在與富國銀行（WFC.US）的談判中，美國消費者金融保護局（B）正要求該行支付超過10億美元的罰款，以了結(jié)一系列客戶濫用調(diào)查。
談判內(nèi)容涉及富國銀行的消費者存款、抵押貸款和汽車貸款業(yè)務(wù)以及在2016年發(fā)現(xiàn)該行員工開設(shè)數(shù)百萬個虛假賬戶以達到銷售目標(biāo)后為期多年的調(diào)查。據(jù)悉，富國銀行在過去六年中多次被B等部門罰款。
2018年，富國銀行與美國貨幣監(jiān)理署和B簽訂了同意令，同意為其抵押貸款和汽車貸款部門的問題支付10億美元的罰款。2018年下半年，富國銀行還支付了5.75億美元與州總檢察長達成和解。2021年9月，美國貨幣監(jiān)理署以該行住房貸款計劃存在缺陷并違反2018年合規(guī)同意令為由對該行處以2.5億美元罰款。
在第三季度，富國銀行撥出了20億美元用于與訴訟、客戶補救和監(jiān)管事宜相關(guān)的費用。其首席執(zhí)行官Charlie Scharf于2019年10月從紐約梅隆銀行聘請，以在丑聞發(fā)生后恢復(fù)該行在客戶和監(jiān)管機構(gòu)中的聲譽。
約兩個月前，Scharf表示，富國銀行“還有很多工作要做”，而且需要幾年時間才能完成。他還稱，加強和實施適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險和控制框架是“第一要務(wù)”。
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