剛來上海打拼的小林從上海銀行申請到了3萬元消費貸；隨子女來滬的趙阿姨在上海銀行舉辦的社區(qū)課堂中學會了操作手機銀行；“新市民”聚集的H智能制造公司在上海銀行獲得200萬創(chuàng)業(yè)擔保貸……

　　他們是城市的“新市民”，是城市發(fā)展的新鮮血液，也是為了實現(xiàn)自身夢想而對金融關懷有更迫切需求的群體。上海銀行積極響應監(jiān)管關于做好新市民金融服務工作的有關要求，探索新市民金融服務新模式，于近日正式對外發(fā)布“美好生活，有你更美”行動計劃，圍繞新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育生活、醫(yī)療保險、養(yǎng)老防老的全生命周期需求，助力提升新市民獲得感、幸福感和安全感。

　　啟新程，促進新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)

　　就業(yè)創(chuàng)業(yè)是新市民在新城市扎根過程中的主旋律。為了讓新市民群體真正“進得來”、“留得住”，上海銀行聚焦新市民較為集中的小微企業(yè)，提供更多更優(yōu)的金融服務支持。

　　H公司是一家位于上海的智能制造公司，總經(jīng)理吳先生來自山東，來上海創(chuàng)業(yè)多年，該公司近期新招聘的員工多為新市民。基于該企業(yè)良好的發(fā)展前景，上海銀行為其提供了200萬元的創(chuàng)業(yè)擔保貸款，為其解決資金問題。

　　“融資難其實一直是我創(chuàng)業(yè)路上的阻力，感謝上海銀行創(chuàng)業(yè)擔保貸的支持，讓我感受到了上海這座城市的金融溫度。”吳先生說。

　　截至目前，上海銀行創(chuàng)業(yè)擔保貸款余額1.99億元，服務小微企業(yè)客戶157戶，已為新市民提供1.11億元融資服務，后續(xù)將配套新市民專屬創(chuàng)業(yè)擔保貸、信用快貸等產(chǎn)品，為符合條件的新市民創(chuàng)業(yè)帶來源源不斷的金融活水。

　　享安居，滿足新市民安居需求

　　安居才能樂業(yè)，住房需求是新市民扎根新城市最樸實的需求，也是最基礎的保障。上海銀行加大對保障性租賃住房和公租房項目開發(fā)運營的信貸支持力度，主動對接政府主管部門和項目實施主體，包括提供項目建設貸款、承銷和投資開發(fā)建設企業(yè)債券和資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、投資租賃住房的公募REITS產(chǎn)品，助力緩解新市民住房壓力。

　　為滿足新市民合理購房特別是首套房的信貸需求，上海銀行為新市民群體提供住房信貸專案，在符合條件的地區(qū)試點不動產(chǎn)抵押等環(huán)節(jié)線上化，依托手機銀行、微信銀行等線上渠道，完善在線還款、放款后變更等服務，并推出購房保證金專屬存款證明和誠易金產(chǎn)品。

　　助圓夢，助力新市民樂享生活

　　來自湖南的小林剛來上海打拼，就從上海銀行申請到了3萬元的信義貸。“提交資料很簡單，只需要在線上小程序申請，當天貸款就發(fā)放了。”小林說，剛工作時囊中羞澀，又不好意思求助父母，上海銀行的貸款解決了我的燃眉之急。

　　真正讓新市民融入新城市，感受幸福感，實現(xiàn)生活質量和服務可得性的提升。上海銀行聚焦新市民群體在就業(yè)、安居、子女教育、生活消費等多方位需求，提供專享消費金融服務解決方案。上海銀行針對新市民群體中的細分客群，將逐步推出“專屬款”產(chǎn)品，首期將面對畢業(yè)生推出“畢業(yè)貸”，滿足其初入職場的衣、食、住、行各方面需求。針對新市民大眾群體，打造信義貸專屬消費信貸產(chǎn)品——“新市民貸”、推出“生活有期貸”信用卡分期系列特色產(chǎn)品，為新市民提供便捷、省心、優(yōu)惠的小額信貸需求。

　　優(yōu)服務，增強新市民生活幸福感

　　趙阿姨來自蘇北，隨子女來滬多年。一次偶然的機會，在上海銀行聯(lián)合社區(qū)舉辦的“美好生活工作室”中學會了如何操作智能手機查詢賬戶余額，如何使用健康碼、核酸碼等功能。“我的養(yǎng)老金是老家那邊的銀行發(fā)的，每次查詢余額都要去網(wǎng)點排隊。” 趙阿姨說，現(xiàn)在學會了手機上操作，再也不用大熱天去銀行了。

　　新市民中務工人員、隨遷老人等群體對于基礎金融服務有較為高頻的需求，但在現(xiàn)實情況中往往較難獲取。上海銀行持續(xù)關注新市民在支付結算、代發(fā)工資、養(yǎng)老服務等一攬子服務需求，積極拓寬金融服務渠道，讓新市民體會到“他鄉(xiāng)變故鄉(xiāng)”的幸福感。

　　據(jù)悉，為更好服務新市民隨遷父母群體，上海銀行已連續(xù)多年開展“美好生活在您身邊”公益助老系列活動。依托網(wǎng)點開辦市民課堂、服務進社區(qū)設立“美好生活工作室”，面向社區(qū)居民提供“家門口”金融服務，指導新市民隨遷父母群體智能手機應用，幫助跨越“數(shù)字鴻溝”。截至目前，已累計開展約2100場進社區(qū)活動，服務覆蓋近5.2萬名養(yǎng)老客戶。

　　同時，在金融服務外，上海銀行依托全行300余家支行網(wǎng)點，建設升級新市民勞動者專屬“愛心驛站”，為戶外勞動者提供臨時飲水、熱飯、小憩、充電等服務，讓新市民感受貼心、溫馨、暖心的服務。

　　上海銀行將繼續(xù)貫徹落實“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，堅持“精品銀行”戰(zhàn)略愿景，持續(xù)把“精誠至上，信義立行”的核心價值觀轉化為竭誠服務社會民生的實際行動，持續(xù)為提升廣大新市民群體的獲得感、幸福感、安全感貢獻更多金融力量。

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