寧波銀行杭州分行始終堅定履行服務小微企業、服務實體經濟的社會責任，通過資源保障、技術賦能、服務提速等長效機制建設，不斷加大對小微企業金融服務的廣度和深度，關注普惠小微企業信用貸款、首貸戶、無還本續貸、遇困企業紓困等重點領域，促進小微企業融資增量、擴面、降價、提質，不斷改善區域小微等市場主體營商環境，進一步緩解小微企業融資難、融資貴問題，賦能小微企業健康發展，持續為保就業、保增長、保穩定注入“金融活水”，推動轄內小微企業金融服務高質量發展。

　　金融服務扎實投入，普惠貸款增量降價

　　今年以來，寧波銀行杭州分行不斷加強普惠貸款投放力度，通過單列信貸額度、落實小微企業優惠政策、加強從業人員考核指引和競賽激勵等措施，推動全轄普惠小微企業貸款增量擴面。

　　明確全年普惠小微企業信貸計劃。2022年寧波銀行繼續對普惠型小微企業信貸額度進行單列，杭州分行明確全年普惠型小微企業貸款新增目標，根據轄內各支行實際情況進行目標切分，通過考核指引、競賽激勵等方式，督導和推動從業人員服務和支持小微企業。

　　落實小微企業專屬優惠政策。針對普惠型小微企業新增貸款，寧波銀行繼續實行資金成本優惠、稅收優惠、經濟資本費用優惠等專屬優惠政策，同時大力推廣普惠小微貸款利息減免和優惠活動，推動普惠型小微企業平均貸款利率大幅下降，有效降低小微企業融資成本。

　　強化小微企業盡職免責管理。寧波銀行杭州分行針對小微企業制定了專門的授信盡職評議與責任追究管理辦法，針對小微企業不良貸款，強化盡職免責管理，消除一線人員服務小微企業的后顧之憂。

　　強化金融科技運用，豐富特色金融產品

　　迭代優化“連續貸+靈活貸”機制。寧波銀行杭州分行通過持續推廣“貸易融”、“小微貸”等隨借隨還產品，推廣“轉貸融”等無還本續貸工具，科學匹配貸款期限和小微企業生產經營周期，緩解企業貸款到期頻繁轉貸的壓力,降低企業綜合融資成本。截至9月末，分行普惠型小微企業連續貸+靈活貸”貸款余額超過117億元，較年初增幅超過15%。

　　積極開展銀擔合作業務。針對經營狀況良好但因缺乏抵質押物或擔保等原因，無法獲得有效融資支持發展的企業，特別是科技型中小微企業，寧波銀行杭州分行與專業擔保公司簽訂合作協議，為符合“雙保”助力融資機制條件的企業完善風險補償和共擔機制，給予更多企業增量信貸支持。截至9月末，寧波銀行杭州分行今年“雙保”助力融資貸款累計發放超過1.7億元，幫助越來越多企業獲得融資支持。

　　保障外貿企業現金流穩定。針對部分受外部經營環境影響較大的外貿型小微企業，寧波銀行不斷創新“出口微貸”產品，通過對接跨境金融區塊鏈，為小微企業提供純信用、無抵押、全線上的融資服務。企業主掃描二維碼或登錄手機銀行即可進行貸款額度申請，大大提升了外貿企業融資靈活性和便利性。

　　不斷創新發展數字普惠金融產品。今年以來，在繼續推廣小微貸、出口微貸等小微企業信用貸款產品的基礎上，寧波銀行與浙江省金融綜合服務平臺對接，利用大數據建模，借助金融科技手段，推出了小微企業信用貸款產品“容易貸”，可實現企業經營數據、信用數據的脫敏預跑批，客戶登錄手機銀行或通過微信鏈接即可進行貸款申請。通過數據預跑批，“容易貸”大大降低了客戶貸款申請中的不確定性，顯著提升貸款服務與小微企業需求的匹配度，進一步提高了貸款辦理效率。截至9月末，杭州分行已累計投放容易貸超5億元，惠及客戶近1000戶。

