漢口銀行一舉摘得“十佳手機(jī)銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”“十佳零售銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“十佳綠色金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)

　　近日，由《銀行家》雜志社主辦的“2022中國(guó)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”發(fā)布，漢口銀行一舉摘得“十佳手機(jī)銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”“十佳零售銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“十佳綠色金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，標(biāo)志著該行創(chuàng)新發(fā)展再結(jié)碩果，創(chuàng)新能力進(jìn)一步得到權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。

　　近年來(lái)，漢口銀行堅(jiān)持創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，聚焦市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求的深刻變化，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，走出了一條依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　堅(jiān)持“體驗(yàn)為王”，打造綜合化手機(jī)銀行服務(wù)平臺(tái)

　　銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，手機(jī)銀行正扮演著越來(lái)越重要的角色。漢口銀行順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，以“簡(jiǎn)單、特色、安全”為設(shè)計(jì)理念，堅(jiān)持貫徹“體驗(yàn)為王”宗旨，為客戶打造全天候的“互聯(lián)網(wǎng)+金融、政務(wù)、民生”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)交易平臺(tái)向互聯(lián)網(wǎng)為主體的綜合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)的跨越。創(chuàng)新推出掌上客戶經(jīng)理一鍵呼叫功能、云端武漢、武漢公積金、武漢人社等本地政務(wù)金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上養(yǎng)老金年審、公積金線上提取、智慧醫(yī)療(手機(jī)銀醫(yī)通)服務(wù)等多項(xiàng)民生金融創(chuàng)新服務(wù)。同時(shí)，借助科技手段，為客戶提供了密碼安全控件、驗(yàn)簽及防詐騙提示短信驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別、視頻認(rèn)證、短信上行、設(shè)備識(shí)別等一系列安全措施，嚴(yán)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)提升客戶活躍度、滿意度。

　　堅(jiān)持“一人一策”，深化零售銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　圍繞新市民群體特點(diǎn)和金融需求，漢口銀行著力推進(jìn)零售銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大個(gè)人存貸款產(chǎn)品創(chuàng)新，推出多款“線上+線下”專(zhuān)屬產(chǎn)品，打造漢口銀行特色新市民金融品牌。針對(duì)個(gè)貸客戶需求，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，開(kāi)展詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)現(xiàn)客群分層分類(lèi)，并針對(duì)定向客群提供個(gè)性化、針對(duì)性產(chǎn)品組合策略，有效滿足客戶實(shí)際需求，提升了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率。基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將數(shù)字化與信用卡服務(wù)相結(jié)合，推出信用卡“白領(lǐng)金”產(chǎn)品，得到眾多客戶青睞，市場(chǎng)影響力不斷擴(kuò)大。

　　堅(jiān)持綠色創(chuàng)新，服務(wù)國(guó)家雙碳戰(zhàn)略

　　近年來(lái)，隨著碳市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)日趨成熟，綠色金融發(fā)展駛?cè)搿翱燔?chē)道”。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，漢口銀行以武漢市建設(shè)全國(guó)碳金融中心為契機(jī)，搶抓碳金融的發(fā)展機(jī)遇，以碳金融產(chǎn)品為核心，開(kāi)發(fā)多款綠色金融特色產(chǎn)品，成為武漢市個(gè)人碳賬戶首家試點(diǎn)銀行。成功落地全國(guó)首批“綠保貸”業(yè)務(wù)，支持綠色實(shí)體企業(yè)，并創(chuàng)新性通過(guò)同業(yè)業(yè)務(wù)推動(dòng)綠色金融多元化發(fā)展，提高綠色金融服務(wù)效率。該行還將綠色金融與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，更好服務(wù)國(guó)家的雙碳戰(zhàn)略，不斷為地方高質(zhì)量發(fā)展添力賦能。

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