近日，由《銀行家》雜志社主辦的“2022中國金融創新獎”發布，漢口銀行一舉摘得“十佳手機銀行創新獎”“十佳零售銀行創新獎”和“十佳綠色金融創新獎”三項大獎，標志著該行創新發展再結碩果，創新能力進一步得到權威機構認可。

　　近年來，漢口銀行堅持創新作為引領發展的第一動力，聚焦市場環境和客戶需求的深刻變化，不斷創新金融產品和服務，走出了一條依靠創新驅動的高質量發展之路。

　　堅持“體驗為王”，打造綜合化手機銀行服務平臺

　　銀行業數字化轉型背景下，手機銀行正扮演著越來越重要的角色。漢口銀行順應數字化發展趨勢，以“簡單、特色、安全”為設計理念，堅持貫徹“體驗為王”宗旨，為客戶打造全天候的“互聯網+金融、政務、民生”服務平臺，實現了傳統交易平臺向互聯網為主體的綜合互動營銷服務平臺的跨越。創新推出掌上客戶經理一鍵呼叫功能、云端武漢、武漢公積金、武漢人社等本地政務金融服務，實現線上養老金年審、公積金線上提取、智慧醫療(手機銀醫通)服務等多項民生金融創新服務。同時，借助科技手段，為客戶提供了密碼安全控件、驗簽及防詐騙提示短信驗證碼、人臉識別、視頻認證、短信上行、設備識別等一系列安全措施，嚴防各類風險，持續提升客戶活躍度、滿意度。

　　堅持“一人一策”，深化零售銀行業務數字化轉型

　　圍繞新市民群體特點和金融需求，漢口銀行著力推進零售銀行業務數字化轉型，加大個人存貸款產品創新，推出多款“線上+線下”專屬產品，打造漢口銀行特色新市民金融品牌。針對個貸客戶需求，充分運用大數據手段，開展詳實的市場調研，實現客群分層分類，并針對定向客群提供個性化、針對性產品組合策略，有效滿足客戶實際需求，提升了業務經營效率。基于戰略轉型，將數字化與信用卡服務相結合，推出信用卡“白領金”產品，得到眾多客戶青睞，市場影響力不斷擴大。

　　堅持綠色創新，服務國家雙碳戰略

　　近年來，隨著碳市場運轉日趨成熟，綠色金融發展駛入“快車道”。作為服務地方經濟發展的主力軍，漢口銀行以武漢市建設全國碳金融中心為契機，搶抓碳金融的發展機遇，以碳金融產品為核心，開發多款綠色金融特色產品，成為武漢市個人碳賬戶首家試點銀行。成功落地全國首批“綠保貸”業務，支持綠色實體企業，并創新性通過同業業務推動綠色金融多元化發展，提高綠色金融服務效率。該行還將綠色金融與鄉村振興相結合，更好服務國家的雙碳戰略，不斷為地方高質量發展添力賦能。

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