　　貫徹落實相關政策，精準滴灌小微企業

　　寧波銀行杭州分行積極落實人民銀行、銀保監局的及政府有關部門政策要求，快速落地行動舉措，全力保障小微企業的穩定經營。

　　落實首貸戶拓展專項行動。寧波銀行杭州分行以科技企業金融服務專項工作、民營企業金融聯絡員等工作機制的深化落地為契機，主動對接相關部門下發的有金融需求的小微企業名單，開展全覆蓋走訪對接，對未發生過授信業務、但因經營發展有融資需求的小微企業，主動提供金融服務支持，落實“首貸戶拓展三年行動”，推動首貸戶增量擴面。例如，杭州分行結合省級科技型中小企業名單，對重點領域小微企業進行全覆蓋走訪，接觸到一家從事電腦技術開發的小微企業，在了解到企業需要融資來匹配不斷增長的生產規模后，分行隨即根據企業的實際情況為其辦理了貸易融業務，滿足企業1000萬元的貸款需求，額度期內貸款可隨借隨還，使用非常便捷。

　　做好延期還本付息的穩妥接續。針對即將貸款到期的小微企業，寧波銀行杭州分行持續落實清單梳理，全面排摸客戶實際需求，對于經營短暫遇困、有貸款延期需求的的小微企業做到應延盡延，緩解企業資金壓力，幫助客戶紓困解難。如一家從事信息技術咨詢的小微企業，經營前景良好，但貸款到期還貸有一定壓力，分行業務人員為其辦理了轉貸融產品，并指導企業在線上進行轉貸操作，通過高效便捷的流程，實現金額150萬元的無還本續貸，穩定了企業融資預期。

　　全面開展減費讓利活動。為履行穩經濟的社會職責，推動轄內實體經濟持續發展，寧波銀行對經營受困的小微企業實行差異化定價，提供貸款利率折扣、發放免息券等優惠措施。同時，杭州分行認真開展降低小微企業、個體工商戶支付手續費以及ATM跨行收取手續費政策落實工作，強化統籌和組織保障，加大減費讓利惠企力度，出臺系列降費措施，切實降低小微企業綜合融資成本。

　　推動政策直達基層，強化金融服務宣傳

　　寧波銀行杭州分行積極開展金融服務宣傳活動，通過線上線下相結合的方式，推動金融惠企政策和小微企業紓困產品走進園區、走進小微群體，著力完善金融政策傳導機制。

　　通過自有宣傳渠道開展線上宣講。寧波銀行杭州分行通過企業微信與客戶保持密切聯系，并借助線上直播平臺，針對各領域的小微企業開展專項線上宣講，解答企業日常經營問題，同時提供產品咨詢、政策動態宣導、業務辦理指導等悉心服務。寧波銀行杭州分行聯合律所、稅務部門等開展線上宣講，為企業解答法律、稅務等日常經營問題，同時介紹寧波銀行高效便捷的金融服務和惠企產品，解決銀企信息不對稱的問題。

　　實地走訪小微園區舉辦線下活動。寧波銀行杭州分行通過與相關部門合作，入駐小微園區，針對惠企政策和產品開展聯合宣講活動，同時由員工在日常訪客過程中對企業進行進一步宣貫。日前，寧波銀行杭州分行攜手省銀行業協會、省中小企業服務中心，入駐杭州蕭山（中國）五金機械科技創新園開展“助企紓困 穩定經濟”宣講活動，取得了較好的反響。

　　此外，寧波銀行杭州分行積極開展“財務創造價值”主題沙龍活動，邀請企業園區負責人、小微企業主和企業財務到場，由行內資深講師宣貫各類金融惠企服務和產品。截至目前，寧波銀行杭州分行已在西湖支行、蕭山支行、高新支行等開展沙龍活動，例如分行與“她視界”創新助力發展中心共同舉辦“服務園區寧行賦能 普惠金融助力創新”沙龍活動，邀請了共24個園區的負責人交流小微企業經營痛點，介紹寧波銀行普惠金融政策，收獲了園區的積極反饋。

　　服務小微企業是一項持續性的工作，寧波銀行杭州分行將進一步貫徹落實全年普惠貸款推進計劃，不斷開拓服務渠道，創新金融產品，持續增加小微信貸供給，增強小微服務專業能力，貫徹落實各項支持小微企業相關政策，借助新媒體豐富觸達層次，深耕網點陣地宣傳，增強消費者的金融獲得感和滿意度，提高從業人員大力服務小微企業的積極性，堅定支持民營小微企業發展，力爭走在服務小微企業的前列。

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