多項服務,構建多維度場景,建立了全流程客戶經營體系。“甘肅銀行手機銀行操作簡單、服務項目全、產品更新快,真正做到想我們(用戶)所想,急我們(用戶)所急,給大家很多實惠,早已成為大家的‘貼心錢包’。”市民甄先生給出了“點贊式”評語。

      “我們要在智能化、個性化、體驗感等方面下工夫,打造更為開放生態的移動銀行。”甘肅銀行相關負責人介紹,為了讓廣大用戶充分體驗手機銀行的貼心服務,甘肅銀行不斷增強研發力量、創新業務發展模式,提高轉型發展新動力(310328)和持久競爭力,根據省情實際、發揮本地區域性銀行優勢,秉持“協同、智能、開放”的線上業務發展理念,持續優化完善線上產品體系,積極推進線上產品創新,讓客戶足不出戶輕松辦理各類業務。

      普惠大眾,貼心萬家。10年的風雨兼程,“甘肅銀行人”用誠信、責任、創新、爭優全方位兌現了“甘肅銀行,甘肅人民自己的銀行”的承諾。

      未來,甘肅銀行手機銀行將以“實時、高效、便捷”為目標,發揮人工智能、大數據、實時風控等技術優勢,積極探索智能投顧,為客戶提供更加智能、貼心、安全、個性的專屬服務。

    (責任編輯:張泓楊 )

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