【十年，上海農商銀行發起成立的35家滬農商村鎮銀行從無到有，從小到大，走出了一條下沉鄉村踐行普惠之路，一條與地方經濟同頻共振之路，一條服務全國鄉村振興的堅實之路。

　　回首，是征程路上的“回眸”，更是繼往開來，眺望新途的一次“蓄力”。在服務鄉村振興、鞏固脫貧成果、擘畫共同富裕的愿景中，弘揚滬農商精神，凝聚普惠力量，踐行價值創造。】

　　從2012年到2022年，滬農商村鎮銀行在集團化發展的強力支撐下，在支農支小道路上精耕細作，在服務下沉道路上篤定前行，在高質量發展道路上守正創新。

　　一個初心：

　　繼承紅色基因播撒普惠種子，聚焦小微三農服務鄉村振興

　　上海農商銀行積極響應黨和國家號召，在崇明地區設立了上海市首家村鎮銀行，也由此邁開了滬農商村鎮銀行砥礪前行的腳步。之后，上海農商銀行加快集約化發起的步伐，重點在中西部和老少邊窮地區、糧食主產區和小微企業聚集地區布局，在全國三省二市（湖南省12家、山東省10家、云南省10家，北京房山、深圳光明各1家）批量發起設立了34家村鎮銀行，合計達到35家，形成了“東中西有機結合，一南一北遙相呼應”的戰略布局。

　　一路走來，35家滬農商村鎮銀行延續著農信精神的紅色基因，心懷“三農小微為本、村居農戶為基”的信仰，深入貫徹落實全面推進鄉村振興、加快推進農業農村現代化等國家戰略，為縣域經濟發展助力賦能。通過落實減費讓利、建立政銀企會商機制等多重舉措，營造良好的發展土壤，引入金融活水，灌溉實體經濟之花，結出“小微三農”累累碩果。截至2021年末，35家滬農商村鎮銀行貸款余額近190億元，農戶和小微貸款在貸款總額中的占比達到近90%。

　　雙重支撐：

　　在主發起行支撐下穩健成長，堅定下沉步伐支撐小微三農

　　十年間，上海農商銀行持續幫扶，支撐起滬農商村鎮銀行扎實成長；35家滬農商村鎮銀行堅定下沉，為小微三農客戶提供金融支撐。

　　上海農商銀行堅持黨建引領。建立了村鎮銀行黨組織垂直領導機制，搭建了以黨組織為核心的“三會一層”組織架構。充分發揮村鎮銀行黨的領導作用，把黨的領導融入公司治理，將黨建寫入章程，落實黨委會前置程序，規范黨組織議事決策行為，加強年輕干部培養。

　　上海農商銀行堅持戰略引領。秉持“ONE SRCB”的集團化經營理念，將村鎮銀行納入集團戰略規劃。視村鎮銀行為集團堅守普惠金融、服務鄉村振興、服務全國實現共同富裕的主戰場，在產品整合的道路上加快速度，在渠道協同的聯動中加大力度，在信息共享的平臺上強化深度。

　　35家滬農商村鎮銀行堅持網點下沉。把分支機構開設在鄉鎮地域較為偏遠、產業經濟較為薄弱的地域，在最貼近農戶的村鎮街道設立金融驛站，積極成為農村“最后一公里”金融服務的提供者和偏遠農村的金融主辦行。截至2022年6月末，35家滬農商村鎮銀行共有營業網點81個，其中金融驛站8個。

　　35家滬農商村鎮銀行堅持人員下沉。客戶經理走村入戶，詳細了解農戶生產經營狀況和金融需求，提供“預授信”定制服務；研發“村委e管家”，讓數字化下鄉進村，助力賦能社會治理。截至2022年6月末，已在700余個行政村開展村居業務，建設了近140個誠信村，累計授信金額近20億元。

　　35家滬農商村鎮銀行堅持服務下沉。通過“走出去、請進來”、線上線下相結合等方式，積極開展“普惠金融”課堂。聚焦社區老年群體等普及程度相對較低的人群，用通俗易懂、圖文并茂的方式向大家講解金融知識，普及如何防范金融詐騙行為，幫助老年人邁過“數字鴻溝”。近一年內，35家滬農商村鎮銀行平均每月開展普惠金融課堂1400余場，參與群眾1.4萬余人。

