近期，工行衡水新華河東支行全體員工在居家辦公期間，充分利用騰訊會議、微信等工具為客戶開拓線上金融服務。

該支行根據客戶需要開展線上沙龍，為客戶講解在新一輪降準背景下如何進行長期資產配置，將適宜的優秀產品推薦給客戶。客戶們紛紛表示，線上沙龍的形式非常好，方便參加。

同時，為保障服務標準不降低、服務體驗不減少，該支行每日安排專人對重點產品進行梳理，及時通過朋友圈和客戶群進行轉發，對于客戶的需求和疑問積極進行溝通和解答，讓客戶足不出戶盡享品質服務。

此外，該支行還為居家客戶做好了生活物資保障。（薛明明）