為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，積極落實(shí)省委、省政府有關(guān)要求，發(fā)揮金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持和保障作用，安徽銀保監(jiān)局出臺(tái)《關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控期間金融服務(wù)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），提出12條舉措，旨在引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作。

　　《通知》要求各銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)疫情防控金融保障，將更多信貸資源向復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域及產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)傾斜，重點(diǎn)提高小微企業(yè)信用貸款占比。對(duì)吸納就業(yè)人數(shù)較多，特別是吸納新市民就業(yè)較多的企業(yè)，要加大金融支持力度。

　　在金融紓困方面，要求各銀行機(jī)構(gòu)一戶(hù)一策，重點(diǎn)幫扶，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸和惜貸。逐月摸排即將到期的小微企業(yè)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款情況，對(duì)因疫情影響出現(xiàn)暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難的，靈活采取展期、無(wú)還本續(xù)貸、調(diào)整還款方式、延后還款期限等形式，做好后續(xù)信貸資金安排。

　　在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，針對(duì)疫情防控期間出現(xiàn)的個(gè)人貸款逾期，鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化、法治化原則，與客戶(hù)自主協(xié)商，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人貸款還款安排，合理延后還款期限，不得“一刀切”將形式上逾期的違約情況錄入人民銀行征信系統(tǒng)；鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司制定實(shí)施適當(dāng)延長(zhǎng)保險(xiǎn)合同繳費(fèi)寬限期、復(fù)效期限和減免保險(xiǎn)合同復(fù)效利息等政策。

　　在便民金融服務(wù)方面，要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間，擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)的覆蓋面，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理。對(duì)受疫情影響無(wú)法線下辦理的業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)通過(guò)線上視頻調(diào)查、“雙錄”等方式，收集業(yè)務(wù)影像資料，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下辦理貸款發(fā)放和保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)。