廣發銀行持續深入貫徹黨中央、國務院疫情防控決策部署，堅持嚴格落實中國人壽集團及屬地政府要求，積極主動應對多地多輪疫情沖擊，全力保障支持金融服務需求，保護員工客戶健康安全。

　　“哪里有異常，哪里就有部署”

　　廣發銀行緊盯全國疫情發展態勢，今年7月以來，針對多個旅游熱門地出現疫情的情況，向海口、烏魯木齊、呼和浩特、杭州、廣州、湛江、茂名等駐地機構，點對點發送多份疫情風險提示函，警醒各地機構以高度的責任感和使命感，嚴守防疫陣地。

　　結合衛健委第九版防控方案和集團工作要求，針對病毒新的傳播特征，廣發銀行及時調整健康監測、風險排查、會議管控、應急處置等機制，向全行做好宣導培訓，科學精準做好政策落實，在疫情防控不松懈的同時，保障金融服務高效穩定進行。

　　“特事特辦、急事急辦”

　　海南某藥業有限公司急需采購醫療器械等防疫物資，8月11日晚，該公司向廣發銀行海口分行求援并申請抗疫防控貸款。

　　�？诜中性谧龊靡咔榉揽氐那疤嵯拢�迅速調派人員緊急返崗，連夜組織多個部門成立業務專項小組，并開通疫情防控金融服務綠色通道。在前中后臺一體化協同作業下，不足半天時間，就成功為企業發放1800萬元抗疫貸款，以優質、便捷、高效的服務幫助企業解決燃眉之急，有力支援了海南的抗疫工作。

　　廣發銀行統籌調度資源，加大對疫情防控相關行業客戶的融資支持。今年上半年，深圳、北京、上海、廣州、長春分行開通綠色審批通道，實時響應防疫融資需求，累計為當地保供和醫療等疫情防控相關行業客戶提供超156億元支持。

　　“黨員筑起紅色堡壘”

　　8月10日，烏魯木齊重點城區臨時性靜態管理。

　　面對嚴峻的疫情防控形勢，廣發銀行烏魯木齊分行安排黨員干部留守分行及營業網點，在重點工作和服務領域迅速成立20支“黨員突擊隊”和18支“黨員服務隊”。

　　隊員之間相互配合，隊伍之間積極溝通，主動摸排對接轄內企業和零售客戶，對疫情受困企業及個人客戶強化信貸支持，一戶一策，靈活調整信貸還款計劃，合理延后還款期限，切實保障疫情期間信貸資金支持“不缺位”。

　　同時，烏魯木齊分行還啟動了金融服務綠色通道，建立客戶經理聯系制度，優化豐富“非接觸式服務”渠道，通過員工朋友圈、短信等方式，提醒和輔導客戶利用電話銀行、手機銀行、網上銀行、小程序等電子渠道辦理業務，為客戶提供便民金融服務。

　　當前全球疫情仍處于高位，國內本土疫情多點散發，廣發銀行將深入貫徹習近平總書記關于疫情防控的系列重要指示批示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，嚴格執行中國人壽集團公司工作要求，堅決鞏固來之不易的防控成果，以優異成績迎接黨的二十大召開。

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