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金融數字化調查|銀行:復合型人才隊伍搭建競備賽

2022-11-29 10:07:28 北京商報網  宋亦桐

  年初,央行印發《金融科技發展規劃(2022-2025年)》,要求高質量推進金融數字化轉型。對金融業而言,構建以數據為中心的現代金融服務體系,是數字經濟的時代要求,從這個意義上,金融業其實也是IT業。將于12月舉辦的第八屆北京金融論壇,據此以“金融數字化拾級而上”為主題,而北京商報也將推出同主題的系列策劃報道,聚焦金融數字化的底層技術、應用場景和數字化程度。

  功以才成,業以才興。毋庸置疑,不管銀行采取什么樣的辦法和舉措推進數字化轉型,都離不開科技人才的支撐。當前,構建從管理到運營,從業務到科技的多層次、多類型人才體系正成為各家銀行比拼實力的關鍵性因素。從調研的20家A股或H股上市銀行來看,多家銀行均將支持培養科技和業務復合型人才作為重點方向,也有銀行通過多次開展培訓提升廣大干部員工的研究能力、業務能力、數字能力和創新能力。

  提升科技人才占比

  在推動人才結構轉型的背景下,銀行科技人才的占比亦不斷提升,這一情況在股份制銀行中尤為突出。2022年上半年,興業銀行(601166)實施科技人才萬人計劃,報告期內引進數字化轉型人才超過1200人,報告期末科技人員占比達到8.67%;中信銀行(601998)開展全員數字化思維培訓,截至今年上半年末,全行科技人數(不含子公司)達4180人,科技人員占比達7.58%。

  在提升科技人才占比方面,渤海銀行也不遺余力,今年上半年,該行穩步推進金融科技人才引進工作,始終堅持人才創新引領科技創新的理念,截至6月末,總行信息科技部在冊人數共744人,同比增長49%。

  綜合受訪銀行的反饋,除了不斷提升科技人才占比之外,通過多次開展培訓提升廣大干部員工的研究能力、業務能力、數字能力和創新能力也成為狠抓的重點。江蘇銀行(600919)相關人士在接受北京商報記者采訪時介紹稱,該行加強數字化人才的自主培養,建立金融科技人才專項培養機制,暢通數字化人才與業務人才雙向流動,積極培育敏捷文化,推動組織敏捷轉型。加大真金白銀投入,突出專業能力、市場影響和價值創造,加快數字化人才專業技術評聘,鼓勵數字化人才參與國家、省級人才工程、創新項目申報等。

  寧波銀行(002142)則持續構建金科人才蓄水池,強化“之”字形人才培養理念與實踐。培養T型人才,橫向到邊縱向到底,加強跨領域尤其是一線業務歷練積累經驗;深化軟件開發技能。從崗位職責體系-能力測評-能力提升閉環,有方向有目標地推進。

  復合型人才依舊短缺

  雖然加大科技人才引進力度成為銀行業的常態,不過,需要關注的是復合型人才資源稀缺、人數占比較低依舊是不爭的事實,更有部分銀行因科技人才極度缺乏而制約了銀行數字化轉型的發展。

  通常情況下,復合型人才的培養往往需要較長的時間,除了初期的開設訓練營、建立科技人才內生培養體系之外,銀行對于職場“小白”的需求感較弱,工作年限在三年左右的科技人才更容易受到青睞。因此,面對當前激烈的市場競爭,銀行在擴編人才、資源投入上也不遺余力。

  從2023年銀行校園招聘以及各類社會招聘信息來看,“技術流”人才依舊走俏,IT架構專家、運維開發架構師、金融科技崗-IT等相關人才成為搶奪重點。以一線城市為例,前后端架構師、JAVA開發崗、數據分析等方向的應屆畢業生平均薪資待遇在2萬元左右,相較招聘公告中客戶經理、理財經理、普通柜員8000元左右的薪酬福利明顯高出一大截,福利待遇更具有優勢。

  但一個普遍現象是,銀行在科技人才的招錄上往往是“招來了”但是“留不住”。在招聘薪資待遇方面,一些信息科技企業給出的待遇和發展前景往往優于銀行,而從職業發展規劃來看,有科技人員認為在銀行發展數年后往往會遭遇職業“天花板”,因此也會選擇打磨一段時間后跳往別處。

  對于如何更好地培養金融科技人才、緩解供需矛盾。央行在2022年1月發布的《金融科技發展規劃(2022-2025年)》中提到,要做好金融科技人才培養,制定金融科技人才相關標準,推進跨地區、跨機構人才順暢流動。優化金融科技人才需求目錄和引進模式,完善鼓勵創新、包容試錯的激勵機制,打通金融科技人才職業發展通道。

  構建人才成長發展通道

  顯然,銀行也認識到了潛在的人才流失隱患。在調研過程中,有不少受訪銀行表達了想要做好“軟保障”,讓人才留得住的期許。相關舉措可以總結為:吸攬領先同業和頭部互聯網企業的專業技術人才;構建數字化人才成長發展通道和市場化薪酬激勵機制;以崗定價、崗變薪變,激發組織活力與員工創造動力;積極給數字化人才搭臺子、鋪路子、送梯子,讓人才有機會、有舞臺、有空間。

  民生銀行(600016)方面表示,構建數字化人才成長發展通道和市場化薪酬激勵機制,重塑基于價值導向的激勵機制,以崗定價、崗變薪變,激發組織活力與員工創造動力。升級“民芯金融科技人才培養計劃”,打造青年人才一體化成長培養體系,建設匹配戰略變革與業務發展需要的專業人才隊伍。塑造文化、精誠留才,解決“留”的痛點。積極給數字化人才搭臺子、鋪路子、送梯子,讓人才有機會、有舞臺、有空間。

  上述江蘇銀行相關人士坦言,“江蘇銀行較早探索金融科技人才培養,持續加大數字化創新人才的儲備,密切聯系國內高校院所,從源頭鎖定金融科技大學生;抓住行業裂變的市場機遇,充分利用獵頭等市場化手段,持續從頭部互聯網公司引進成熟的復合型人才”。

  “留住人才,第一個問題是留住什么樣的人才?”在浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林看來,當前銀行數字化轉型,數字金融人才在銀行中的重要性提升,此時需要增加此類人才的招攬力度,同時也要考慮提高此類人才在公司內部的權重,很多銀行內部IT系統的權限依然很低,無法在銀行數字化轉型中發揮關鍵作用,與此同時,銀行也要進一步投入資源,助力人才成長,給予人才更大的發展空間。當然,基本的福利制度是留住人才的好辦法,但銀行業在這方面普遍做得較好,差異性并不是很高。所以,留住人才主要手段還是給予人才發展平臺。

  易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮也告訴北京商報記者,銀行在積極招攬高端人才的同時,也需考慮如何留住優質管理人才。一方面需要突破傳統觀念束縛,通過良好的組織機制的設計來調動積極性,以充分發揮高級人才的管理能力。另一方面還需要建立更好的激勵機制,如薪酬、股權等以激發人才的創新活力。

(責任編輯:王曉雨 )
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