在與富國(guó)銀行（WFC.US）的談判中，美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局（B）正要求該行支付超過(guò)10億美元的罰款，以了結(jié)一系列客戶濫用調(diào)查。

談判內(nèi)容涉及富國(guó)銀行的消費(fèi)者存款、抵押貸款和汽車貸款業(yè)務(wù)以及在2016年發(fā)現(xiàn)該行員工開設(shè)數(shù)百萬(wàn)個(gè)虛假賬戶以達(dá)到銷售目標(biāo)后為期多年的調(diào)查。據(jù)悉，富國(guó)銀行在過(guò)去六年中多次被B等部門罰款。

2018年，富國(guó)銀行與美國(guó)貨幣監(jiān)理署和B簽訂了同意令，同意為其抵押貸款和汽車貸款部門的問(wèn)題支付10億美元的罰款。2018年下半年，富國(guó)銀行還支付了5.75億美元與州總檢察長(zhǎng)達(dá)成和解。2021年9月，美國(guó)貨幣監(jiān)理署以該行住房貸款計(jì)劃存在缺陷并違反2018年合規(guī)同意令為由對(duì)該行處以2.5億美元罰款。

在第三季度，富國(guó)銀行撥出了20億美元用于與訴訟、客戶補(bǔ)救和監(jiān)管事宜相關(guān)的費(fèi)用。其首席執(zhí)行官Charlie Scharf于2019年10月從紐約梅隆銀行聘請(qǐng)，以在丑聞發(fā)生后恢復(fù)該行在客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)中的聲譽(yù)。

約兩個(gè)月前，Scharf表示，富國(guó)銀行“還有很多工作要做”，而且需要幾年時(shí)間才能完成。他還稱，加強(qiáng)和實(shí)施適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)和控制框架是“第一要?jiǎng)?wù)”。