2022年3月中旬,突發新冠疫情打破了泉州這座千年古城的寧靜。
疫情持續時間無法準確估量,在出行受限甚至郵路不通的情況下,企業授信續辦、核保核簽、貸款投放都是需要直面解決的難題。“怎么辦?”“怎么快速辦?”成為每天縈繞在興業銀行泉州臺商投資區支行開業至今的“老員工”吳文舉腦海里的問題。
為了響應疫情防控要求,興業銀行泉州臺商投資區支行暫停對外營業,并立即組織人員進駐支行閉環辦公,以減少人員流動性風險,確保業務連續性、服務不間斷,而吳文舉正是駐行辦公人員之一。
疫情期間,吳文舉的客戶泉州玖龍紙業面臨授信續期,但因疫情影響陷入暫時性停擺。如何幫助企業保障資金鏈安全,確保后續生產經營有序進行,成為當務之急。云辦公、遠程操作、內外合作……吳文舉探尋了一個又一個辦法,最終通過線上審查推動與線下網點服務相結合,不到一周時間成功為企業完成授信續期。之后,作為主辦客戶經理,吳文舉又及時牽頭聯動總行相關部門以及廣州分行、東莞分行,協調落實企業放款前的核簽核保手續,最終在泉州玖龍全面復工前及時為其發放了2億元貸款資金,送去普惠及時雨。
在臺商支行工作近12年,吳文舉早已成為了“新臺商人”。疫情期間,在處理好客戶信貸需求的同時,吳文舉還跟支行的同事們積極參與到了當地政府向各個鄉鎮統一派發中藥飲片的搬運志愿工作中。他們需要將統一到貨的中藥飲片進行卸貨,再根據鄉鎮需求和安排進行二次裝車。一箱藥劑65斤,一車通常有近100箱。一周搬運兩三次,卸貨、裝貨,每次搬運下來,對體力確實是個不小的考驗。“最近像回到讀大學時候的日子,幾個兄弟住在一起,工作在一起,勁往一處使。”吳文舉如此形容。
而在吳文舉的背后,還有著一位家庭保障主力軍。他的妻子韓舒旭也是興業銀行泉州分行的員工,疫情期間居家辦公,在做好本職工作的同時,她還要頂起照顧家庭的大任。小孩上網課、輔導作業、手機“搶菜”、照顧老人……工作、生活、小孩、老人一樣都沒有落下。
“我老婆可太厲害了!讓我沒有任何后顧之憂。”說起妻子,吳文舉一臉驕傲和幸福,“很感謝我老婆在這個月以及過去的辛苦付出,想對她說一句,辛苦了!”疫情結束后,吳文舉立馬飛奔回家,給了老婆孩子一個大大的擁抱。
提到疫情期間“苦中有樂”的事,吳文舉印象深刻:“疫情期間住在行里,忙著幫客戶處理業務,生活物資有時沒法及時采購。當地企業客戶知道后,還對我們‘投喂’了一些水果、蔬菜和肉,銀企一家親,其樂融融,倒更像是自己的親人和朋友。”
點滴“興”光,匯聚成火。在一位又一位興業人、一個又一個泉州人的默默努力、辛勤付出下,泉州終于迎來了疫散花開,大街小巷又重現濃濃的“煙火氣”,千年古城又重新煥發生機。
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