6月6日，中國銀行(601988)業(yè)協會發(fā)布《主動加強金融服務 全面助力穩(wěn)住經濟的倡議書》稱，按照“疫情要防住、經濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，引導會員單位進一步加強對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)和相關群體的金融支持，確保有關金融紓困政策落地，更好地穩(wěn)住經濟大盤。
中國銀行業(yè)協會倡議，保障金融服務連續(xù)。對受疫情影響暫停營業(yè)或調整營業(yè)時間的網點，會員單位應及時提供替代金融服務并進行公告提醒，鼓勵客戶優(yōu)先通過手機銀行、網上銀行、電話銀行等線上渠道辦理銀行業(yè)務，努力降低疫情給金融服務帶來的不利影響。
提高業(yè)務辦理時效。會員單位應強化科技賦能提高業(yè)務辦理時效，積極發(fā)展數字金融，提高金融需求響應、審批、辦理速度。在疫情集中暴發(fā)地區(qū)，豐富“非接觸式”金融服務內容，可根據實際情況階段性簡化業(yè)務流程和申請材料，由于客觀原因無法落實貸款調查和評審的，在確保風險可控前提下，探索采取“容缺辦理、事后補辦”等方式，以實現快速審批、快速放款。
持續(xù)創(chuàng)新服務模式。會員單位應深入挖掘和有效利用自身和外部涉企信用信息數據，發(fā)揮好金融信用信息基礎數據庫作用，持續(xù)創(chuàng)新信貸服務模式，拓展數字金融服務的廣度和深度。
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