　　三重賦能：

　　多元化產品、數字化金融、專業化人才協力助推高質量發展

　　滬農商村鎮銀行扎根全國35個地區，積極創新產品模式，努力強化普惠金融服務多元功能，實現從單純小微三農資金提供者到小微三農資源整合者的升級蛻變，真正成為聚人氣、惠民生、促發展的多元化服務平臺。

　　貼近糧食、蔬菜、水果、生豬等當地特色生態產業，努力從服務客戶資金需求向提供客戶全生命周期服務轉化，跨行業、搭平臺，探索出以核心企業為支點的“金融+企業+合作社+農戶”的供應鏈金融服務模式，實現產、供、銷一體化的閉環供應鏈發展，走出一條推動“三農經濟”發展的新路徑。

　　貼近農村農戶、小微客戶，通過存貸款、電子產品、支付終端等產品聯動服務，以“產品組合拳”為特色，將線下線上產品有效整合，直面農戶輕資產、資金需求“短、頻、急”的特點，線上操作線下審批，提升服務效率；基于不同客群的特點，為客戶打造差異化產品服務，針對代發工資、購車、家裝等各類需求制定專案，通過推廣差異化專案提升金融服務的適配性。

　　滬農商村鎮銀行緊跟時代步伐，借助科技賦能，推動金融數字化轉型。用數據提高對小微三農需求的洞察力，用科技思維重構數字普惠產品，將新型金融科技技術引入渠道和系統的雙重建設，做好服務實體經濟、經營風險可控的創新探索。

　　數字化金融提升客戶體驗。迭代手機銀行、網上銀行等線上渠道，豐富金融服務功能和場景，逐步構建起走進鄉村、服務三農的7x24小時線上運營服務體系；隨著指紋/刷臉+FIDO應用，客戶移動銀行操作更加安全便捷；推出線上授信產品“惠e貸”，讓當地客戶足不出戶、線上掃碼就可輕松完成貸款；第三方支付開通，實現掃碼支付，一部手機就能消費無憂。

　　數字化金融提升服務質效。搭建微貸系統，嵌入基于征信信息與外部數據的風控模型，強化貸款管理的數字化、智能化，提升貸款辦理效率；升級移動柜面智能終端，實現移動臨柜系統小型化、輕便化迭代，拓寬客戶服務半徑，臨柜員工、客戶經理手持PAD，走村串巷登門拜訪，將金融服務帶入百姓家中，為客戶提供高效貼心的服務。

　　滬農商村鎮銀行深刻認識到產品和科技是服務的手段，員工才是服務的主體，致力培育一支具有高度執行力的團隊，打造核心競爭力。

　　培育了一支接地氣、能吃苦的農村金融人才隊伍。滬農商村鎮銀行傾向于招聘能吃苦耐勞、熱愛農村金融事業、對農村生產經營運作方式熟悉的本地人，積極吸收本地農民、農業經營者的子女，優先招錄樂于扎根農村的外地返鄉青年及對當地市場熟悉的農家子弟，促進各路人才“上山下鄉”，沉下身心與種植養殖戶、小微商戶溝通交談，找到“共同語言”。

　　打造了一套學以致用、用以促學的人才培訓機制。通過整合優秀培訓資源、拓寬培訓渠道、豐富課程資源、內部講師與外部專家相結合，重點搭建客戶經理理論與實戰相結合的培訓模塊，推進分層分類培訓體系，提升專業能力和服務能力。

　　大道至簡，實干為要。回眸十年，美麗田野，裊裊炊煙升騰希望，飛逝的時光里，有滬農商村鎮銀行傾力培育的累累碩果。展望未來，錦繡鄉村，萬家燈火共盼美好，可期的未來里，有滬農商村鎮銀行善作善成的拳拳之心，一幅共愿共美的畫卷已徐徐拉開。

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