聯合人民銀行西寧中心支行印發《關于推進青海銀行業保險業加強新市民金融服務工作有關事項的通知》,完善新市民金融服務工作機制。指導海西分局設立全省首個“新市民消費者服務專區”,打造“咨詢+投訴+糾紛調解”一站式便利化金融服務平臺。開辟公益性金融知識普及專區,為新市民提供專業金融咨詢,提升新市民金融服務素養。開設新市民金融服務糾紛調解專用窗口,為新市民提供免費、高效的金融糾紛調解服務,目前已成功調解新市民金融糾紛12件,涉及金額51.11萬元。
京公網安備 11010502041727號
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