廣發(fā)銀行持續(xù)深入貫徹黨中央、國務院疫情防控決策部署，堅持嚴格落實中國人壽集團及屬地政府要求，積極主動應對多地多輪疫情沖擊，全力保障支持金融服務需求，保護員工客戶健康安全。

　　“哪里有異常，哪里就有部署”

　　廣發(fā)銀行緊盯全國疫情發(fā)展態(tài)勢，今年7月以來，針對多個旅游熱門地出現(xiàn)疫情的情況，向海口、烏魯木齊、呼和浩特、杭州、廣州、湛江、茂名等駐地機構(gòu)，點對點發(fā)送多份疫情風險提示函，警醒各地機構(gòu)以高度的責任感和使命感，嚴守防疫陣地。

　　結(jié)合衛(wèi)健委第九版防控方案和集團工作要求，針對病毒新的傳播特征，廣發(fā)銀行及時調(diào)整健康監(jiān)測、風險排查、會議管控、應急處置等機制，向全行做好宣導培訓，科學精準做好政策落實，在疫情防控不松懈的同時，保障金融服務高效穩(wěn)定進行。

　　“特事特辦、急事急辦”

　　海南某藥業(yè)有限公司急需采購醫(yī)療器械等防疫物資，8月11日晚，該公司向廣發(fā)銀行海口分行求援并申請抗疫防控貸款。

　　海口分行在做好疫情防控的前提下，迅速調(diào)派人員緊急返崗，連夜組織多個部門成立業(yè)務專項小組，并開通疫情防控金融服務綠色通道。在前中后臺一體化協(xié)同作業(yè)下，不足半天時間，就成功為企業(yè)發(fā)放1800萬元抗疫貸款，以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務幫助企業(yè)解決燃眉之急，有力支援了海南的抗疫工作。

　　廣發(fā)銀行統(tǒng)籌調(diào)度資源，加大對疫情防控相關(guān)行業(yè)客戶的融資支持。今年上半年，深圳、北京、上海、廣州、長春分行開通綠色審批通道，實時響應防疫融資需求，累計為當?shù)乇９┖歪t(yī)療等疫情防控相關(guān)行業(yè)客戶提供超156億元支持。

　　“黨員筑起紅色堡壘”

　　8月10日，烏魯木齊重點城區(qū)臨時性靜態(tài)管理。

　　面對嚴峻的疫情防控形勢，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行安排黨員干部留守分行及營業(yè)網(wǎng)點，在重點工作和服務領(lǐng)域迅速成立20支“黨員突擊隊”和18支“黨員服務隊”。

　　隊員之間相互配合，隊伍之間積極溝通，主動摸排對接轄內(nèi)企業(yè)和零售客戶，對疫情受困企業(yè)及個人客戶強化信貸支持，一戶一策，靈活調(diào)整信貸還款計劃，合理延后還款期限，切實保障疫情期間信貸資金支持“不缺位”。

　　同時，烏魯木齊分行還啟動了金融服務綠色通道，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系制度，優(yōu)化豐富“非接觸式服務”渠道，通過員工朋友圈、短信等方式，提醒和輔導客戶利用電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行、小程序等電子渠道辦理業(yè)務，為客戶提供便民金融服務。

　　當前全球疫情仍處于高位，國內(nèi)本土疫情多點散發(fā)，廣發(fā)銀行將深入貫徹習近平總書記關(guān)于疫情防控的系列重要指示批示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，嚴格執(zhí)行中國人壽集團公司工作要求，堅決鞏固來之不易的防控成果，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。

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