12月28日，山西銀保監局通報，2021年第三季度，山西銀保監局及轄區各分局共轉送銀行業消費投訴1312件，同比增長22.61%。

　　其中，涉及國有大型商業銀行557件，郵儲銀行投訴量位列山西省國有大型商業銀行第一；股份制商業銀行237件，光大銀行(601818)投訴量位列山西省股份制商業銀行第一；2家城市商業銀行169件，山西銀行111件，晉商銀行58件；晉商消費金融公司178件，山西信托公司16件。

　　從投訴類別來看，2021年第三季度，山西銀保監局及轄區各分局接收并轉送的銀行業消費投訴中，涉及個人貸款類業務投訴621件，涉及本外幣儲蓄類業務投訴258件，涉及信用卡業務投訴126件。