為積極踐行金融為民理念，將創造客戶價值，促進金融和諧為自身使命，以打造有特色、有品質、有溫度的區域領先銀行為發展愿景，濰坊銀行多措并舉加快場景金融建設，著力探索零售“一站式”金融服務。

　　圍繞“鄉村振興”戰略，持續推動農村生態建設

　　全面構建“四位一體”惠農服務管理體系，堅持黨建引領，全面融入鄉村振興發展大局；聚焦惠農支行建設、金融科技賦能、生態場景搭建、金融知識宣傳四個重點，創新農村金融服務方式，積極推進惠農支行設立及助農點布設，推進農戶授信試點工作，推動農村金融生態圈的搭建。截至目前，2022年助農點新審批186家，總數達到1323家，服務鄉村1600余個，服務村民約100萬人。

　　依托“新市民之家”，搭建各類服務場景

　　持續擴大金融及志愿服務內容，已開設和平路支行、崇文街支行2家“新市民之家”，通過搭建物業繳費場景，為做出突出貢獻的新市民群體提供物業優惠；常態化開辦金融夜校，推送最新金融動態；組織新市民子女研學，開拓子女視野；開設新市民老年大學，豐富新市民父母退休生活；推出面向新市民的專屬借記卡"V+卡"（濰家卡），賦予“V+卡”個人借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費（300 元以上）、境內跨行取款手續費等多項費用減免服務；提供創新創業貸款，為新市民就業創業群體提供免息政策等一系列金融、非金融暖心服務，持續提升新市民客群的歸屬感，助力新市民群體安居樂業。

　　踐行“一暖四度”承諾，打造線上“快銀行”

　　積極貫徹《中國銀保監會辦公廳關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》（銀保監辦發【2022】2號）“充分利用科技手段開展個人金融產品營銷和服務，拓展線上渠道，豐富服務場景，加強線上線下業務協同”的要求，通過抖音平臺發起“濰坊銀行新零售杯”最想唱給父親的歌短視頻評選活動，話題瀏覽量達到149萬余人次，實現了金融回歸本源，提供更多溫暖人心的服務和觸達；利用新媒體進行零售業務的宣傳推廣，通過居民喜聞樂見的直播方式開展了2場貴金屬線上宣傳活動，并以粉絲福利推廣我行“匯買優選”平臺預制菜，累計觀看人次6.1萬，切實提高了市民獲取金融服務的可得性和便利性，對“快銀行”數字化服務新模式進行了有效的探索實踐，拓寬了金融場景服務廣度。

　　全面開啟兒童金融，助力親子財商教育

　　圍繞兒童金融，打造形成兒童金融興趣課課程，分為“貨幣演變、假幣識別、實景應用、跟著郵票認識世界”四個系列，打造體驗式教學場景，啟蒙兒童財商教育；通過常態化開展“一天一首古詩詞”親子打卡活動，幫助孩子形成讀書習慣，在讀書中享受生活，開拓視野，活動吸引參與人數2137人，收集打卡作品1.1萬個，活躍度榜居小打卡全國親子打卡圈第三；舉辦“歡樂童年 藝彩飛揚”文化藝術展活動，引領少年兒童靜心欣賞藝術大師畫作，體驗茶道傳統文化，參與兒童財商啟蒙課程了解貨幣的起源發展歷史。

　　依托智慧場景平臺，便利居民住、行、教

　　打造“智慧社區”、“智慧停車”、“智慧教育”等數字化服務平臺，為居民的住、行、教提供便捷與優惠，助力消費升級，提升生活品質。目前，“智慧停車”項目已覆蓋147家停車場，車主開通濰坊銀行“無感支付”服務后進出停車場可享受“綁定車牌支付，離場快人一步”的便捷出行體驗；283家“智慧社區”居民足不出戶可享受便捷線上繳費、實時上傳報事報修、一鍵撥打聯系物業、隨時查看社區公告、輕松觸達濰坊銀行專享金融管家、了解小區周邊便民信息等服務；58家開通“智慧教育”的學校，家長可實現隨時隨地安全便捷線上繳費。

　　作為根植當地的法人機構，濰坊銀行將堅持“金融為民”宗旨，以智能科技為支撐，拓展線上渠道，豐富服務場景，為更多市民提供方便快捷高效的一站式金融與非金融服務。

　　零售銀行部 張翠雯/文

　　黨群工作部 黃山/圖

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